業內首推“視聽體驗官”，愛奇藝還能給用户帶來什麼？_風聞
深响-深响官方账号-全球视野，价值视角。35分钟前
《寧安如夢》上線不到兩週，站內熱度破萬，成為愛奇藝今年第四部破萬劇。
劇集熱播的同時，女主姜雪寧的扮演者白鹿成為了愛奇藝的“幀綺映畫MAX視聽體驗官”。在她之前，白敬亭、宋軼、成毅等多名熱播劇主演均領銜“愛奇藝幀綺映畫MAX視聽體驗官”，包括《長風渡》《蓮花樓》等“破萬”內容，以及《七時吉祥》《虎鶴妖師錄》《無所畏懼》等題材新穎的新熱劇集。
過去，我們常常看到品牌大使為產品證言，代言人為品牌發聲，但卻鮮少看到專門為“視聽體驗”這樣“無形”的感受大力投入藝人及IP資源的情況。愛奇藝自《長風渡》起在業內首次推出視聽體驗官，到《寧安如夢》播出時將視聽體驗官的合作常態化，是視頻行業發展進入新階段的信號——從單純的內容競爭，進入到內容質量、內容豐富度、內容體驗的多維度競爭。
愛奇藝近日發佈的Q3財報更加佐證了這一點：愛奇藝會員用户在移動設備和電視端的觀影清晰度已能達到4K或8K。在通過愛奇藝幀綺映畫MAX認證的電視上觀影，用户能獲得比肩影院的視覺及聽覺感受。
從中也不難看出一個趨勢：“愛奇藝們”想要留住用户，提升視聽體驗正成為另一個重要的着力方向。
用技術加成藝術，為觀眾帶來真正的視聽享受
對於普通用户而言，大家可能不知道技術層面的專業詞彙，也不瞭解視聽品質提升的背後有多少人付出了怎樣的心血，但體驗的改變卻是肉眼可見的。
而日常劇情中各種東方古典美學中的景觀特色也被充分潤色，翠柏與紅木青瓦相互映襯，花壇盆景與嶙峋怪石點綴在層台累榭間，氣韻十足，
畫面用質感塑造了故事，傳遞着內容中的情感，用氛圍感將觀眾拉入戲中，彷彿置身於那個古樸典雅的時代。音效帶來的沉浸感也進一步讓觀眾隨着劇情的起伏而心緒同頻，身臨其境之感更甚。
中國人民大學教授雷靂曾與「深響」探討過一個話題：人們為什麼喜歡看劇？他認為答案是“用且滿足”。一方面是心理轉換，比如平時我們工作非常辛苦，休息時間就想要一種放鬆感，這時候去看看有意思的劇、有趣的綜藝，就是一種心理轉換，讓自己放鬆下來；另一方面是自我確認與打開眼界，長視頻的內容會充分展現人物或事件的處理過程，這會為觀眾提供一個評價的參考框架，讓觀眾能夠代入，同時因為劇集內容可以打開時間空間的限制，也進一步為觀眾們延展認知的廣度。
簡言之，**用户的觀影行為背後是一種“享受”，一種“沉浸”。這也讓視聽體驗的價值凸顯出來。**除去內容本身，內容的視聽體驗同樣重要，就像飲茶品茗，茶的品質、盛放的器皿、用茶的環境都會對整體的品茶體驗產生影響。
我們此前會吐槽“五毛特效”和“渣畫質”，實際上正是觀影中對於完整敍事“不出戲”的剛需。通過視聽體驗的提升，觀眾得以在“享受”和“沉浸”中獲得看劇的滿足感。而這一需求近幾年更加明顯，越來越多的用户“迴歸客廳”、“迴歸大屏”。
愛奇藝自然看到了這樣的痛點和需求，持續加碼視聽品質，**雖然平台承擔了視效優化的技術成本，但體驗的優化無疑是對會員權益的提升。**當用户體會到更優質的視聽體驗後，勢必能對平台有更高的粘性，從另一層面助推會員營收的持續和擴大。
愛奇藝2023年第三季度財報顯示，愛奇藝日均訂閲會員數達1.075 億，同比增長6%，會員ARM（月度平均單會員收入）同比增長12%，創歷史新高，繼一季度後，愛奇藝季度會員服務營收第二次突破 50億元，同比增長19%。
這些數字增長背後，是包括視聽體驗提升在內的諸多權益的豐富，也是用户對於愛奇藝持續投入的認可與反饋。
而這也符合愛奇藝一直以來追求的價值點。在今年愛奇藝世界大會上，愛奇藝首席執行官龔宇曾表示，高質量增長將成為下一步的階段性目標。“高質量增長”的顯性表現使《狂飆》《人世間》等高口碑作品備受觀眾喜愛，隱性表現則是其不斷突破技術，帶來更好的用户體驗，從而為用户所認可。
