華為首款黃金智能腕錶：先有高端的用户，再有高端的華為_風聞

對高淨值、高收入羣體而言，需要“傳統奢華+科技創新+專業全面”三者合一，既彰顯身份、多種場合適用，又滿足健康管理等諸多真實需求的高端智能腕錶新物種。

作者|黃 旭

編輯|楊 銘

剛剛過去的9月，迴歸高端手機市場的華為Mate 60系列，在國內引發的熱度，用“現象級”仍難以形容。

在未發先售，甚至很多消費者都看不到、摸不着樣機情況下，線上線下就已“火爆出圈”。華為常務董事、終端BG CEO餘承東忍不住預測稱：

“Mate 60 Pro可能會創造一個最熱的紀錄。”

其實遠不止手機。多年來在智慧PC、平板電腦、智慧屏、可穿戴、智能家居等其他賽道佈局高端的華為，同樣一直備受追捧。

“高端市場對產品力、品牌力有更高要求。”一位分析人士表示，華為研發實力、產品創新力、服務體驗、品牌價值等等，儘可能從各方面細節去滿足消費者真實需求，是華為高端產品線不斷突破重要原因。

現在，華為又一次在高端產品線上開啓全新佈局。9月25日的深圳華為秋季全場景新品發佈會上，除了眾多新品亮相登場，餘承東還宣佈，華為推出全新超高端品牌ULTIMATE DESIGN 非凡大師，備受現場所有人士關注。

值得一提的是，天王劉德華現場登場，擔任華為Mate 60 RS 非凡大師品牌大使，並以自己演藝生涯為例詮釋對非凡大師理解，將現場氣氛推向高潮。

而ULTIMATE DESIGN 非凡大師品牌旗下除手機外的唯一產品，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN非凡大師的重磅推出，現場也多次響起“遙遙領先”的歡呼——作為華為首款採用黃金材質打造的超高端智能腕錶，售價21999元，自然成為詮釋品牌價值和消化超高熱度的核心產品。

具體而言，華為首次在智能腕錶上加入18K黃金材質，同時具備雙向北斗衞星消息、百米潛水級防水、全面的健康監測及管理等眾多功能，堪稱史上最奢華、最具科技感和收藏價值的智能手錶。從“極點商業”現場感受來看，諸多人士已有下單改款智能金錶的“衝動”。

那麼，華為為何推出這樣一款奢華智能腕錶？錨定了怎樣的高端用户羣體？超高端品牌“ULTIMATE DESIGN 非凡大師”的推出，又代表着華為怎樣的希望？

01

消費觀轉變，高淨值用户需要“新物種”

顧名思義，作為超高端品牌“ULTIMATE DESIGN 非凡大師”的首發、黃金材質打造的高端奢華智能腕錶，具有高消費能力的高淨值人羣，無疑是最先被錨定的目標用户羣體。

近年來，隨着我國經濟發展水平和居民收入水平不斷提高，高淨值人羣規模和數量不斷增長。根據9月初招商銀行發佈的《2023中國私人財富報告》，中國擁有千萬身家以上高淨值人羣數量達316萬人。

其中，人羣結構進一步年輕化，40歲以下羣體佔比達49%。這部分羣體雖然只佔人口的千分之三，卻貢獻了80%的奢侈品消費額。奢侈品已經是他們的生活必須品。

更龐大規模中、高端收入人羣的崛起，也帶來了較高購買力。比如，中國消費者在全球範圍內買走了約六成的瑞士高端腕錶，中國是世界最大奢侈品消費市場，等等。

高端用户有着高品質、高質量生活方式的追求。根據胡潤研究院數據，對自己和家人全面、專業健康的管理，已成高淨值、高收入人羣后疫情時代生活最重要目標。

大健康產業由此興起。對高淨值人羣來説，堅持跑步依然是其最青睞的運動方式，騎行、游泳、登山、高爾夫、新興水上運動等熱度顯著上升——水上運動包括浮潛、衝浪、皮划艇、帆船、漿板等，都是他們喜歡的健康方式。

如何在日常生活，比如運動時，全面監測用户運動及健康數據？答案是睡眠監測、心率監測等配置成為標配的智能手錶。

一個典型例子是，京東前CEO徐雷退休後，在最近採訪中曾透露，戴了華為智能手錶後，自己生活變得更好。作為中國高端精英人羣，徐雷經歷透露出一個趨勢：對健康需求日益增長的高端精英用户，需要一款高端智能手錶。

