得物主業問題還沒解決就開始玩金融了？_風聞

電商的盡頭似乎都是金融。

此前，港股上市公司瀚華金控發佈公告稱，將附屬公司四川瀚華小貸100%股權，交易總價為8億元向睹煜（上海）信息服務有限公司出售了。而這家睹煜信息正是電商平台得物在線的關聯公司。據悉，瀚華小貸更名為四川佳物小額貸款有限公司，註冊資本7億元。截至目前，佳物小貸已經成為得物消費金融業務的運營主體。

早在2020年末，得物就推出第一款消費分期產品“佳物分期”。彼時的得物尚且沒有金融牌照，沒有放貸資質，因此只能與其他銀行或金融機構合作，也就是做助貸。在沉澱兩年後，得物拿下金融牌照，也標誌着其金融業務邁出了實質性的一步。

但是近年來得物自己的主營業務就有不少麻煩纏身，如今又涉足是非更多的金融業，得物能hold住嗎？

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鑑定能力不足被點名，既當裁判又當運動員惹爭議

在官網中，得物稱自己為全球領先的集正品潮流電商和潮流生活社區於一體的新一代潮流網購社區。其業務模式特點為在傳統電商模式的基礎上增加鑑別真假與查驗瑕疵的服務，以強中心化平台定位深入管理把控全程。簡言之就是“先鑑別，再發貨”。

成立於2015年的得物想通過這種親民的業務模式實現“彎道超車”，但是其引以為傲的鑑別業務卻常常被現實打臉。

2020年6月，中國消費者協會發布《“6·18”消費維權輿情分析報告》就報告稱，監測期內，中消協共收集得物App有關負面信息8735條，主要涉及假冒偽劣、鑑定費、優惠券等問題。

2022年1月，上海市市場監督管理局對 9 家電商直播平台銷售的嬰幼兒服裝、成人服裝、服裝配飾、鞋、箱包和牀上用品等 6 類商品進行抽檢在113批次的抽查樣品中，有22批次不合格，不合格率為19.5%。得物得4個批次的4件產品被籌建，其中2個批次的2件產品不合格，不合格率為50%，是所有平台中最高的。

在今年“3.15”期間，得物又因為鑑定“雙標”的問題被官方媒體報道。一名消費者稱自己從得物上買的鞋，卻被得物鑑定為假貨，客服不僅不提供檢測報告和鑑定為假貨的依據，還告知對方買的鞋和鑑定的鞋不是同一雙。

在黑貓投訴平台上，得物的累計投訴量已經超過20萬條，投訴問題各式各樣，有關於退貨退款問題的，有關於產品質量的。不少消費者不僅質疑的物的鑑別能力，更對其“既當裁判又當運動員”的作風不滿。

此前就有媒體扒出得物倉庫一線質檢人員流動十分快，且多為臨時工，難以承擔得物龐大的鑑別工作。而且無論鑑定結果如何，得物都會收取費用，如果鑑定為假還會罰沒保證金。這就導致在買賣過程中，得物可以“莊家通吃”，卻不需要為自己的“錯誤”買單。

得物的主打特色不僅沒能真正為消費者提供方便，反而帶來了不少麻煩。

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入局金融行業，卻存在合規問題

得物不僅主業問題不少，其其入局金融行業也存在隱患。

據瞭解，在得物購買商品後支付貨款的收款方是得物賬户。這就意味着貨款必須先經過得物才能到商家手中，這構成了“二清”。

中國人民銀行辦公廳217號文件將“二清”定義為兩類，一種是收單型二清：“以平台對接或‘大商户’模式接入持證機構，留存商户結算資金，並自行開展商户資金清算”；另一種是網絡支付型二清：“採取平台對接或‘大商户’模式，即客户資金先劃轉至網絡平台賬户，再由網絡平台結算給該平台二級商户”。得物屬於第二類。

得物雖然拿下了小貸牌照，但是沒有支付牌照，這一行為顯然踩了監管紅線。監管部門之所以要防範“二清”，是因為這讓資金結算多出了一道流程，而無證機構又對這筆結算資金的管理佔據主導地位，便會增加挪用資金或者經營不善的風險，最終導致損害平台商户利益。

得物自身的主營業務管理疏漏不少，現在又向金融行業進軍，業務範圍越來越大，但是如果管理跟不上，最後傷害得可能還是消費者和商户。(內容來源|華博商業評論)