花西子為什麼要道歉？_風聞

看了標題，不要把本文歸結為洗地文，畢竟花西子公關都集體離職了，也不會有人為了洗地付費，那麼我們回到主題：花西子為什麼要道歉？讀懂君就此問題詢問了幾個長期關注花西子的媒體人，他們要麼是説不出所以然，要麼是説：我也不知道、我也感覺莫名其妙。

根據梅花數據做出的輿情監測，李佳琦翻車帶出了花西子的輿情，輿論對二者的佣金及花西子品牌屬性等問題有了大量爭議，但花西子似乎沒有出現硬傷，這場輿論風波的C位是李佳琦，而不是花西子。

當然，也有很多輿論質疑花西子的價格太貴，甚至比黃金還貴，但這也算不上硬傷。

花西子歸根結底是個消費品，決定價格的是市場，而且購買前消費者已經知道價格，也不存在鍾薛高那樣的“刺客”現象，所以貴也不是硬傷，頂多也就是降低了消費者對花西子的預期。

這本質是個市場問題，花西子最合適的舉動是：增量、降價，但不到最後時刻，是不能為這些問題道歉的。因為道歉就説明：花西子的基本面和戰略錯了，那麼“增量、降價”就不是可選項，而是必選項。

所以花西子為什麼道歉？

讀懂君認為有兩個可能，一種是氣氛哄到點上了，覺得已經被大量質疑了，不道歉似乎差點意思，加上花西子老闆腦袋一熱，幹吧。

第二種，棄車保帥？

《花西子的公關並不蠢》一文指出：事情到現在，不管那個稿子是不是公關寫的，不管公關部有沒有大規模離職，可以説現在花西子的公關成了輿論C位了；（輿論）從質疑花西子的定價，品質，技術，主播分成，變成了嘲諷他們的公關避重就輕以及嘲諷廢話文學了。

這篇文章被部分讀者解讀為，花西子拿公關祭天，轉移了焦點。但這個觀點並不靠譜，因為道歉信發出和公關部離職存在先後順序的問題。

我們更深一層去分析，有沒有一種可能：花西子是以道歉信把自己祭天，然後緩解李佳琦的公關危機？畢竟“花西子差點姓李了。”

動機難以還原，但是從短期效果來看：是的。

但這個舉動看起來依然是不太聰明且非必要的。

因為李佳琦的問題不是短期的爭議問題，而是長期的標籤問題，如果無法妥善處理此次事件，他會終身被打上很多不好的標籤。

所以花西子為啥道歉？讀懂君反而認為，“氣氛哄到點上了”更有可能。

正如上文所述：首先花西子不在C位，沒有必須道歉的必要，讓李佳琦頂在一線就可以了；其次花西子無法就被質疑的核心問題致歉，除非已經有了刮骨療毒的決心。

花西子更應該發的是聲明，對於自己定價、品牌屬性及其他質疑的官方聲明，實際上它的道歉信，也的確像是一個聲明。