“辮子客服”引爆輿論，蘋果陷入辱華風波？_風聞

來源：品牌頭版

“九一八”事變爆發92週年，硝煙散去，警鐘長鳴。讓我們銘記歷史，緬懷先烈！

         

在這個特殊的日子，有一則新聞顯得尤為扎眼……

         

近日，有網友在蘋果中國官網上發現一個帶着辮子的黃種人模特出現在Apple Watch的專家欄目中，這個形象很快引發了部分網民的不滿和爭議。         

         

●圖源：蘋果官網

         

這張圖片可謂是掀起了狂風暴雨，成了微博上的熱門話題，部分網友認為可能暗含了對華人的羞辱意味，以及對民族文化的褻瀆。

         

也有人認為只是一張照片而已，沒必要過分敏感，整天以受害者角色自居，看誰都像是針對自己，累不累？

         

那麼，站在歷史與現代的交界處，真的是我們太過敏感了嗎？

         

    蘋果“辮子客服”，意欲何為？

                  

隨着質疑聲越來越大，蘋果方面終於發聲，稱**“已收到反饋，也很重視，後續可以關注官網的回應。”**

         

不過隨着事態進一步升級，事情似乎迎來了反轉。有部分網友表示，這也許是個烏龍事件，因為這位模特可能並非中國人，而是印第安人。

         

該客服人員形象並非僅在中國官網存在，美國、日本、韓國等國家的蘋果官網的該入口使用的是同一張照片。

         

●圖源：網絡

也就是説這可能並非是針對中國地區的歧視行為，辮子造型應該是來自於印第安人文化，與我國清朝的辮子造型沒有關係。

         

事件的目光也開始向着是不是印第安人發展，甚至來了場印第安人文化大討論！

         

         

這樣的説法，讓網上原本的質疑聲減弱，網友們也開始輸入另外一種觀點：是我們太過敏感，單方面意淫，説白了就是文化不自信！

         

         

於是經典的自我反省又來了，和李佳琦那一套觀點大差不差，就是摘掉有色眼鏡，先從自己身上找找毛病！

         

但我們也不禁要發問：“蘋果的”邊界“，是否應當承擔自由與責任”？

         

有人説這是藝術自由，恰恰是蘋果考慮每個特定市場的審美和文化元素，以確保產品或形象能夠與當地消費者產生共鳴。

         

認為在全球化背景下，我們應該培養一種開放的態度，努力去理解並尊重其他文化，同時也教育他人尊重我們的文化。

但這次事件激起國內消費者憤怒情緒，還是因為沒有能夠兼顧中國文化，歸根到底也是國際化品牌該如何平衡社會觀點和自身的品牌價值的爭論點。

         

尊重民族文化，而不是遊走在底線的邊緣，是每個品牌都應當肩負起的責任。

         

但是在面對可能存在的惡意挑釁時，我們還是要讓理性佔上風，真誠的溝通找尋事情的真相。畢竟輿論風向是把火，借勢燃燒只需要一個無關真假的引爆點！

         

不過在輿論矛頭反轉對準廣大質疑網友的同時，不禁要發問一句，真的是我們太過敏感了嗎？

         

惡意找茬？我們太過敏感了嗎？

                  

這件事情之所以引起廣泛討論，肯定不是故意針對蘋果公司，只是我們一次又一次奔走在守護歷史的前線，不能容忍對於民族尊嚴的踐踏！

         

前段時間，東方甄選主播中燦在與網友互動時，因其在2022年9月18日首次上播，稱上播當天是好日子，引發廣大網友聲討。

         

東方甄選方面也隨之致歉，“對於主播言行存在的嚴重失誤，我們會繼續加強教育，並以此為鑑，強化內部思想教育。我們願意接受廣大網友監督，並真誠致歉。”

         

●圖源：東方甄選官方微博

         

要説主播為了紀念自己直播一週年是沒有問題的，只不過918這種特殊時間節點，實在不應該完全對其脱敏。

         

廣大輿論在面對這起事件時，不少網友給予了包容和理解，認為只是主播無心之舉，本意是慶祝自己工作紀念日，沒必要過分解讀。

         

         

部分聲音開始針對918這個時間節點提出質疑，認為我們不應該過分敏感！

         

這起事件和蘋果“辮子客服”相繼發生後，不禁讓人發問究竟是誰在幫我們脱敏？

         

誠然面對主播的失誤和品牌方的疏忽，可以給予更多的包容和理解，但是對於歷史事實一次又一次的淡化衝擊真的合理嗎？

         

作為國際品牌、作為公眾人物，難道不是更應該起到帶頭示範作用嗎？

         

這樣無所謂，不在乎的態度才是我們真正在乎的！

在“辮子客服”事件中，廣大網友的對於“自身過於敏感”的討伐聲愈演愈烈，讓人看着實在扎眼！

         

一邊喊着多些包容，那為什麼包容可以給予品牌方，卻給不到普通大眾呢？

         

如果咱們自己都在拆自己的護城河，那麼外人還會在乎嗎？

         

         

辱華品牌，反省了嗎？

         

每次出事都是咱們自己需要反省，有時候真的不能怪輿論太偏激，畢竟品牌們對於民族文化這方面的不重視由來已久！

         

最不要臉的就是在華瘋狂收割，態度還極其傲慢，消費者捧着、哄着，一次次的挑釁底線，它們有反省過嗎？

         

從之前H&M抵制新疆棉花，無端指責新疆存在“強迫勞動”和“宗教歧視”，宣稱停止與新疆地區服裝廠合作，引起眾怒。

         

●圖源：網絡

         

再到杜嘉班納、範思哲、Calvin Klein、紀梵希、施華洛世奇等品牌都曾有過辱華問題，都曾受到過中國消費者的抵制。

         

●圖源：網絡

         

除了這些傲慢的奢侈品品牌，耐克、索尼等等品牌也都有過類似事件，也曾掀起不小的風波。

         

對於品牌方而言，每次都是常規那一套，走過場的道歉不走心也不走腎，一邊吃着中國飯，一邊砸着中國鍋。

         

可以説，每隔一段時間就會有品牌方傳出類似事件，它們真的有反省過嗎？

         

按理説有了這麼多前車之鑑，每次都還是會犯一些低級錯誤來刺痛中國人民，請問它們真的對中國歷史、中國人民有敬畏之心嗎？

         

此次蘋果“辮子客服”事件且不論本心如何，光是這件事折射出來的輿論環境就令人直呼離譜！

         

鋪天蓋地都是在怒斥部分網友玻璃心，我們當然不是盼着這些品牌幹背刺中國消費者的事情，而是這麼多的前車之鑑很難不讓人浮想聯翩！

         

總之，針對此次事件，蘋果需要謹慎表達自己的品牌文化，而消費者也應該多一些包容和理解，學習瞭解其他文化。

         

最後，輿論環境在為自己喜愛的品牌奔走相告的同時，能否為提出質疑的人們給予一些寬容？畢竟，他們在做網絡時代民族文化精神的護城河。

         

在娛樂至死的時代，更應該警惕娛樂化消解嚴肅客觀的事實，從而保持清醒理性的頭腦。