從“雙十一”講起：後消費時代，信用卡還能怎麼玩？_風聞

一石激起千層浪。

《中國信用卡消費金融報告（2023）》顯示，截至2022年末，我國信用卡和借貸合一卡在用數量共計7.98億張，同比下降0.25%，近年來信用卡髮卡量首次出現下降。數據一出，市場再度聚焦信用卡行業的發展局面。

一個公認的事實是，**信用卡行業的增量市場已盡，存量時代已來。**面對千變萬化的消費市場，各家銀行不斷深化信用卡客羣經營，紛紛針對消費強場景推出優惠活動。除了卡產品和權益的迭代更新外，節點營銷也被認為是信用卡深挖消費場景的重要途徑之一。

例如，11·11購物節就是全年最重要的消費強場景和強節點之一，然而近年來，信用卡的11·11活動要麼玩法複雜，要麼力度有限，讓消費者有種“食之無味棄之可惜”的感覺，不禁讓人發問：後消費時代，信用卡還能怎麼玩？對於這個問題，平安銀行信用卡給出了一個值得參考的答案。

節點巨惠助推消費：

分期付款疊加滿立減優惠

在眾多信用卡活動中，平安銀行信用卡的“11·11巨惠購”頻頻出現在消費者的談論中。

這個年末購物節點，平安銀行信用卡以“11.11巨惠購”為主題，攜手淘寶APP、支付寶、拼多多、京東等主流電商和支付平台構建全方位購物場景生態，打造具有平台覆蓋範圍廣、優惠力度大等特點的分期滿減優惠，旨在依託於電商的高頻消費場景，深度挖掘用户的長期使用價值。

在活動優惠力度上，“11·11巨惠購”拒絕“小打小鬧”，為消費者帶來切實的分期可享至高24期免息及對應的滿額立減優惠。具體來看，用户在淘寶APP購物，使用指定平安銀行信用卡分期支付即有機會享滿300元減15元、滿1000元減50元的優惠；在淘寶APP購物時通過支付寶進行分期支付，即有機會享滿1500元減50元；在拼多多上購物，使用指定平安銀行信用卡分期支付，即有機會享至高立減188元的優惠。用户還可根據需求在不同的平台、不同的訂單分別使用不同的滿減優惠，實現優惠的最大化。

平安銀行信用卡除了在各個消費場景為用户提供信用卡分期支付的服務，還給予一定的減免金額讓用户的購物體驗“更上一層樓”，這不僅抓住了用户“該省省，該花花”的消費心理去“對症下藥”，又有效提升他們的用卡頻率，也是激發消費活力的一個體現。

除了單一的活動，平安銀行信用卡“11·11巨惠購”在營銷打法上也注重交易額和卡片日常活躍度的提升，推出其他活動作為分期滿減的補充。如“特邀用户在淘寶APP購物可享滿100減5元”、“京東JOY聯名信用卡專屬優惠”，打造一個“既有、又有”的矩陣，滿足不同用户的需求，也實現了搶佔用户心智的目標。

後消費時代進階之道：

迴歸惠民本質，提振市場活力

讓我們再回到一開始提出的問題：節點營銷，信用卡還能怎麼玩？

不難看出，要做好信用卡活動營銷，銀行就要回歸惠民的本質，滿足消費者的真實需求。隨着消費觀念的趨於理性，消費者願意“貨比三家”是為了找出消費“最優解”。比起讓消費者“一頓操作猛如虎，一算優惠兩毛五”，用各種吃相難看的活動和名不副實的套路吸引消費者駐足，“真誠才是必殺技”或許更管用一些。

從本次“11·11巨惠購”的活動可知，平安銀行信用卡一直在為客户帶來**”省心、省時、又省錢“的消費體驗**。事實上，平安銀行信用卡的三省初心不止體現在各個節點大促，更是一以貫之地連點成線，成為貫穿後消費時代的長期主義。從深化供給側結構改革出發，平安銀行信用卡踐行“智能化銀行3.0”模式，圍繞已有客羣的實際需求探索場景生態化經營，促進消費市場快速復甦回暖。正是這種為民謀惠、促進消費的策略，助力平安銀行信用卡達成價值轉化和長遠發展。

今年以來，平安銀行信用卡挖掘客户需求，依託五一、國慶長假等節點推出多個營銷活動。以境外遊活動為例，在境外遊市場持續發力，推出的港澳、日韓、東南亞系列主題活動，不斷深化”88折“這一標籤，囊括滿減、返現、抽獎等花式福利，讓客户在用卡中盡享消費樂趣。

事實上，**平安銀行信用卡在促進居民消費方可是“玩出了花”。**今年推出的“A+進階 無限暢享”就是一個經典案例。在平安口袋銀行APP上線活動聚合入口，匯聚六大類活動，以玩法體驗、覆蓋場景、用户服務及業務融合的全面升級，打造優惠豐富、玩法簡單、服務周到的信用卡活動體驗，讓用户真切感受到“省心、省時、又省錢”。不僅促動大眾消費，同時也在助力消費復甦。

平安銀行信用卡依託平安集團的綜合金融優勢，在為客户提供三省服務的道路上一直努力前行**，一方面緊跟“擴內需、促消費”大方向，佈局線上線下消費場景，全場景建設促動消費；另一方面，不斷精細化用户畫像，持續推進客羣精細化經營，滿足客户多樣化需求。**藉助這種策略，平安銀行信用卡在為用户謀求更多福利、促進消費市場恢復的同時，也提升了用户活躍度，有效激活存量客户，為信用卡行業在後消費時代的破局發展提供了一份值得參考的樣本。