視頻諮詢可行嗎？視頻諮詢有哪些優劣勢？_風聞

　　面對面的諮詢方式一直是心理諮詢界公認的對心理諮詢效果有積極影響的諮詢方式。其次是視頻形式，視頻心理諮詢是隨着網絡通訊技術的發展出現的，在疫情期間得到了進一步的推廣和應用，有優勢也有侷限。

 

優勢：

　　*****建立關係的舒適性：*****視頻諮詢可以在一定程度上減少面對面的社交壓力，來訪者減少了對於見陌生人的焦慮，感到更加舒適自在。

　*****省時省力：*****如果來訪者和諮詢師身處不同地區，視頻諮詢可以省去來訪者路程和體力的消耗，更加快捷方便，同時也可以留有更充分的準備時間。

　　*****選擇空間更大：*****視頻形式可以打破地域侷限，助來訪者尋找到更匹配的諮詢師。

　*****信息蒐集的便捷性：*****在視頻諮詢中，所有的信息都可以被記錄下來，這使得諮詢師可以更清晰地瞭解諮詢情況。在面對面的諮詢中，這些信息可能隨着諮詢的結束而難以獲取。

 

 

侷限：

　　*****安全感的缺失：*****視頻這一媒介的加入，使得諮訪雙方的溝通混入了一個“第三方”，諮詢師和來訪者的互動系統變得更加複雜，來訪者擔心自身隱私在傳輸過程中會被泄露。

　　*****獲取信息受限：*****視頻諮詢丟失了太多的非言語信息，對來訪者信息的獲取受限，諮詢師對來訪者的理解可能會發生偏差。在面對面諮詢中，來訪者和心理諮詢師能最大限度觀察對方，獲得更為充分的信息。

　　*****不確定性的增加：*****諮詢場地可能被打擾（家人、寵物的闖入），網絡問題等等，這無形中為諮詢設置增加了困難。面對面的形式較少會出現這種突發狀況。

　　*****具體問題具體分析：*****視頻諮詢可以使有較強“羞恥感”的來訪者與諮詢師較快建立關係，較快的解決一些表層問題（社交上的困難）。但通常較難往深處推進。還有些特殊形式如催眠、家庭治療儘量還是面對面，這樣空間夠大，能更加清晰。

 

　　諮詢方式各有優劣，來訪者也不必太過糾結，選擇自己喜歡的方式就好。