客流重回東南亞,國內潛水業拿什麼應對?_風聞
懒熊体育-懒熊体育官方账号-从商业财经角度来解读体育事件,还原一个好故事09-19 13:35
“疫情後,終於回到了玻璃水一樣的大海。”
這是於喬上個月發佈在小紅書的一條帖子,他是一名户外愛好者,潛水、徒步都是他的心頭好。今年8月份,他和朋友一起去了菲律賓PG島在當地潛水了四天,這是他疫情後第一次出國潛水。很多潛水愛好者和於喬一樣,在最近幾個月湧入了東南亞等地。
的確,去東南亞潛水已經是不少人的選擇了。“在疫情前去印尼、泰國、馬來西亞這些東南亞國家的潛水愛好者非常多,三亞只是很小的一部分,但是疫情期間三亞漲幅特別大,今年開始(三亞)這個量又掉下來,而東南亞幾個地方又回升了。”北京長潛學校負責人劉楚君對懶熊體育説道。
數據也驗證了這個趨勢,根據潛水平台HelloDive發佈的《潛水行業數據白皮書2023》顯示,今年上半年潛水目的地關注最高的前十名大部分基本都被菲律賓和印尼佔據。


可以探索更大的海底世界
疫情前,東南亞就一直是潛水愛好者的打卡地。一方面潛水很大目的是觀賞海底生物,東南亞水質更清晰,潛水體驗更好;另一方面,考證以及潛水價格都會比國內低一些。據瞭解,當前在國內考取初級潛水證平均價格在四千左右,在東南亞等地則僅需兩三千元。
這些潛水強相關原因之外,最主要的原因是去往東南亞地區的出行成本下降了。
中國旅遊研究院發佈《2023年上半年出境旅遊大數據報告》顯示,上半年出境遊目的地共計接待內地(大陸)遊客4037萬人次,93.95%的遊客集中在亞洲地區。從出境旅遊目的地分佈來看,東亞、東南亞地區接待出境遊客最多,佔比分別為83.92%、8.59%,而泰國、新加坡、馬來西亞、越南等周邊國家保持較高熱度。

▲水娃團隊拍攝
從成本上來看,今年年初從廣州出發去往泰國的機票價格以度達到了三四千元以上,最近幾個月隨着航線增加,機票價格也開始回落,基本恢復到了2019年同期的價位,甚至各大航班還推出了各種往返東南亞的百元機票優惠,在10月12日從廣州直飛菲律賓馬尼拉的機票只要460元,比前往國內其他城市的價格還要低。
在帕勞開潛水度假村的重慶人水娃有着更加直接的體會。
水娃從2010年開始“入坑”潛水,在2015年成立了Waterboy Divers,這是一家集包機,住宿,旅遊,潛水為一體的綜合型潛水度假村。Waterboy Divers在2020年1月底接待完的客人,成為他們疫情前最後一批客人,直到他在2021年9月回國時,20個月沒有開過張。水娃對懶熊體育説,疫情前澳門是有兩趟旅遊包機到帕勞,直到今年5月包機才開始恢復,剛開始一架飛機可能就一兩個人,今年暑假才多了起來。
“像很多潛水員他在國內一些場地接受培訓後,剛開始會在像三亞、海南這些地方就近下海練習,但當他練到一定程度後,就會找機會出國潛水,看看哪裏好玩。” 水娃對懶熊體育説:“像帕勞這邊有水母湖,海底有海底大峭壁,峭壁邊緣會有一些特定水流,會有成百上千的魚形成的魚羣,很震撼,而且還有很多《國家地理》中報道過的鯊魚羣之類的。”
對潛水員們來説,去不同的潛點,看不同的魚羣、珊瑚是他們的樂趣。海水清晰度,潛點所處經緯度……都會影響潛水體驗。相比較於國內潛點,海外潛點可見度較好,生物種類也更多。

▲水娃團隊拍攝
除了潛水,潛水員愛好者們也會進行陸地旅遊。對大多數人來講,旅遊最大支出就是交通。騰訊文旅團隊&TalkingData聯合出品發佈的《2018年旅遊行業發展報告》曾表明,國內旅遊的各項支出中,交通費佔比最高,為33.8%,其次是餐飲費,為26.2%。
既然當前在國內旅遊與去國外旅遊要花費相近的交通費,去國外還能體驗不同於國內的旅遊、潛水,更多的潛水員也就選擇了國外。並且疫情三年讓很多潛水員只能國內潛水,各種限制解除後,交通費價格合適,出國潛水也勢必提上了日程。

潛水仍是小眾項目,還需拓展「船宿」等新業務
客流轉移,國內外潛水市場業務自然也隨之發生變化。
2021年上半年,國內美人魚系列課程得到大範圍推廣,市場增速遠超水肺以及自由潛,與此同時社交媒體抖音、小紅書上也掀起一陣風潮。市場以及大環境驅動下,美人魚課程成為了很多傳統潛店的主力課程。美人魚課程覆蓋的受眾年齡更廣,6歲以上都可以報名,培訓可以在有深度的游泳池,相對比水肺訓練,門檻更低。
雖然受到追捧,但它並不是新鮮事物。
早在2017年,潛水培訓認證公司SSI就推出了美人魚課程,PADI也在2020年底推出課程。只不過對絕大多數的國內潛水機構來説,此前它所佔比重不大,核心課程依然是水肺潛水培訓。
“我們當時有些不一樣,還是把水肺潛水作為主要業務,自由潛和美人魚也教,但是沒有大力推廣。”劉楚君説道,那段時間機構只能做珊瑚礁保育和Project Aware環保計劃的網課,兩三個月一共教了50多個學生。由於做本地潛水,再加上國內潛水人羣總基數變大,學潛水的人在他們看來沒有太多減少。
現在,一切都在回到原來的軌道,絕大多數潛店課程重心也轉移回了水肺培訓,成都17潛水俱樂部潛水員表示感覺疫情後客流量有了明顯回升。