另外，由於高淨值、精英人羣的多元化、年輕化，對高品質產品的科技創新、時尚潮流，要求也越來越高。

只不過，從當前智能手錶市場的產品材質、外觀設計、品牌價值來看，大多很難滿足高端精英用户需求。比如，很多正方形、直角邊的設計，會讓人覺得一種如普通電子手錶一般的廉價感和低齡感。

從品質、審美角度看，大部分人依然喜歡看起來更高端、更精緻，更接近“傳統奢華腕錶”的設計和造型。

這很好理解，人們購買一款18K黃金精心打造的傳統高端腕錶，很多用户看重的本來就是附加價值，比如品牌（彰顯使用者身份/財富/品位）、裝飾（優雅精緻、高端大氣） 、收藏（文化內涵、紀念意義、稀缺性）等屬性。

綜上所述意味着，對高淨值、高收入羣體而言，需要一個“傳統奢華+科技創新+專業全面”三者合一，既彰顯身份、多種場合適用，又滿足自己運動健康管理等諸多真實需求的高端智能腕錶新物種。

不止高淨值、精英商務人羣，對專業户外運動人羣來説，對智能手錶依然有着高端品質+場景落地需求。

“既能象徵佩戴者自身的低調品格，又能彰顯高端品位，適合於所有場合佩戴。”一位喜歡户外旅行的網友説，他願意為精緻工藝和獨特材質買單，但縱觀當前智能手錶市場，滿足自己需求的產品依然是“空缺”。

高端智能腕錶探索上，華為其實是先行者。今年3月，華為發佈HUAWEI WATCH Ultimate 非凡大師，將智能手錶專業性與高端性推上新台階。作為全球首款支持北斗衞星消息的大眾智能手錶，HUAWEI WATCH Ultimate 非凡大師配備高階健康管理、支持百米深潛、高端專業運動功能，堪稱智能腕錶的里程碑之作。

市場反饋來看，HUAWEI WATCH Ultimate 非凡大師排在5000元市場檔第一位——但依然無法完全滿足高淨值、精英人羣更多真實需求。因此，進一步提升產品品質，推出HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN非凡大師，其實意料之中。

02

如何為高端用户需求而生？一個都不能少

為具有獨特品味的高端用户人羣提供差異化定製服務，是很多奢侈品牌堅持的服務方向。

但科技創新非一日之功，傳統腕錶廠商顯然難以走向智能化、數字化，而智能手錶又因品牌力、工藝技術等問題，難以獲得高淨值、精英人羣的信賴。

華為能否在HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師上，真正做到“極致奢華+創新科技”完美結合，滿足高淨值用户精神、生活、工作上的高品質追求，是判斷這款奢華智能腕錶走勢的重要依據。

精密工藝、奢華品質，是傳統高端腕錶佔領用户心智重要原因。一位奢侈品行業人士稱，部分傳統奢華腕錶採用18K黃金材質，是因為首選黃金這樣的貴金屬材質製造錶殼甚至鏈帶，能讓手錶永不變色、更加閃亮，成為奢華、珍貴、保值的代名詞。

材質、工藝上對標傳統奢華腕錶，是HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師詮釋低調奢華關鍵——黃金錶圈、黃金旋轉錶冠、黃金PVD表圈刻度、黃金PVD鈦金屬錶帶，鑲嵌在光澤可媲美寶石的納米微晶陶瓷表圈上，奢華感十足。

這是精密工藝反覆打造過程。表圈上每個18K金段擁有75%含金量，每一段都經過6道鍛造+4道回火工藝。

上述奢侈品行業人士介紹，多道精密機械加工程序後，還需手工拋光、打磨多道，鑲嵌也必須是純手工，每一段金條都需要與表圈適配多次才能達到最完美的效果，這既考驗工藝師傅的手藝，又考驗師傅們的耐心和精益求精的追求。“這是華為黃金智能腕錶售價較高的重要原因。”

另外，華為黃金智能腕錶還採用了“液態金屬非晶鋯”。這是一類具有特殊微觀結構的金屬材料，具備高硬度、高強度，以及耐腐蝕性、耐磨性和耐彎折性。由於成本高昂，主要應用在摺疊屏手機鉸鏈、生物醫學、複合材料等高精尖端領域。

加上傳統圓形、雙時區設計，18K黃金材質+“液態金屬非晶鋯”打造的HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN非凡大師，在奢華、珍貴、工藝、保值方面，已完全不遜色於傳統奢華黃金腕錶，符合高淨值人羣審美口味、消費習慣，足以彰顯高淨值用户身份形象。

