在廣東花了40億!被逼瘋的香港遊客,竟開始排隊送錢了_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者10-21 10:47

文/ 金錯刀頻道

廣東和香港,是徹底互換人設了!
2014年,100多名香港人遊行示威,呼籲限制內地遊客的數量,甚至稱內地人為“蝗蟲”。
不久前,還有香港航班空姐公然歧視説普通話的內地遊客,“不會説英文就不給毛毯”。
然而很多人不會想到,僅過了幾個月,他們就上演了一出大型魔幻打臉現場。
今年,香港人態度直接來了個一百八十度急轉彎:
不僅為了來內地苦練普通話,很多內地商場都被香港人擠爆,連內地的衞生紙都要屯回去。
不知道的,還以為香港在鬧饑荒。

尤其是深圳一些網紅店,平日就是“人擠人”的精神狀態,香港人一來,就更沒有下腳地方了。
有人説,“深圳的週末,已經變成了香港的週末。”

沒來過深圳的香港人想來,來過的還想再來。
逼得深圳人都有了幸福的煩惱,“為了讓香港同胞們玩得好,現在都少出門了。”
有人推算,港人7月在內地消費金額或高達近40億元。

從歧視內地,到內地真香,不到1年,為啥香港人開始排隊送錢了?

港珠澳大橋“活久見”巨堵,暴雨都擋不住
最近幾個月,廣東人都被一件事搞瘋了:
去哪都要排長隊,連晚上去個商場廁所還是人擠人。

誰也想不到,造成這個現象的幕後推手,居然是香港人。
甚至一個攻略在網上也相當火:教你如何辨別香港人。
之所以會出這個攻略的原因是,很多深圳人都發現,香港人越來越多。
羅湖、落馬洲等出入境口岸,一天湧入5、6萬的香港市民,很多還是拖家帶口過關去深圳玩的遊客。

過去一直被詬病“沒什麼用”的港珠澳大橋,在國慶假期罕見出現大塞車,連大暴雨都擋不住這誇張的香港人流。

廣深高鐵一天有n趟車次,全被一買而空,連無座站票都沒有,場面堪比春運。

因為香港遊客太多,內地多個app的下載量蹭蹭上升,熱門程度直逼榜首。

看到這一幕,很多人會疑惑,香港人是被憋瘋了麼,為何非要來內地?
答案是,內地的東西實在太“香”了。
浩浩蕩蕩的香港大軍,到達之後的第一件事,就是淪陷各種小吃。
內地爆火的“醬香拿鐵”,香港人也饞瘋了。有人為這一杯特意跑去深圳打卡,還洋洋灑灑寫了幾百字點評。

我們見慣了的喜茶、鮑師傅,卻讓香港人連聲驚呼,“看啥都便宜,看啥都想買”。

有人因為太迷戀這一口,回香港也要找人帶貨,催生了一股反向代購熱。
貢獻餐飲GDP不算啥,瘋狂的香港人,甚至能以一己之力讓商場起死回生。
去年皇庭廣場還深陷“掛牌拍賣轉讓”風波,今年則成了排隊主流選手。
有人三更半夜去洗腳城,都要排隊等兩個半鍾才有技師。

在香港人眼裏,來內地吃喝玩樂儼然成為一種不可錯過的潮流,2023年還沒去過內地?那你可真的out了。
如果説來內地掃貨還是初級操作,那麼高階玩家,則是搶先一步準備來內地生活了。
香港老人同樣花一萬塊錢,在香港只能蝸居,在內地卻能住到豪華大house,逼格瞬間拉滿。
這也帶火了一個趨勢:香港老人組團去深圳珠海養老。

同時香港年輕人也發現,在內地看病比香港便宜,在香港買的保險在內地也適用,有人更是果斷買房。

香港人這波操作,讓廣東人都看傻眼了。

從“看不上”變成“精神故鄉”,香港官方都坐不住了
都説冰凍並非一日之寒。香港人的這股北上熱,卻是一夜之間出現的。
這還要源於一個普通帖子,今年2月,幾個香港人在網上偶然曬出了在深圳探店的攻略,沒想到在網上爆火,很多香港人看了以後,吃貨DNA蠢蠢欲動,開始瘋狂席捲內地。

和最初的淄博一樣,誰也想不到居然引來了這麼大的蝴蝶效應。
7、8兩個月,香港遊客到深圳的整體旅遊預訂單量同比去年增長了257%,酒店訂單同比增長了301%,門票訂單同比增長了447%。
作為曾經的旅遊天堂,眼看着看家本事被人“抄家”,香港官方也坐不住了。
他們大費周章砸出“留港消費”計劃,招招可謂都是下足了血本。
比如大搞夜經濟。

舉辦暌違五年的國慶煙花匯演,免費開放多個文旅設施,讓1750間餐館提供七折優惠,全港戲院半價看電影,小孩免費坐地鐵……
香港官方還推出一系列活動,想出很有噱頭的名字:“香港夜繽紛”,要再造出一個夜香港。
然而這也很難留住“心在廣東”的香港人。在十一黃金週的前四天,共有85萬港人北上消費,相比之下,僅有61萬內地遊客到達香港。
連媒體都毫不留情地掀開遮羞布:

雖然香港財政司副司長黃偉綸喊話,這種競爭並非零和遊戲,“香港與內地民眾的關係亦可以雙向,香港同樣可以吸引他們來港遊玩。”
但這場和深圳“PK搶客”,明顯還是處於下風。廣東人靠兩個狠招,讓香港人欲罷不能。
第一,是商家的超預期服務。
在消費降級的大潮下,內地的價格也的確是香,同樣的奈雪,內地賣15塊一杯,到了香港就得40塊。
而且,內地商家率先拋出1:1匯率消費大招,香港人也頂不住。
這意味着,內地消費直接打88折,而到香港消費卻要多交錢。

有人覺得,這是人民幣不斷貶值帶來的消費優勢,只要匯率恢復,這樣的場景很快就會消失。
然而,這種説法很快就被人回懟,匯率固然有影響,但根本原因還在於內地消費體驗好。
不説別的,有香港人感嘆,最起碼在內地吃飯,不用擔心因為坐太久而被趕客。
深圳許多商户還推出了港人專屬優惠,憑回鄉證或香港身份證就能領取上百元的消費券,讓香港網友直呼:誠意十足,香港怎麼比?