▲北京長遠潛水學校拍攝
國內潛店在疫情期間能夠調整培訓的側重點,找到賴以生存的途徑。而不同於以培訓為主業務的國外潛店,它們對旅遊有着很強的依賴性。在熬過了漫長的“零客期”以及關店後,像Waterboy Divers這樣的海外潛水度假村的業務終於恢復。
疫情前據水娃介紹,帕勞大多數潛店主要業務都是帶領遊客體驗浮潛以及為潛水愛好者做潛導,規劃潛水路線。他們的主要營收來自浮潛業務。旅客體驗浮潛不需要提前具備潛水技巧,穿着救生衣就能夠漂浮在海面,欣賞淺水魚羣,適合大多數遊客。而潛導業務主要對接的則是各種潛水俱樂部以及一些已經接受過潛水培訓的愛好者。除了潛水業務,Waterboy Divers也同時開展一些體量並不大的旅遊業務,包括出行交通訂票、訂車、住宿等。
Waterboy Divers門店直到今年五月份才正式開業,現在的水娃設想還是先穩定下來,慢慢嘗試新業務。
目前,在將近200平的店內只有兩名固定員工,當有二三十人的團隊來體驗,他才會去招募具有專業從業資格的臨時工。和水娃一樣,2020年為了節約成本,潛店都進行了裁員。現在這些臨時工大多都是疫情前各門店的固定員工,門店被迫關店,他們也成為了“自由人”。對於現在是否會轉正一些臨時工,他也坦言還是要先穩定發展看看。
基本盤隨着旅遊產業的恢復也慢慢復甦,而新業務也開始落地。雖然水娃認為潛水還是一個小眾運動,但規劃的新業務在他看來是小眾中的小眾項目,他推出了船宿。

▲水娃團隊拍攝
船宿簡單講就是持證潛水員乘坐能滿足潛水和生活的船去往遠距離海域潛水。船宿所去的潛點遠離海岸,海況比較複雜,風險較高,因此參與者多為經驗豐富的潛水員。因為能夠看到更多豐富的海洋生物以及感受不同潛水體驗,深受潛水“發燒友”喜愛。
“從五月份剛開始做,宣傳資料還沒準備好,熱度已經開始起來了,現在做完了一期,已經預定了新的兩期。”水娃表示。

破除印象,國內潛點的新機遇
「船宿」出現的歷史已長達幾十年,全世界各大潛水地都有開展這項業務,國內西沙、海南等潛水地也有這個令人嚮往的項目。而提到潛水,國內大眾的第一反應也是這些地方,但現在如果問一名潛水員推薦去哪裏學習潛水,他的推薦大概率可能是東南亞。
價格固然是影響的一個因素,在小紅書上也會經常看到很多潛水愛好者吐槽三亞等地潛水貴。但除了這點,大家還有着國內潛水體驗不好的印象。
水娃之前曾經想在三亞這些地方承包一家專業潛水培訓機構,但最後由於一些不想再描述的原因無疾而終。
在他看來,大家對國內潛點有不好印象也是受到社交媒體的影響,普通大眾對於三亞這些地方有着濃厚文藝濾鏡,但去了後發現現實並非如此,再加上帶教老師技術水平良莠不齊,導致大家體驗感受不好。美國著名營銷學者瓦拉瑞爾提到過:“在今天的市場環境中,消費者擁有了前所未有的選擇權和使用權。”
為了滿足消費者消費需求,服務自然也越來越卷,但不能忽略的是服務與消費質量並不是正相關的關係。“有些教練是當地的漁民,雖然可能服務上有所欠缺,但他們潛水技術好,能夠保證學員安全。” 水娃坦言。

▲北京長遠潛水學校拍攝
而且,當前傳播環境下“酒香也怕巷子深”,除了三亞這些大眾熟知的潛點,國內其實還有着很多潛點,比如北京水母湖、水長城、鏡泊湖、千島湖等地。但即便是劉楚君這樣做本地潛水的潛水員,在閒暇時候也是東南亞、國內兩頭跑,不會去研究更多的國內潛點。
疫情前她和同事去海外潛水期間,多次與海外潛水員聊起中國潛點,發現大家都不甚瞭解。直到疫情期間,劉楚君的老闆長遠學校創始人張祺拾起探索國內潛點的想法,帶着劉楚君和團隊在抖音等平台打造了「潛行中國」的IP視頻,至今已經完成了四季節目,播放量累計也超過了百萬。
現在出行已經沒有太多限制,但他們接下來準備繼續潛行中國,去往西藏,嘗試高海拔潛水。劉楚君談到:“其實中國有很多很好的潛點,我們希望國內潛點能慢慢成為全世界潛水員的打卡點,它是值得的。“