老胡建議各地還是要開記者會,而且多開真正的記者會,記者可以臨場提出尖鋭提問_風聞
胡锡进-资深媒体人-11-09 07:43
當出了一個突發事件,或者形成一個輿論熱點時,老胡建議各地還是要開記者會,而且多開真正的記者會,我指的是那種記者可以臨場提尖鋭問題的記者會,而不是僅僅提很像是與回答者提前商量好了的問題。在記者會上面對尖鋭問題,對回答者來説當然是一個挑戰,然而這才是真正有效的溝通,因為那些尖鋭問題全都在互聯網上,在很多人的心中。記者會的功能就應該是答疑釋惑。
客觀説,輿論場眾聲嘈雜,本身構成很大壓力。當形成一個熱點時,涉事基層政府或者機構無論發佈多少信息,追問都很可能沒完沒了,讓涉事政府和機構產生“越抹越黑”,甚至可能節外生枝的擔心。現在政府官員和機構負責人都對互聯網有些“發怵”,也不願意額外擔責,出了事情,能少説就少説點,只提供最基本的信息,試圖通過減少輿論的發酵空間而促使事情早點自動涼下來。這種辦法對涉事方很有吸引力:反正也説不清楚,沒完沒了地待在輿論漩渦裏,還不如少説話,那樣可以少犯錯,而且可能更容易過關。
然而,久而久之,我們輿論場的生態就會變異。首先,公眾會強烈不滿,產生官方機構出了事就想“捂蓋子”“選擇性發布信息”的印象,甚至懷疑造假。其實絕大多數時候,官方提供的簡潔信息都是真實的,提供虛假信息在體制內的風險和代價非常大,敢那樣做的人是極個別的。但是輿論場的各種懷疑揮之不去。
對基層政府和機構來説,他們會進一步失去面對輿論自我擔當的積極性,出了事就希望甩鍋給宣傳部門,讓幫着控制輿情。而且官員們和機構負責人會越來越缺少與輿論互動的經驗,有時他們搞一個簡潔的情況通報也會犯“不會説話”的毛病,自己給自己挖一個坑。
**這幾年,在各地已經幾乎看不到記者提尖鋭問題的記者會了。很多地方出了事情根本就不開記者會,即使開了也非常乏味。**這樣做的另一個代價是,主流媒體在涉及熱點事件時,失去了很大一部分發揮空間,他們無法做調查報道,評論也不好開展,出了事情就等着官方調查,最後出一個簡單的藍底白字的通報,主流媒體在熱點事情上很大程度被邊緣化了。
問題是,這樣做真的讓我們社會平靜了嗎?我認為沒有,即使看上去平靜了,也是表面的,真實的輿情仍在暗流湧動。
老胡作為老媒體人,在今天這個記者節的日子裏,強烈建議恢復社會民生領域出了事情開記者會的做法,而且要允許現場提尖鋭問題。那些記者會的作用是溝通,它們有的可能會帶來更多爭論,但總的結果一定是增加公眾對事情的瞭解,並且積累政府公信力的增加和改善。老百姓最關心的是民生,絕大部分熱點都是社會領域的,圍繞貼近百姓的事情多開一些記者會,增加社會信息的有效供給,對我們社會的綜合治理一定會利大於弊,對增加社會信心產生積極的推動。