與華為高端家族其他產品類似，華為領先科技創新實力，在該款腕錶上與非凡材質做到了完美融合。

比如，同樣支持雙向北斗衞星消息功能，無論是用户身處荒漠無人區、出海遇險、地震救援等無地面網絡信號覆蓋環境，還是其他嚴酷環境的特殊行業人士，都能獨立向其他移動終端發送北斗衞星消息，多了一份守護生命的通道。

另外，作為一款支持100多種户外功能、24種專業運動模式的智能手錶，華為黃金智能腕錶還適應於各種極端環境。

例如，華為研發團隊結合系統性整機防水方案，採用16道防水結構打造尖端防水性能，打造為支持10ATM防水等級、支持100米潛水且支持音頻功能的智能手錶，可以滿足用户深潛需求。

健康成為高端用户最重要生活追求下，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師力圖打造最專業最全面的健康管理功能。其搭載TruSeen™5.0+心率監測技術，健康管理功能包括動態心率監測、睡眠分期監測、ECG心電圖、連續血氧監測、壓力監測、體温檢測等等，準確性可以達到95%以上。

另外，還可以針對每位高端用户，給出個性化解決方案，比如喝水、服藥、運動等提醒，幫助用户培養良好的健康生活習慣。

全面健康管理意味着，用户在跑步、騎馬、打高爾夫時，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師都會隨時跟隨，成為“私人健康守護大師”。這背後，有着301 醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院、北京大學第一醫院等諸多權威醫院團隊的聯合支持。

而14天長續航、藍牙通話等華為“常見功能”，都是HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師更進一步後，對時代審美，對真智能、真品質的細節追求。

“可以説，這是吸引所有高淨值、高收入人羣誠心重磅之作。”一位長期出差，酷愛野外運動的互聯網高層人士王宏（化名）就説，他的收入不算低，黃金材質和奢華設計，以及雙向北斗衞星消息等功能，都實實在在get到了自己的需求，妻子在看到消息後，已決定要給自己搶購一款，“長期佩戴既不會丟身份，又能全面保障我的健康，讓家人放心、安心。”

03

先有高端用户，再有高端華為

觀察奢華產品趨勢，離不開對品牌價值的拆解。

所謂超高端品牌，其實也就是極致產品外，能吸引高淨值用户羣溢價購買的品牌——從“勞斯萊斯幻影”到LV，幾乎所有超高端品牌都在説明一個事實。提供有形價值和無形附加值的品牌，不僅是真正的生產力，更是溢價的根源。

對大多數超高端品牌而言，很多時候通過講述深厚的歷史底藴和品牌故事，或強調產品頂級品質和做工或營銷故事等等，去體現品牌的高價值。

但總體而言，大多數超高端品牌是一條“品牌故事吸引消費者買單”路徑——這當然是品牌力的商業價值體現，但至於是否真的洞察消費者需求，滿足消費者需求，很多事後可能談不上。畢竟，對這些品牌而言，消費者做的只是跟隨。

作為中國科技行業標杆，從筆記本、智慧屏、手機到腕錶眾多賽道，不斷突破品牌和行業極限的華為，成功打造龐大的華為高端家族，其品牌力形象和價值，無需證明。

對華為來説，明顯不同的是，是先有高端用户，再有高端華為的探索路徑——也就是不斷滿足高端用户需求，獲得高端用户認可、信任後，才有了高端的華為。

華為多次強調，“以客户為中心”，是華為歷經數十年奮鬥探索到和經過反覆驗證的核心價值觀，是賴以生存的立身之本。

但到底什麼是以“客户為中心”，華為並沒有標準定義，而是需要不斷創新調整過程，讓產品、體驗、服務根據客户要求完善，組織架構、流程制度、服務方式、工作技巧圍繞客户需求來改良，甚至為客户服務成為華為存在的唯一理由。簡單來説，無論華為如何發展和強大，始終施行“以客户為中心”的價值觀。

手機探索就是最好例子。2012年發佈Ascend P1進入智能手機行業，到2014年開啓Mate系列，4年間華為手機遭受諸多挫折，高端之路走得非常艱難，彼時沒人覺得華為手機是高端品牌。其原因就是，陷入了國產硬件堆料誤區。

但從2014年開始，用户需求成為華為研發核心根本。華為開始牢牢盯住用户需求變化，明確產品定位，持續多年發力自研芯片、移動影像等創新技術和功能，不斷滿足消費者高端品質和服務需求，自然而然成長為經得起各種考驗的高端品牌——華為Mate60系列的持續現象級火爆，就是得益於長達十多年的品牌沉澱。

