ChatGPT全線大崩潰！奧特曼親自致歉：流量遠超預期_風聞
量子位-量子位官方账号-11-09 13:20
金磊 豐色 發自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
OpenAI前腳科技春晚炸翻全球，後腳自家院子卻沒能守住。
原因無他，就是火爆🔥，太太太太火爆🔥！
火爆到直接全線崩潰，無論是ChatGPT還是API，壓根沒法用，堪稱史上最大的一次事故💥。
從昨天深夜開始，很多小夥伴們跟ChatGPT的對話就變成這樣了：
我：出什麼問題了嗎？
ChatGPT：嗯……確實出了些問題。
然後OpenAI官方也在事故報告中亮出了罕見的“紅牌警告”：
更為罕見的是，這次還連續出了兩張：
CEO奧特曼也親自下場致歉：
新功能的熱度遠遠超出了我們的預期。
我們原本計劃是在週一的時候為所有訂閲者提供GPTs，但現在仍然無法實現。我們希望這個進度能加快。
由於負載的原因，短期內可能會出現服務不穩定的情況，對不起。
不過OpenAI這麼一宕機，崩潰的可不只是服務器，還有廣大網友和AI創業者們……
ChatGPT全線崩潰近倆小時
根據監控網站Down Detector收到的事故報告來看，大約在北京時間昨晚21點35分，情況就開始出現，網站突然就收到1353份錯誤報告。
僅僅半小時後，這個數字就飆升到最高點：6773份。
換算一下時間，崩潰發生之時，OpenAI那邊大約在凌晨5點半左右。
大約快半小時後，OpenAI開始火速調查問題。
此時的OpenAI程序員be like：
過了1個小時，官方終於更新事故報告，稱定位到API和ChatGPT的錯誤率都很高。
此時，Down Detector那邊收到的錯誤報告仍可以説是“居高不下”，還有5607份。
不少用户都抱怨他們收到了**“ChatGPT is at capacity right now”**（ChatGPT目前已滿載）的錯誤。
好在“十萬火急”，官方在定位到問題之後更快就找到了原因，並開始努力修復。
大約40多分鐘後，OpenAI終於宣告服務已恢復。
此時大概是那邊的早上7點半，北京時間晚上11點半。
算下來，崩潰一共持續了近倆小時。
從事故報告來看，OpenAI將此次事件也再次定性為了**“重大宕機”**（Major Outage）。
之所以措辭“也”，是因為在今年3月份和8月份已發生過類似事故，宕機時間分別為12小時、3小時。
不過，原因有所不同，就像3月份那次是因為數據庫遷移失敗造成。這次，顯然跟ChatGPT本週的“春晚”脱不了干係。
北京時間本週二凌晨的開發者大會一開，全新的GPT-4 Turbo、自定義GPT以及GPT商店就全跟着上線。
GPT-4 Turbo直接支持128k上下文，相當於一次能讀300頁書籍，知識庫更新到今年4月。
自定義GPT功能可以讓人3分鐘不到、編程也不用，就get一個專屬技能的GPT，還能把它上線商店賣錢，可謂人人都是開發者。
此外，還有稍早一點的產品邏輯變更，用户終於不再需要手動選擇聯網、DALL·E 3等模式，全部“All in one tool”。
如此一系列炸裂又強大的更新，讓網友無比興奮，推送一上線，一下子就擠滿了來嚐鮮的人們。
然而，根據奧特曼在開發者大會上透露，ChatGPT目前每週用户數量已達到一個億，還有200萬開發人員使用其API服務（其中超92%來自財富500強公司），儼然早就是“流量王者”。
面對一波暴增的新流量，儘管OpenAI肯定有準備，但還是一個沒遭住。
有網友反應新功能有多麼不穩定，有人甚至抱怨怎麼還沒收到更新。
而在迎來這次全線大崩潰之前，OpenAI其實已經在週二就出現了大約1小時的“部分停機”。
側面反應ChatGPT實火，OpenAI面臨的算力和服務器穩定性也充滿了挑戰。
網友集體在線崩潰
正如我們剛才提到的，OpenAI短短數小時的崩潰，更是讓部分用户們的心態崩了。
網友們很形象地找出了一個段子來形容這種名場面——AI創業公司老闆：
喂？是OpenAI嗎？你們宕機了，所以我們也沒法工作了！
老闆繼續咆哮道：
整個公司都沒法運轉了，你們這幫傢伙好像漠不關心！
雖然這只是個段子，但在OpenAI全線崩潰的數小時裏，也有不少網友道出了自己內心真實的聲音。
例如有表示**“沒法工作了”**的，甚至在抱怨：
得~我現在得手敲郵件了😭。
不過這也讓一部分人感到開心，終於可以摸魚了：
大停電！！！
是時候放鬆一下去看Netflix了😄。
還有更絕了——谷歌Bard莫名躺槍，成了備胎。
因為ChatGPT宕機，我第一次使用谷歌Bard。
老實説，還挺好用的，就是語氣跟ChatGPT不太一樣，有點難以理解。
Bard要是看到這位網友的話，估計都得跳出來説一句“你禮貌嗎”。
……
雖然這次OpenAI的全線崩潰，引發了網友們不少精彩且drama的橋段。
不過這也從側面反映出了現在ChatGPT對人們日常工作、生活影響之深。
而正如奧特曼所説，新GPTs的功能即將全面開放，屆時OpenAI能否頂住這潑天的流量，以及更多用户們又將帶來怎麼樣的創意價值，着實是有點期待了。
Two More Things
在這次OpenAI宕機風波之餘，還有兩件小插曲值得説道説道。
首先就是有人發現，不僅是ChatGPT崩潰了，就連Claude也崩了（就很迷）……
其次就是手機版ChatGPT，現在又有重磅更新！
手機上的APP也可以無需切換模式，就能瀏覽網頁、分析數據，以及生成圖片了🎉。
參考鏈接：
[1]https://status.openai.com/incidents/00fpy0yxrx1q
[2]https://twitter.com/sama/status/1722315204242149788
[3]https://news.ycombinator.com/item?id=38190401
[4]https://www.reddit.com/r/ChatGPT/comments/17qmdz9/yes_chatgpt_is_down_calm_down/