加裝電梯存在的問題及對策建議_風聞

上下樓是居民出行的“第一步”，看似事小卻與居民的幸福感密切相關。由於沒有電梯，搬東西上下樓都比較吃力，尤其腿腳不便的、孕婦、病患者、殘疾人等羣體的出行和生活都面臨極大的困難，無法滿足對生活品質的追求。隨着老齡化問題逐漸凸現，出行不便的矛盾也日益突出，現在居民對加裝電梯的願望也越來越迫切。既有多層住宅加裝電梯是改善居民生活、方便居民出行的重要民生工作，但是在實際推動過程中在以下幾個方面還存在一些問題。

一是住户意願問題。一般情況下3層以上住户的加裝意願較強，1層至2層意願明顯減弱或者存在反對意見，也有是礙於鄰里關係隨大流。而主要提出的異議為：一是採光、噪聲等影響；二是無安裝使用需求，從現有政策的補助角度看也沒有得到經濟實惠；三是居民認為加裝電梯後會對今後房價存在貶值的可能。

二是統籌協調問題。沒有形成政府部門協調配合的合力機制。很多有加梯意願的樓道都缺少一個牽頭聯繫人，但多數都以工作忙沒時間為理由或擔心後期問題不願擔任牽頭人，為前期徵求意見工作帶來一定的問題；後期還存在統籌協調供水、排水、供電、供熱、燃氣等運營單位，開展配套設施的現場踏勘、遷移等諸多問題。

三是運維成本問題。在加梯協商過程中很多居民都提出對後期的維保成本有較大顧慮，特別是擔憂在使用電梯過程中每年還需要支付較高的保養及維修費用才能維持電梯的正常運轉。同時，電梯加裝完成後誰來管日常維保、誰來收取費用也是一大難點。

為此，我們應當從以下幾方面着手：一是政策制度完善。解決先期墊資難題，特別考慮很多情形下加梯的老舊小區居民羣眾手頭並不寬裕，從政策層面解決居民的後顧之憂；制訂針對低樓層住户的補償標準。讓居民在協商過程中有可參考可、解決的標準指引，讓政府的補助資金惠及樓道內的所有居民，同時讓低樓層的居民也能得到實惠。二是統籌資源力量。發掘和吸納社會力量參與加梯工作，通過引入社會組織和聘請第三方服務機構，促成加梯意見的統一，助推加梯工作。充分發揮街道辦事處（鄉鎮人民政府）、社區居（村）委員會協調服務職能，做好政策解釋、部門協調以及增設電梯過程中的矛盾調處等工作。三是寫好後半篇文章。在籌集加裝電梯建設費用時，相關業主往往積極性較高，容易達成一致。所以，建議 相關業主應在申請加裝電梯前約定後續維護保養和電費分攤等事項。此外，可以利用電梯投放商業廣告、有償使用等所得收入用於電梯的維護保養、改造維修、檢驗檢測。電梯產權所有人可以委託物業服務企業或者有相應資質的其他電梯維護保養單位對電梯進行日常維護保養工作，雙方應簽訂委託維護合同。