抖音外賣提速：已分兩批覆蓋30城，引入區域代理商助力拓展商户_風聞

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來源 | Tech星球

文 | 賈寧宇

Tech星球獲悉，抖音外賣（內部稱“團購配送”）已經在7月初、9月初分兩批覆蓋了30個城市。這意味着，抖音團購配送自去年年底上線後，已逐步走出了最初的小範圍試點的階段，開始向更多城市拓展。此外，抖音還在這些城市引入了區域代理商模式，來加速餐飲商家的入駐。

一週前的9月4日，針對一則“抖音被迫放棄外賣”的傳言，抖音生活服務相關負責人回應稱，該傳言不實，團購配送業務正常開展中。“在前期三城試點的基礎上，團購配送已於7月份在北京、上海、成都、廣州、長沙、臨沂6城全面上線，並引入區域代理模式，9月份第二批城市也將拓展落地。”

昨日（9月11日），這“第二批城市”也水落石出。Tech星球發現，抖音生活服務已在其商家“學習中心”公示了24個團購配送服務新增城市。加上7月6日第一批公示的6個城市，抖音“團購配送”服務已經覆蓋了30個城市，包括北上廣深、天津、重慶、杭州、南京等一線及直轄、省會城市。

同時，抖音在前期的直營模式的基礎上，還增加了更輕量的區域代理商模式，寄望於“直營+代理”兩條腿走路，來快速擴大商家的供給和規模。

此前，三城試點階段，抖音外賣的商家拓展，靠的是直營BD或商家自入駐。如今引入區域代理商這一變化，可能系最近外界誤讀“抖音放棄外賣”的緣由。實際上，引入區域代理也是美餓等各家外賣平台通用的手段。抖音生活服務相關負責人9月4日曾對媒體表示，引入區域代理模式後，區域代理商將和抖音生活服務直營BD一起，幫助更多商家入駐並做好團購配送。

在公示中，抖音這樣解釋引入區域代理商的原因，以及代理商的定位：

為更好地滿足團購配送商家需求，強化本地運營和推廣能力，自2023年7月起，抖音生活服務在北京、上海、成都等6個城市引入“團購配送區域代理商”（以下簡稱“區域代理商”)。區域代理商將作為抖音生活服務平台在指定服務區域內的合作伙伴，幫助服務區域內有意願的商家在抖音生活服務開通團購配送業務，以及基於商户的需求提供代運營等服務（不包含提供配送相關的服務）。

公示顯示，在前後兩批30個城市，抖音引入了超過150家區域代理商，每個代理商服務於不同的特定區縣。而觀察兩批城市的區域分佈，可以發現首批城市中的北京、上海、廣州、成都、長沙，均為華北、華東、華南、華西、華中五個區域的核心城市，臨沂則是唯一一個非區域中心城市。

如今，在引入區域代理商2個月後，五大區域各自新增了深圳、重慶、杭州、南京等直轄市和省會城市，可能意味着區域代理商模式，以及團購配送業務本身，已經在這些一線和準一線城市初步跑通。Tech星球按照區域整理全部城市名單如下：

華北：北京（第一批）、天津、瀋陽、長春、哈爾濱、石家莊

華東：上海（第一批）、臨沂（第一批）、杭州、南京、濟南、蘇州、寧波

華南：廣州（第一批）、深圳、廈門、佛山、福州、東莞

華西：成都（第一批）、重慶、西安、昆明、貴陽、烏魯木齊

華中：長沙（第一批）、南昌、武漢、合肥、鄭州

但是，在第二批拓展的城市當中，沒有明顯與第一批中臨沂對標的城市。這可能説明，抖音“團購配送”在臨沂這個下沉城市，仍處在探索過程中，暫未到可以拓展的階段。

集中於一線和準一線城市，這與抖音“團購配送”業務的定位也相吻合。此前，Tech星球在6月底報道稱，抖音外賣已調整經營策略，將業務聚焦在60元以上套餐，此舉或為避開與美團、餓了麼外賣平台的直接競爭，因為高於60元的中高客單價訂單在美團外賣佔比不超過10%。相比而言，北京、上海等一線和準一線城市的高客單價市場，比低線城市更大一些。

在運力上，抖音的公示指出此次招募的區域代理商，不包含提供配送相關的服務。這意味着上述城市的外賣商家，仍由順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿等第三方合作運力提供配送服務，或由商家自配送。

此前，據晚點 LatePost報道，抖音外賣業務放棄了年初的1000億GMV目標，當前的重心已轉為嘗試用更多方式跑通業務流程。此次引入區域代理商模式，成為了抖音最新的探索動作。抖音外賣能否藉助區域代理商這一美餓都曾倚重的模式，實現快速擴大商家供給的目標，仍需拭目以待。