雅加達行李丟失記_風聞
吴金光-中国国际公共关系协会理事-09-23 16:09

1998年9月,我去印尼首都雅加達參加一個國際會議。雖然,印尼5月騷亂只有幾天就過去了,但政局始終不穩,此時去那裏開會,總有點忐忑不安的感覺。臨行前,我特意帶了一口不貴重的箱子,裏面放了幾件丟了也不可惜的衣服。在航班的選擇上,我也儘量避開印尼航班,專門從曼谷轉機並且坐泰航飛雅加達。
飛機抵達雅加達後,旅客仍很多,而且井然有序。雅加達機場很有民族特色,柱子都刻有民族圖案,貼着宣傳印尼風土人情的招貼畫,一點也看不出有什麼騷亂的痕跡。看到此景,我的心稍感安穩一些。來接我的使館同志第一句話就是“你是印尼5月騷亂後,第一個從國內來的團組,也是第一個人。”“是嗎?”我有點詫異地點了點頭。他接着説:“其實,雅加達也就是5月亂了幾天,以後很快就恢復了正常,現在表面上看不出什麼,但也存在一些不穩定因素。”聽到此話,懸着的心算是放下了。
可惜好景不長,我的托運行李半天不見出來,直到最後一個箱子都出來了也沒看見。使館同志安慰我説,這種事在雅加達比較常見,肯定不會丟,也許仍在曼谷機場,下一個航班就能帶過來。沒辦法,我只好來到機場失物招領處。這裏人頭攢動,一個個乘客汗流浹背,焦急地辦理着招領手續。門口堆着許多箱子,估計是上幾個航班的乘客丟掉的。這倒是雅加達機場難得的一景。
來到泰航辦事處,一位工作人員很客氣地接待了我,一查電腦,果然行李還在曼谷機場。他指着電腦屏幕對我説,明天下午3∶00有一班飛雅加達的航班,您的行李隨機過來,大約5∶00—6∶00你就能收到您的行李了。看着他如此肯定的表情,我無更多的話可説,只是叮囑地説了一句:“明天晚上我必須拿到我的箱子!”他非常有把握地點了點頭。
辦完會議報到手續後,方得知第二天全天報到,代表自由活動,謝天謝地!自然就不用換正式服裝了。次日,使館的同志帶我去雅加達市區遊覽。
雅加達市位於西爪哇北岸,當雅加達灣芝利翁河北。這裏終年炎熱多雨,年平均氣温26.6℃。雖然已是9月,市內到處可見如茵的草地和彩色的花壇。街道兩旁多是鳳凰樹,十分美麗。現代化的建築比比皆是,路人穿着也比較時髦。據説,雅加達晚上照樣是卡拉OK,吃喝玩樂,一片歌舞昇平的景象。如果不是在總統府門前看到一些遊行的學生,僅從表面上看不出什麼異樣。5月騷亂當時僅限於唐人街及相鄰的幾條街道,使館同志專門開車帶我去那裏轉了一圈。其情況則大不相同:臨街的玻璃千瘡百孔,還有焚燒後燻黑的商業大樓……真是慘不忍睹。
離雅加達市區不遠處有一個微縮印度尼西亞公園,據説是蘇哈托夫人搞起來的。印尼雖然不承認自己是一個多民族的國家,尤其不承認華人,但該公園的佈局和民居展示上簡直就是一個活脱脱的“民族文化村”。這裏分為巴厘島人、北加里曼丹人、東加里曼丹人、爪窪人、東帝汶人等等。每個“地方的人”其住房、服飾、語言、風俗習慣等都各不相同,有的甚至截然不同。最有意思的是加里曼丹人的住房,遠看簡直就象是一艘大船,可見加曼丹人的祖先與船有着千絲萬縷的聯繫。
一天的參觀結束後,回到旅館,第一件事就是詢問我的行李。從時間上看,剛好是下午5∶00多鍾,那班飛機早該到了。果然剛進房間,機場來了個電話,説:“吳先生,我們很高興通知您,您的行李已經到了。”我急忙問:“什麼時候能送到我的房間?”對方猶豫了一下説:“大約8∶00左右吧。”好在不算很晚,我也就沒多説什麼。
8∶00到了後沒有一點動靜,我急忙請門口的服務生幫我與機場聯繫,接電話的人説:“某某先生已經給你送去了,大約10∶00左右到。”我説:“機場到這裏不過40分鐘,為什麼要到10∶00?”對方説:“現在堵車,路上不好走。”放下電話,服務生安慰我説:“現在學生正在議會大廈前遊行,交通肯定受影響。”沒辦法,我只好繼續等待。
10∶00過後,仍沒有一點動靜。我又讓服務生打電話催問,這下可好,連電話也沒人接了。看着我一臉沮喪的樣子,服務生安慰我説:“彆着急,也許他先去別的飯店,然後再到這來。一個月前,我們店裏一位客人也是行李沒有跟上,直到次日凌晨2∶00才收到。”聽了他的話,我心裏越來越不是滋味,無換洗衣服,明天怎麼參加會議?老等下去也不是個事,睡覺吧,也不行,怎麼辦?我躺在牀上想着想着,不知不覺睡着了。
突然,一陣電話鈴聲把我驚醒,一看錶已是次日00∶30。電話裏服務生高興地説:“吳先生,我給你帶來一個好消息,您的行李剛剛送到,我馬上送到您的房間裏。”我問:“送箱子的人呢?”“已經走了,他是坐出租車來的。”事情很清楚了,這個“某某先生”就是接電話的人,他既沒有派人送,也沒有説自己抽不開身,我的箱子就一直壓在他那裏,10∶30下班後才開始送。最令我氣憤的是每次電話催問,他還總是説得有鼻子有眼睛。我還有什麼好説的呢,我的箱子從下午5∶00到達雅加達機場,直到次日00∶30才送到我的手裏。從機場到我住的飯店不過40分鐘的路,整整用了7個半小時,沒有解釋,沒有道歉。這種效率和信譽簡直不敢恭維。但願這只是個別現象。
雅加達——頭一遭就讓我度過了一個不眠之夜呀!