電商平台“雙十一”的戰績為什麼不報了？_風聞

“雙十一”的戰績究竟怎麼樣？天貓和京東等電商平台都給了一些具體的好數字，比如天貓的402個品牌成交破億，京東的60多個品牌銷售破10億，等等。但是，這兩大平台都未給出綜合數字，從去年開始它們就這樣做了。而天貓曾經從每年的11月11日零時開始實時報告總交易額，那個場景可能再也不會有了。

人們大多猜，天貓和京東的總數據去年開始下降了，所以乾脆不報了。它們都是企業，為了自己的形象“報喜不報憂”，這是它們的權利，更何況，如果數據不好，可能會影響它們的股價。

然而，實際效果如何呢？我看到一些外國媒體，包括一些國人，都把天貓、京東不報總數據看成中國消費疲軟的又一證據。產生這種很可能存在巨大偏差的判斷，説明天貓、京東不報總數據，無論對它們公司業績還是對中國互聯網經濟的分析都產生了誤導，並沒有起到所想產生的效果。

其實，中國電商雖然遇到了簡單擴張的天花板，但是電商這個業態的強勁大趨勢顯然沒有變，變的是電商生態的內部結構。比如，隨着直播經濟的崛起，“雙十一”這種節日的影響力受到了一些稀釋。今年“雙十一”的搜索量大幅減少了，在社交平台上的熱搜持續時間也縮短了，“雙十一”作為網上購物節的巔峯期很可能過去了。讓公眾瞭解相關數據，全社會都知道在發生什麼，我不認為會傷及電商平台的形象，帶來什麼實際損害。而且根據星圖數據統計，“雙十一”期間全網消費11386億元，同比增速為2.08%，情況並非很差。

“報喜不報憂”是中國社會的一個集體舊習，從政府信息披露到民間各機構公佈情況，都有這方面的傾向。天貓和京東等電商平台有着巨大社會影響，它們理應更有定力，在向公眾通報信息方面堅持已經形成的傳統，善始善終，給社會做出一份應有的示範。

在信息公開這個事情上，我們的社會應當説任重道遠。客觀而言，很多政府機構也喜歡突出好數據，但大多數時候出了“不好看”的數據，還是能公佈出來。事實證明，公佈那些數據並沒有削弱公眾的信心，反而有助於增加政府方面的公信力。到了社會層面，“報喜不報憂”很多時候沒有法律的強制干預，情況會變得更加隨意，很多機構和企業對負面信息怕得不得了。這既是個體的問題，也折射了我們社會堅持實事求是的基礎依然薄弱。

實現充分的信息公開，尤其是政務信息公開，需要全社會實現在觀念上的一致。確保所有數據的真實和關鍵數據的披露，是現代社會治理賴以開展的基礎，這方面千萬出不得大的問題。除了嚴格立法，社會各個機構一起推動形成全社會實事求是的良好習慣，也是重要推力。