持卡人注意了！銀行將陸續清理“沉睡賬户”，五年無交易或被銷户_風聞

2023年10月17日 09:18 界面新聞

近日，金融監管總局發佈公告，將組織開展銀行“沉睡賬户”提示提醒專項工作。專項工作自2023年10月起持續1年，由各銀行機構對“沉睡賬户”持有人進行提醒和通知。

　　事實上，清理沉睡賬户屬於銀行比較常規的風控管理手段，每隔一段時間就可能進行一次排查。不過，各家銀行對於沉睡賬户的定義有所不同。

　　此次金融監管總局定義的“沉睡賬户”主要是指5年及以上未發生主動交易，且賬户中有餘額的個人銀行賬户。

　　今年9月，交通銀行發佈關於開展睡眠借記卡清理工作的通告稱，自10月7日起，該行將對已滿足連續三年以上（含三年）未發生動賬交易（包括但不限於存取款、轉賬等），賬户餘額為0元，且未開通任何業務功能，包括但不限於基金、理財、外匯寶、太平洋貸記卡自動還款、預約轉賬等的個人借記卡進行銷卡處理，銷卡後將無法再恢復使用。

　　今年5月，農業銀行官網也曾發佈公告，7月起，將陸續開展活期存摺清理排查工作，清理範圍為截至2022年底，五年以上（含五年）沒有交易、存款餘額為零，且沒有其他關聯業務的活期存摺。對於符合上述條件的賬户，將在6月30日後陸續進行銷户處理。

　　有銀行網點客户經理向界面新聞表示，此類條件設置的相對比較嚴格，只要銀行卡有簽約過理財、證券賬户，或銀行卡有過短暫使用，就會留下一點活期餘額，這樣就不會造成銷卡。不過，通常銀行不會直接進行銷卡，一般先要根據賬户日常使用情況先降低非櫃面渠道支付限額，並且回短信通知客户。

　　多家銀行公告説明，如果客户希望賬户繼續使用，只需要辦理完成一筆動賬交易或持有效身份證件到銀行網點辦理賬户激活。所謂動賬交易是指存取款、匯入匯出、轉賬、消費等交易。

　　有銀行在公告中特別提醒，銀行不會以短信、電話或網站鏈接的方式要求客户提供賬户密碼、短信驗證碼等敏感信息進行賬户激活。

　　對於清理沉睡賬户的原因，金融監管總局稱，通過“沉睡賬户”提醒提示工作，幫助消費者瞭解自身銀行賬户開立情況，及時查看、使用或註銷冗餘賬户，喚醒沉睡的“錢袋子”，提升資金利用效率。

　　前述銀行人士表示，一些客户開卡較多，但使用較少是清理沉睡賬户的直接原因，另外是銀行出於反洗錢、反詐騙、保護客户賬户安全等角度考慮。

　　中國人民銀行此前披露數據顯示，截至今年二季度末，全國共開立銀行卡96.21億張，環比增長0.5%，人均持有銀行卡約6.81張。

　　多家銀行在此前的公告中也提到，清理沉睡賬户的原因與防範網絡詐騙、跨境賭博，促進合理安排和使用個人銀行賬户資源等原因有關。

　　招聯首席研究員董希淼表示，清理“睡眠賬户”對銀行和客户兩方面都是有利的。一方面，從銀行的角度來説，可以提高人性化服務、精準服務的意識。比如，處理不同類型的“睡眠賬户”時，給予客户温馨提示，以短信等方式主動説明情況，增強客户的安全感。另一方面，有利於避免客户遭受電信詐騙，減少信息泄露，同時喚醒“沉睡賬户”資金，提升利用效率。