00打工人開始整頓中介了？_風聞

知乎上有一個帖子，就叫“1000萬00後還沒整頓職場，就先被中介整頓了”。現在回過頭來看，其實不是年輕人沒法整頓中介市場，只不過是時候未到。

在小紅書裏搜索“畢業租房”、“租房維權”等關鍵詞，能查找到近5萬條相關筆記，黑貓投訴平台上也有3萬多條滿是義憤填膺的控訴。

其中，“不退押金”成為出現得最頻繁的字眼，如果按一個人動輒四位數、多至五位數的押金來算，僅這些被網絡收錄的未退還押金事件中，總金額就已達到了上億元。

而“隨意剋扣押金”、“霸王條款”也是其次年輕人租房的兩大雷區。

從數據面上來看，這些租房對於初出社會，只想搞錢的年輕人來説，簡直忍不了一點。那麼，對於租房市場來説，中介的存在到底有沒有必要？

一、“生活面前，一步不能退”

據貝殼研究院統計，2022年高校畢業生中，有近八成感覺租房經濟壓力大。

其中，19.98%的畢業生面臨的經濟壓力“非常大”，而且其所在城市的能級越高，感覺壓力“非常大”的畢業生佔比也越高。

為此，在最容易踩坑的租房問題上，新一代年輕人並不打算退讓。

據貝殼統計，若出現住房租賃糾紛問題，有近九成畢業生會偏向於“硬槓”（妥協程度評分 6 分及以上佔比 89.23%），甚至有12.3%的畢業生表示無論如何都會“死磕到底”，僅有不到0.5%的人會忍氣吞聲。

仔細想，這又何嘗不是部分中介與房東，甚至市場結構所造成的亂象呢？

首先是在中介費用面前，租房價格正常比房東直租更高，按每月計算下來，中介費所增加的房租是十分明顯的。

例如，中介作為房東和租客的中間人，在中間施展職業本領，極盡其能事，收取房東和租客各自3%，甚至10%的中介費。

其次，是配合中介的二手房東。二手房東，俗稱包租公包租婆，他們拿錢出來承包樓棟整改成公寓，或者民改公寓房。

而這類二房東會有一個共性，那就是會到處搞承包，每一間房空出來，都會給他們造成經濟損失，所以他們需要螞蟻一樣的中介不停的幫他們出租，減少虧損，房東會配合中介出租

此外，部分商品小區房，業主所支付的費用直接給某些地產公司，租房中介是沒有的。

於是就會出現租房中介向租客收取中介費，但是房子租金有是一樣的。更關鍵的是，哪怕是租客直接找地產公司，也改變不了這個結果。因為地產公司主業基本是銷售，地產公司所接收到的租賃也基本會放出給租賃中介，所以理論上還是要租賃中介做。

綜合起來看其實説白了，對於租房本身，二房東或者中介所體現價值的部分就是房源信息。

想賣房或者出租，直接到網上發佈信息，別人如果看中了直接聯繫，約好時間看房成交同樣可行，中間根本不存在中介。

但事實上卻是中介不甘於被時代拋棄，想進行信息壟斷，利用信息差賺錢，具體的價值作用其實很難評判。

例如在各大社交平台上，網上所能看到的租房信息大多數全是中介，亦或是中介的人，他們幹了什麼事呢？帶客户看房、籤合同，然後就收了幾百塊的服務費。

對此，如今的年輕人之所以會選擇硬槓，是因為年輕人認為這些房源信息都是自身在網上對比選擇的，看房也是自身親自上門的，而中介實際上只起到了看房陪同的作用，哪怕是看房的環節，實際上也並不是非中介不可。

於是在支付中介額外費用之前，大部分年輕人都會選擇與中介或是房東協商，在協商無效後，則會進行舉報維權。

二、媒介中的媒介，價值何在？

在租房中介領域，借用知乎“雷宇”的話來説就是“存在從來就不代表着合理，某些存在只是陽光下的陰影，光一照，就沒了。”

於是，真正的中介到底有沒有價值？

據教育部公佈的預計數據顯示，2023屆全國普通高校畢業生規模約有1158萬人，同比增加約82萬人，畢業生總人數再創新高。

從數據上看，其實除了中介擁有眾多房源信息，在就業市場競爭之下，看房的時間成本也是畢業生無法撇開中介的重要原因之一。

因為即便是在線下能看到打着“房東直租”名號的小廣告和公告欄之類，實際上大多數都是二房東。某種程度上，二房東也是風險係數較高的一類。

例如關於二房東捲款跑路，一手房東收回房子，租客無路可去的事件屢屢發生。

但中介除了擁有租房公司給到的租房資源，以及社交平台的宣傳渠道之外，部分中介也存在一定的“欺詐”行為。

例如客户要短租，中介口頭答應，在籤合同時要求年籤，仍然是通過口頭承諾可以幫忙轉租，但最後卻愛答不理。在沒有保留錄音和聊天記錄的情況下，完全只能認栽。

但如今不一樣的是，在提前瞭解眾多租房的坑之後，年輕人開始懂得在租房的過程中，儘可能的掌握一定的信息，只為了在需要之時，做到維護自己的權益。

站在客户的角度，中介存在的必要性，似乎僅限於租房資源。

不過，年輕人似乎並不缺乏避開“中介坑”的辦法，於是十分有意思的是，在年輕人租房焦慮到達頂峯了之後，開始月租甚至周租民宿來解決短暫的租房問題。

從近期“民宿月租”的數據看，今年以來，在美團上按周或者按月預訂民宿的“00後”佔比已超三成。美團數據顯示，成都、上海、廣州、深圳、重慶的年輕人“民宿周月租”預訂最為火熱。

某種角度，在工作尚未確定但又急需尋找短暫住宿的情況下，月租民宿的確是個選擇，不存在剋扣押金，月租價格與普通租房公寓也相差不大。

不過即便如此，從短期來看，租房市場仍然離不開中介的參與。

因為，即使供需雙方可以藉助互聯網手段自行進行資源的匹配，成功率和效率依然和中介公司不在一個量級。更何況，擁有眾多房源的房東，急需將房子租出去。

此外，撇開中介自行配對，安全問題不容忽視。有房東發現在網上發佈信息後，就有騙子輪番在網上“蹲”房東，手段雖不高明，但也不排除有房東因租房心切而上當。

而房東一旦將房源給到中介，租客也就不能不通過中介手中的資源對比，進行租房。

可以説，中介的存在是有必要性的，中介亂象也可以通過整治進行更完善的管理。

三、中介到底會不會消失？

事實上，中介的坑不只有租房領域。

各行各業多多少少總會存在中介，只不過身份不同，人們的感知就會不一樣。

例如眾多直播間的主播，本質上也是中介，賺佣金的中間商，他們能夠幫用户省去了評測產品、多店鋪對比、售後保障等問題。

打通了消費者和生產商之間的圈層隔閡，這個錢就活該他賺。

畢竟，房東和租客之間，誰也不相信誰是常見情況。

如何消除彼此之間的信任，中間人就成為了最好的介入體。更通俗一點來説，好中介是兩個圈子之間，信息和擔保的橋樑。

但大部分中介之所以成為租客的投訴對象，大多數的原因實際是因為傳統中介們，主要是賣信息差，缺乏專業性，比起服務性質的中介，他們其實更像是銷售。

沒有經過專業訓練的中介，無論在任何行業，都是難以給客户提供優質服務。

打個比方，在整個過程產品介紹的過程中，能夠提供專業性輔助的優秀中介是極少的。而剩下的大部分優勢實際上只有產品資源。