空乘遇到性騷擾，只能忍氣吞聲嗎？_風聞

前幾天，一位空乘姑娘深夜給我留言，問到：

大表哥，我遇到機上性騷擾，**如果報警移交的情況下可能會影響運行，哪個做優先級？**哪家公司有對於乘務員遭遇性騷擾的具體文件指引和處理流程呢？

事情是這樣的：航班上客，我被一個50歲大爺摸了屁股，隨後立即報給了乘務長、安全員，同時跟其他姐妹也説了情況，讓他們注意點，然後才得知另一個小姑娘也被他用手蹭了胸部。

然後我就想要不要報警，但是報警後肯定是下機配合筆錄調查的，機場公安的流程要很久，後續航班可能就要換人了，一定會影響到航班正點；一方面是機鬧的報告，一方面是運行問題的報告，公司的立場也不明確，沒有清晰的處置流程和性質定責要怎麼做。

在公司的手冊上，也沒有關於後續報警的話的處置流程，如果航班延誤等問題發生，一個普通的乘務員是否要承擔相應責任，並不明確，所以最後還是沒有維護自身利益的勇氣。

最後，我也只能選擇了先保運行，但我覺得很委屈。

我到底應該怎麼辦？

説到飛機上的性騷擾事件，其實並不十分罕見。而空乘羣體，也是經常受到性騷擾的對象。

機上性騷擾其實是很難處理的，比如定性難，調查取證難，比如有的受害人出於隱私和複雜心理不願當場揭發，或不願配合調查等等。

發生性騷擾，受害人應當怎麼辦？

有的人建議，在被摸臀襲胸後可以當場狠抽騷擾者一個大嘴巴子，然後把飲料潑到騷擾者臉上，這種辦法建議大家一定不要採納，特別是當你手中拿着70度以上熱飲的時候…

也有人建議，看到有人在飛機上故意暴露展示玩弄隱私部位的，不論手裏有什麼尖鋭物品飲料雜誌，不要猶豫，直接砸向十環位置，這種辦法也建議大家一定不要採用，特別是當你手裏有剛烤好的熱食盒飯的時候…

還有人建議，當上下客時或在客艙過道行走交匯時有人在身後故意擁擠頂襠碰撞自己的敏感部位的，直接回過身一記正踢腿或提膝頂襠，這種辦法更建議大家不要使用，特別是當你穿着尖頭皮鞋的時候…

如果在飛機上遇到性騷擾，空乘人員到底應該怎麼辦？

首先，無論男女，我希望當你們在遭受這些令你不適的行為的時候，能夠第一時間大聲地、義正言辭的制止對方。

比如當場大聲説出來，“你摸我屁股幹什麼？”

這樣做的好處是既可以當場形成氣勢嚇阻不軌之徒，又可以第一時間引起周圍其他人的注意，有利於在後續調查中獲得更多有效的證人證言。

但我也知道，許多女孩子真正面對這種問題的時候，心中大多是很緊張害羞擔心害怕的。

如果沒有第一時間阻止對方的勇氣，你也可以注意保留視頻、音頻乃至騷擾者留下指紋的位置等證據，私下向其他機組同事求助，及時報警，也可以在後續向相關公益組織求助、向醫生獲取醫療幫助等等。

此外，諸如“露陰癖”、“暴露狂”等變態在飛機上“作案”的也不時遇到，而且被騷擾的姑娘越是緊張害怕他們就越興奮。

所以，我想勸告大家，有的人不吃點虧就不會長記性，不管你是空乘還是旅客，遇到性騷擾一定要勇敢面對，要敢於採取法律武器堅決捍衞自己的權益！

今年7月4日，民航局召開“依法整治機鬧行為維護航空安全秩序”專項行動部署，局長強調，整治“機鬧”專項工作，是中央交給民航的重要ZZ任務，責任重大，要齊心協力、紮實工作，堅決遏制“機鬧”多發頻發態勢，維護好民航安全秩序，以新安全格局保障民航新發展格局。

這次局方專項整治行動中特別指出要“建立健全航空公司與機場公安溝通協作機制，依法從嚴從快從重打擊機鬧”，意味着“機鬧”事件後的報警移交程序會進一步優化，“從嚴從快從重”打擊“機鬧”者，同時保障航班正常性。

因此，許多空乘人員擔心報警移交後影響航班正常性的憂慮，基本也可以打消。

例如：7月份，旅客W某醉酒乘機勸阻無效，嚴重擾亂客艙秩序，導致飛機滑回，機組報警。首都機場公安局東航站區派出所民警現場對 2 名機組人員和2 名旅客迅速開展詢問。機組也同步準備好了證據材料移交公安機關。整個現場取證移交環節僅用時 25 分鐘，該航班隨後正常起飛。擾亂行為人W某也因其擾亂行為被處以行政拘留。詳見文章《整治“機鬧”第一槍！25分鐘移交拘留！》

所以請堅信，真遇到事兒了，國家會為你撐腰。

當然，對於減少機上性騷擾，保護員工和旅客合法權益不受侵犯，除了國家法律和行業層面的保護，航企也同樣有責任做出一些努力。例如在手冊中建立完善一線員工遇到旅客性騷擾的處置流程，在培訓中強化員工處理此類事件的意識能力，公司法務部門也有必要建立健全保護員工合法權益的有效機制，公司也應當營造關愛文化，敢於為合法權益受到侵犯的員工撐腰。

希望中國民航的機組在未來處理這種問題的時候，哪怕他是頭等艙旅客或是白金卡鑽石卡終身卡，涉嫌違法犯罪的該報警移交的也一定要報警移交，而且要讓這類人永遠記住這個教訓，我們都會是你最堅強的後盾。

最後，普個法。

**《中華人民共和國民法典》**第一千零一十條規定：違揹他人意願，以言語、文字、圖像、肢體行為等方式對他人實施性騷擾的，受害人有權依法請求行為人承擔民事責任。機關、企業、學校等單位應當採取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關係等實施性騷擾。

**《中華人民共和國婦女權益保障法》**第四十條規定：禁止對婦女實施性騷擾。第四十二條規定：禁止用侮辱、誹謗等方式損害婦女的人格尊嚴。禁止通過大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格。

**《治安管理處罰法》**第四十二條第五款規定：多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。

第四十四條規定：猥褻他人的，或者在公共場所故意裸露身體，情節惡劣的，處五日以上十日以下拘留；猥褻智力殘疾人、精神病人、不滿十四周歲的人或者有其他嚴重情節的，處十日以上十五日以下拘留。

**《刑法》**第二百三十七條規定：以暴力、脅迫或者其他方法強制猥褻婦女或者侮辱婦女的，構成強制猥褻、侮辱婦女罪的，處五年以下有期徒刑或者拘役。

害人之心不可有，防人之心不可無。

來源：微信公眾號“停機坪”（id：tingjiping789），作者：停機坪大表哥