國內廠商現在車子確實造得不錯了，但在售前售後這塊，需要用心的地方還有很多_風聞

【本文來自《動不動就要殺死BBA，怎麼人家還越賣越好？》評論區，標題為小編添加】

• 舊街口
• 我自己的吉利銀河L7跟我弟弟的奔馳GLC比，論智能化，內飾從設計，到用料多少，到材質強太多。外觀更年輕。安全配置也更高。論駕駛體驗，安靜性，加速性，開起來的感覺都比他的要好。

唯一的缺點就是濟南工業北路的吉利銀河服務太差太差，買前是爹，買完是兒，買完不管，還厚顏無恥的要好評，問個問題半天不回，一問三不知，一個腳墊拖倆月，能糊弄就糊弄，老客户進店愛搭不理，首次保養晚兩天，都要作廢，還推銷了一批有的沒的。別的銀河送這送哪，濟南啥都沒有，送的貼膜，次的要命。就這狗屁服務，我想想終身要在4S店保養，想想都噁心。

服務比我以前的名爵服務差多了，跟我妹妹的蔚來更是沒法比，蔚來的服務都快趕上海底撈了。不過我弟弟説，奔馳的服務也很差，買前就是兒，買後是孫子。

我不知道你弟弟去的什麼奔馳店會這麼坑，要麼是他點背碰上了“有緣人”故意刁難，要麼就是他聽完你吐苦水故意順着你説，我覺得後者可能性更大一些。BBA的服務雖然比不上超豪華品牌，但比起普通家用車還是好一些的（一點點不是很多）。

我家有輛09年的斯柯達，去斯柯達的門店，服務人員態度很好整體服務質量也不錯，但環境還是差了一些，主要是細節的差異，比如客户休息室採光較差，咖啡是速溶的，放的兩台電腦基本都是十年前的老爺機打開網頁都半天。去寶馬店上述問題就不存在，休息室在二樓，非常寬敞，裝修不能説很好，但起碼不壓抑，咖啡以前是咖啡機自己打，現在換成了星爸爸，另外像有的店還會準備機場貴賓停車區以及接送服務、維修車輛提供代步車等等（上述兩種為店家自身提供，並不是品牌全系提供）。

總體來説國內廠商或許現在車子確實造得不錯了，但在售前售後這塊，需要用心的地方還有很多。這方面我是有切身體會的，以前買車時考慮過沃爾沃，有天冒着大雨去東四環宜家邊上的沃爾沃4s店，這麼有誠意的顧客我覺得就算不虛寒問暖一下，起碼正常接待也行吧，沒有，中午飯店人家全吃飯去了，大廳裏就一個銷售還愛答不理的。

全程給我的感覺就不像是在賣豪華品牌的店裏，真的就是用吉利的人用吉利的服務水準在賣沃爾沃。當年（2015年）我覺得可能是自己點背碰上神經短路的銷售，去了沒緣分的店，現在看來，國內廠商還是沒有重視銷售和客户服務這一塊，但話説回來，大家買國產車一個是喜愛，另一個也是支持國貨，咱怎麼着也得好好服務對得起消費者吧？

就像華為mate60，我有心買，TMD根本買不到好嗎，我又不想為個手機又是預約又是等貨的，那就您什麼時候不給黃牛出貨了我什麼時候再買（京東淘寶一堆加價1兩千賣的未拆二手機我也是醉了），不是我不支持國貨，您不給我機會。