例如，華為Mate X5以極致的設計和創新材質，打破輕薄摺疊機的“天花板”，其實也是針對摺疊屏質量、可靠性需求痛點，帶給消費者輕薄、持久的可靠體驗。

營銷大師傑克·特勞特在其著作《定位》中明確指出，立足客户是品牌定位的第一步。更好的售後服務，也被華為寫進了DNA。

相關數據顯示，華為目前建設了2100餘家服務店，15000餘家服務接機點，1.5萬專業工程師，覆蓋全國99%地級市以及92%縣區，且華為終端BG對於員工崗位培訓有着嚴格標準。無論是城市還是鄉鎮，在華為服務店都可以獲得統一標準的專業服務體驗。

所以，對華為而言，無論投入多大、多難，通過長期努力和創新，去洞察消費者的需求，與消費者建立情感紐帶和信任基礎，獲得的價值遠超銷售數字表象。

以用户為中心過程中，華為也發現，高端用户羣體也是細分化、垂直化趨勢，比如佔比並不高的高淨值用户，彰顯身份的需求理應得到滿足——這是華為在Mate系列之外，推出超高端保時捷聯名款的重要原因。其結果是，每一代Mate系列保時捷聯名款，都被業界譽為手機界的"理財產品"。

如今華為為何會推出超高端品牌“ULTIMATE DESIGN 非凡大師”，取代保時捷聯名款？

根據餘承東在現場表示，其歷經多年沉澱，華為推出極致美學、極致工藝、極致創新的集大成者，從PORSCHE DESIGN到ULTIMATE DESIGN，品牌實現全面升級。

從“極點商業”觀察來看，這可能有多方面原因。一方面超高端層面的品牌競爭品質和功能是基礎，技術創新、精工工藝則是實現差異化的保障。如今的華為有能力去滿足手機之外，更多高淨值、精英人羣的需求，黃金智能腕錶就是上述打造邏輯——畢竟，希望擁有高端奢華智能腕錶的高收入羣體一直存在，只是需求此前得不到滿足。

另一方面，隨着高端用户消費觀念、需求變化，超高端品牌也到了重塑時刻。儘管保時捷是一個眾所周知的奢華品牌，但隨着技術創新根基夯實，無論對消費者，還是對華為，甚至中國科技企業發展時代脈搏來説，這種聯名肯定是短期行為，需要華為有一個屬於自己的超高端品牌形象。

綜上述所，都需要華為有一個超高端的統一品牌形象，去擴充華為在高端產品線的佈局，承載超高端產品的材質、設計、工藝和使用體驗，讓用户能在各種場合彰顯品位，表達態度。

“不是天生非凡，而是敢於非凡。”如同劉德華對“非凡大師”的詮釋——首款黃金智能腕錶的推出，既是超高端品牌“ULTIMATE DESIGN 非凡大師”無限未來的開始，也是每個人“追求自己喜歡生活，成為自己非凡大師”的開始。

04

華為重塑奢華腕錶定義

精密工藝、稀有材質、科技潮流、文化內涵、格調市場稀缺性兼具的HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN 非凡大師，正在重新詮釋奢華腕錶的定義。

價值共創理論指出，在高端市場，消費者不是純粹的價值消耗者，而是與生產者互動的價值共創者，其品牌忠誠度相當高。

所以，滿足高端用户真實需求的華為，在市場中自然會得到消費者的“價值共創”回報。

高端智能手錶市場就是如此。Counterpoint報告顯示，2023年第二季度，華為智能穿戴市場份額位居全球第二，出貨量同比增長58%，其中國內市場份額提高到39%，穩居第一位。並且，華為500美元（3000元）以上的智能手錶在中國的市場份額擴大至52%，遠超蘋果，牢牢佔據國內高端品牌地位。

隨着智能手錶高端化趨勢明顯，用户對華為品牌情感上建立起的“歸屬感”，將讓華為黃金智能腕錶的影響力，迅速從傳統高淨值圈層突破。

高端品牌和高淨值人羣，此前是引領奢侈消費的主力軍，但對華為產品來説，還會吸引大量新高端用户羣體，比如正在成為奢侈品中堅力量的90後年輕消費者（根據BCG2021年調研數據，90後消費者奢侈品消費貢獻佔總消費規模比重達到46%），就有望成為高端智能腕錶市場的增長引擎。