這兩年,內地捲到飛起的服務業,早已不光是海底撈。各種餐飲品牌,要麼砍價格,要麼幹服務,將各種超預期的人文服務變成標配。
連海底撈不給玩偶娃娃過生日,都能被人挑出一堆毛病。
我們或許早已習慣甚至無感的這一點,恰恰是香港人極度渴求的。
對於為什麼來內地,一位香港人一語中的:“揾返消費者嘅尊嚴!”
第二,官方帶頭開卷的“小心機”。
如果説商家的服務是吸引人氣的基礎,那麼當地官方讓香港遊客體驗升級的配套服務,則是放大器。
有人説,香港遊客的體驗,從出行的一刻就開始了。

今年香港和內地全面通關,各種生活app都可以順滑切換。港鐵還安排了一天半價“感謝日”答謝乘客,吸引更多的香港人前往深圳。
為了讓香港人玩得舒服,深圳也拿出了狠招。
巴士免費坐,還專門做了深圳旅遊繁體小冊子在口岸派發,如果有不懂的,還可以找熱心義工問路。

香港人這波消費熱,不少城市也想抓住。
比如貴州甚至直接把旅遊廣告輸出到香港,口號也是簡潔明瞭,“到貴州度假,讓生活更爽”。

你可能想不到,離香港看起來八竿子打不着的貴州,居然早已在暗地裏達成了“小默契”。
酸湯魚、折耳根在香港大受歡迎;今年7月,蓉港高鐵開通,早上還在貴州,下午就身在香港。

總之,自家人對自家人,不需要太多的誇張宣傳,只要真誠待人,已經成為內地人的“條件反射”了。
就像現在全深圳人只有一個目標,就是給香港人留下“來了就是深圳人”的印象。

“深圳連空氣都是甜的”背後,真是香港在祛魅?
顯而易見,香港人都急着來內地,香港本地的消費,反倒冷清下來。
香港餐營業協會介紹,復活節長假期,整體生意額大約每日2.3至2.5億之間,而以往可以達到4億左右。
曾經晚上火到人擠人的商鋪,如今晚上卻寂靜得可怕。

香港當地的士司機都透露,哪怕節假日如復活節,收入都不太好,夜班連1000元都賺不到。
其實香港也並非完全祛魅,今年國慶,香港的幾個打卡地標,同樣是人山人海。
不過必須承認的是,香港不少曾被稱為“內地必逛”的購物天堂,都在慢慢失去人氣。
從商場,卓悦、崇光等香港巨頭,這些年人流冷清,甚至有的分店人去樓空。
再到飯館,香港人精緻的茶文化早已跌下神壇,翠華餐廳在內地的門店越關越多,在香港的經營也大不如從前。

香港吸引人的金字招牌不再,情懷過時固然是理由,但這並非是失去遊客的關鍵原因,人氣消散的根源還是,用户體驗差。
有內地人在網上發出帖子,剖析“香港體驗之差”,得到很多人的共鳴。

首當其衝的就是貴。有人來香港兩天,光車費就花了幾百。
而且在一些門店,不少服務員還很冷漠,有人感嘆回內地都不適應了。
一些商家的冷漠,甚至連香港人自己都感覺受氣。

比不過內地,香港的用户體驗,連隔壁的澳門也很難比得過。

因為物價不高、當地人熱情,澳門也成了今年最火的旅遊地之一,大有當年香港的架勢。
根據中國旅遊研究院發佈的《2023年上半年出境旅遊大數據報告》,在今年上半年,澳門位居內地居民出境旅遊目的地首位。
都是出來玩,誰也不想花錢買罪受。
結語:
過去,旅遊還是“拼規模”時代。誰是有名氣的大城市,哪怕物價再高,體驗再差,也不愁遊客來打卡。
而如今,則是“體驗打天下”,哪怕再不知名的小縣城,只要抓住用户體驗一點,也能一夜爆火。
不光是香港人,越來越多的人,對內地都是心服口服。
蘋果CEO庫克,最近來成都,情不自禁被“絕美”夜景折服。

中俄互免簽證開通以後,不少俄羅斯人每天出門第一件事就是坐船到黑龍江一個小城市,“出國吃個早餐再回國”。

今年杭州亞運會,全民學英文的杭州人,更是一己之力重新定義什麼叫“東道主”。
其實,從年初重工業小城淄博逆襲開始,死磕並堅守用户體驗,就已經驗證了一個最樸實無華的真理:
逼瘋自己,才能卷死同行。
在年輕人反向消費的大潮下,這一點更應該成為所有旅遊業的天條,不分國界,也不分地區。
香港賺錢廣東花,看起來是一個時代的割裂,實則是商業世界的自然選擇。
圖片來源於網絡,侵權請聯繫刪除
@The End