“AI反詐”應用場景日益增多,微博錢包AI反詐宣傳物料上線_風聞
读懂数字财经-09-25 18:28
隨着反詐影片《孤注一擲》的上映,詐騙話題再次引發熱議。從電影中可以看到,詐騙分子的詐騙手段在不斷推陳出新,在詐騙過程中應用AI換臉等技術手段。基於此,為提升反詐效率,各個平台也加大了AI技術在反詐環節中的應用,“用魔法打敗魔法”。據瞭解,在日常平台業務場景中,AI反詐呼叫、AI模型反詐、基於AI技術的檢測平台等均已得到廣泛使用。由中科院聲學所團隊創立的聲智科技開發了AI反詐外呼數字人,每天能撥出去六七萬通勸阻電話;此外,眾多一線平台也在AI反詐領域持續進行探索。
不僅如此,AI甚至開始“涉足”反詐宣傳環節。來自中國信通院的一項研究數據顯示,90後是網絡電信詐騙受害人最集中的羣體。基於此,微博錢包在9月開學季週期,結合AI技術手段,製作了一套AI動態穿越反詐海報以及AI動漫反詐故事長圖,並在微博內發起#你是什麼反詐人格#、#你是信息安全顯眼包嗎#等話題,多手段、全方位的提示年輕用户提升個人金融信息保護意識,提高反詐技能。
(AI技術生成的反詐主題動態海報)
(由AI參與生成的詐騙案例長圖)
在微博錢包9月開學季反詐主題物料策劃和製作過程中,海報中的模特由AI技術生成,同時應用了AI的“無限穿越”式效果,通過被騙對象和騙子場景間切換,直觀展示年輕人兼職賺錢、看演唱會、炒幣投資等很多美好願望,卻成為了“騙子”眼中的獵物,掉入騙子陷阱人財兩空的對比畫面。同時,主題物料中還用了最近流行的“命運的齒輪”熱梗,以“命運的齒輪,別為騙子轉動”為主題宣傳語,在畫風和文案上貼近年輕用户審美,得到微博用户的熱情反饋。
除了大力宣傳反詐,微博錢包·借錢平台日常也會基於當下詐騙典型場景和平台歷史數據,對用户進行全面風險監測,對蒐集到的風險情報線索快速響應並進行分析,排查定位電詐風險點。針對典型詐騙場景如兼職刷單、門票退款、註銷學生賬户等,通過自主開發的“神荼”反詐風險防範系統,建設反詐預警、反詐情報、反詐策略、反詐模型等體系模塊,搭配AI反詐叫醒服務,形成完整的反詐體系閉環。同時,平台也會對重點疑似欺詐用户進行人工一對一溝通和干預,降低用户被欺詐風險。
目前,微博借錢平台的智能反欺詐系統平均每天識別涉詐異常行為超過100件,累計進行反詐提醒教育5.9萬人,識別並阻斷被電詐用户1.5萬人,避免用户損失超過1億元。