頭部主播翻車,直播帶貨亂象頻出?_風聞
印客美学-印客美学官方账号-艺术科普向平台。11-05 11:08

今年雙十一,最醒目的不是帶貨成績,而是平台、商家和主播之間的鬧劇。
直播帶貨發展到現在,都出現了哪些新趨勢?它又給我們的生活帶來了什麼?

雙十一,直播帶貨一地雞毛?
今年的雙十一空前熱鬧。
雖然帶貨成績遠遠不比從前,但主播、平台、商家之間的“戰事”格外精彩。

先是各平台價格混戰,李佳琦被撕上熱搜。
前有京東採銷經理發朋友圈喊話李佳琦,稱“收到海氏律師函,被品牌投訴由於某款海氏烤箱的京東價格低於LJQ直播售價,要賠償違約金”。

網傳海氏品牌方和京東採銷人員朋友圈截圖
後有大楊哥直播間怒批李佳琦挾持商家,導致其直播間多款大牌鏈接被下架。
大楊哥指出“如果庫存有一百個,李佳琦賣七八十個,商家一定和他有合作,賣得多了就有權利挾持商家”。

接着是職業打假人王海下場,稱李佳琦直播間和田玉為假貨。
短短24小時內,和李佳琦相關的微博熱搜,超過了10個。
往年還是暗自較勁的價格戰,今年直接“撕”上了枱面。

接下來,小楊哥直播間因為畫風低俗,被全網抗議。
鏡頭前,女主播面目猙獰,披頭散髮,整了一套活,然後拿起YSL氣墊,介紹這是來自大牌“歪艾斯凹螺”。


僅僅一個小片段,就把YSL的品牌形象徹底打下來了。
以前用YSL:精緻女孩;現在用YSL:精神小妹。

到了2號中午,辛巴抖音賬號也被封了。
原因是1號晚上辛巴在抖音賬號開播,斥責抖音雙標,引導社會價值觀,控制輿論。
他在直播間怒罵:“(抖音)先是炒李佳琦‘控制價格’,現在又炒辛巴賣得便宜!”

這還得追溯到“慕思牀墊”事件。
辛巴在直播中把一款“慕思大黑牛真皮軟牀”賣爆了,單場銷售額超過10億元,銷量高達32萬。
賣爆的核心的原因,是這款牀墊線下售價2萬元,辛巴直播間打骨折,只要4980元。
這導致線下消費者紛紛要求門店退貨,數千位分銷商跟慕思總部抗議,慕思官方不得不跟辛巴終止合作。
也因此引發了辛巴的不滿。

為了爭低價、刺激消費,主播們鬧得不可開交,可消費者真得到實惠了嗎?
答案是,所謂的最低價不見得真正有利於消費者。
直播行業一直存在“三角困境”,即:在品牌、消費者和頭部主播之間,一般情況下,三者利益最多隻能同時滿足兩者。如果品牌想要高毛利、超頭也想要高佣金,勢必就會以溢價上漲等方式提升消費者購買成本。

很多低價都是人為製造出來的。
即便真的有些商品價格很低,也是“羊毛出在羊身上”。
商家來説不可能做虧本買賣,在消費者身上所補貼的費用,總有一天會換種方式加倍收回來。
4大平台首日戰績第一的主播,有3個都深陷爭議,歲月靜好的章小蕙就顯得格外突出。

不爭低價也能讓消費者上頭,章小蕙的“精緻帶貨”靠的是什麼,又能走多遠?

頭部主播的地位
被動搖了嗎?
近幾個月,小紅書平台的“精緻帶貨”一直備受矚目。
如果説傳統的“叫賣式帶貨”的核心邏輯是“用低價走量”,那麼“精緻帶貨”的邏輯則是“高品質高價值商品、服務高端高消費羣體”。

“精緻帶貨”通常採用信息量很大、科普時尚觀念的選品講解方式,給買家安利好物的同時,順便幫買家提高美商。
這種帶貨方式能夠更有效的實現商家與買家之間的情感連接,提高買家的獲得感。

但由於這種路線對受眾消費力要求較高,對主播吸粉能力的要求也更高更嚴苛。
只有章小蕙、董潔等品味已經被大眾普遍認可的明星,才可能有優秀的帶貨成績。
即使是明星主播,也可能面臨默默無聞的狀況,更別提素人主播了。
小紅書如果想憑“精緻帶貨”一直走下去,還需要探索更行之有效的路徑。

電商直播行業發展到現在,走傳統直播路線的頭部主播們,仍掌握着極強的銷售力和影響力。
比如李佳琦,在花西子事件之後,很多人覺得他的直播事業快走到頭了。
但事實上,在流淚道歉後,李佳琦迅速恢復了日常的直播狀態,並很快投入到雙11的節奏中,看上去並未受到影響,只是開始更多賣國貨、吹國貨了。

在力挺李佳琦的品牌裏,國貨美妝也算得上大頭。
大部分品牌都沒有因為一個月前的輿論,而對他敬而遠之。
想走花西子崛起老路的國貨品牌亦不在少數。
李佳琦的地位,暫時沒有任何主播能夠動搖。

但隨着平台的增多,即使是最頭部李佳琦也無法保證“全網底價”,大主播們擁有的優勢正在漸漸減少。
平台也希望能減少對大主播的依賴,都在試圖培育更多頭部主播,尋找下一個李佳琦。
雖然目前沒有新的頭部主播出現,但腰部主播數量明顯增加,小商家們也有崛起的趨勢。

或許在不遠的將來,直播行業會有更大的變動。

直播到底給我們帶來了什麼?
從2016到2023,7年時間,電商直播改變了我們的生活。
從之前的很少有人看、很少有人買,到現在不論是日常銷售還是節日大促,都能看到它的身影,電商直播已然成長為十分成熟的商業模式。

在直播過程中,主播實時全方位展示產品信息,打造了一個新的交流互動場域,消費者能得到更具象的體驗感。
對比其他購物方式,直播中買賣雙方的互動也更加真實和方便。
這打破了現代人的羣體性孤獨,也激發了羣體性消費慾。
直播帶貨還不斷吸引明星入局,通過各種方式拉近與消費者的情感距離,提高消費積極性。

漸漸的,人們看直播已不再是為了單純的物質消費,而是為了獲得陪伴和消費後的滿足感。
但這也會導致消費者產生羣體消費狂歡,既而深陷在消費滿足中無法自拔。
越來越複雜的直播玩法,也令消費者難以短時間內買到低價商品。
觀看直播似乎越來越偏離了“購買低價好物”的初衷。

對於品牌而言,在曾經電商快速增長的時代,進入大主播直播間,是獲得高銷量和銷售額最有效的方式。
比如以花西子為代表的國貨品牌,可以憑藉大主播的巨大影響力,快速獲得知名度和聲量。

但如今,電商直播邁入內卷時代,即使是大主播也沒法保證帶貨銷量。
在這種情況下,品牌方還要承擔大主播的高價佣金與坑位費,很可能面臨虧本風險,得不償失。
因此,大品牌都在建立自己的直播矩陣,以擺脱困局,但大多數中小品牌都還沒找到更有效的發展之路。

期待未來,直播電商能為品牌提供更多機遇,也為我們帶來更大的驚喜。