2020年7月，愛奇藝首次推出幀綺映畫。2022年8月，愛奇藝繼續面向TV端推出“幀綺映畫MAX”認證標準，旨在還原內容創作者意圖，對硬件進行專業權威的效果認證，最大化發揮旗艦級機型和品質片源的優勢。用户在愛奇藝大屏端奇異果TV上觀看內容時，可獲取最高達“HDR+超高清+高幀率
+高音質+高標準認證”的影院級視聽享受。
隨着新一代電視面板技術的成熟、用户對視聽品質的要求不斷提升，愛奇藝對用户視聽體驗的不斷加碼，也從平台獨自在做的事情，變成了整個行業共同前行的方向。
愛奇藝的“一小步”，視聽產業升級的“一大步”
體驗的改變肉眼可見，但恐怕很多人還是難以完全理解視聽品質真正的奧義。此前人們談到視聽品質，通常認為就是分辨率的提升——從2K到4K到8K。但視聽體驗的層次其實遠超於此。
愛奇藝副總裁餘珂曾表示，高品質還包括了很多維度，比如高動態HDR、高幀率，聲音方面的三維聲、杜比音效等等。“都是為了把對真實世界的感受完美地呈現給用户，讓用户沉浸式地感受到，視聽環境和現實物理世界是一樣的。”
而要實現這種視聽享受，光靠愛奇藝一個人是不行的，其自身提高視聽品質的“一小步”，是整個視聽產業升級的“一大步”。
首先是內容製作端。
片源畫質是影響視覺效果呈現的根本問題，雖然大部分硬件設備已經支持HDR了，但是在實際操作中，受制於成本，以SDR格式交付的內容仍然是主流。影像的動態範圍呈現是呈漏斗狀逐漸降低的，畫面經過後期製作、母版製作、壓縮等環節，影像的動態範圍被逐步丟失，乃至當畫面最終傳送到觀眾的手機或電視中，已經和內容製作者們在攝像機中看到的相去甚遠了。這個問題困擾着不少的創作者，畫質的選擇陷入兩難，要成本還是要品質？
“幀綺映畫MAX”的出現撥開了迷霧，明確了標準。因為一旦形成統一的畫質標準，創作者們就都能有明確的內容要求，在品質升級的語境下，畫面中小到一個道具、一根頭髮絲都會被觀眾看得一清二楚，這些畫面視聽語言的細節處理自然也就會被製作人們重視起來。而創作者們擔心的成本問題也被愛奇藝團隊解決，用技術提升製作效率，除去製作的後顧之憂。
“這‘倒逼’製作團隊精益求精，確保在前期內容製作的品質。”恆星引力創始人、《七時吉祥》總製片人王一栩表示。
但光有內容還不夠，就像看《阿凡達》一定要去IMAX一樣，“終端顯示”對於內容的完整呈現至關重要。對此，愛奇藝已經與三星、TCL、創維、海信、華為、康佳、索尼、夏普、小米等知名廠商達成合作，共超150款旗艦級電視機型通過了幀綺映畫MAX認證。另一方面，愛奇藝也不斷擴充支持HDR內容的數量，截至目前，愛奇藝已經制作、積累超14000部4K
HDR內容。
事實上，終端電視廠商們早已圍繞“畫質水準”角力過，但一番競爭後大家卻發現，硬件再升級，沒有內容供應也無濟於事。不少消費者也在吐槽，花了大價錢買了“好屏”，使用體驗卻被“閹割”，而即使遇到了支持4K
HDR播放的內容，打開電視後複雜繁瑣的參數校調也不禁讓人望而卻步。
現在，當電視接入幀綺映畫MAX設備認證後，會員只需選擇幀綺映畫MAX，系統就會自動調整各項參數，為觀眾的觀看提供流暢的體驗。幀綺映畫MAX得到諸多終端企業的響應，團結了硬件生態，當然也讓電視行業從硬件的單一競爭，升級到圍繞軟硬件、內容與服務的供給側改革。而用户在這一全產業的“升級”過程中，則真正獲益。
拉通整個內容製作到內容呈現的過程，我們不難發現，**在高品質視聽產業鏈上，在平台、製作方和終端廠商之間，愛奇藝扮演了一個生態橋樑的角色：**一方面是推動上游的製作團隊，生產更高質量的視聽內容；一方面是推動下游的顯示器終端廠商，推行愛奇藝的“幀綺映畫MAX”認證，讓用户能更簡單、更全面地體驗高品質內容。
在剛剛過去的雙11，愛奇藝與TCL、海信、創維、小米、三星、京東、杜比中國、UWA聯盟共8位行業合作伙伴，在微博發佈#無損視聽品質同行#家庭高品質視聽倡議，讓更多消費者關注到“幀綺映畫MAX”這一全新高品質視聽解決方案。這樣側面印證了品質視聽符合行業產業鏈各方的進階需求，得到大家的認可肯定。
而視聽品質也是大勢所趨，也是長視頻的下一個關鍵賽點。
在海外，Netflix（奈飛）為滿足用户對觀看畫質的需求，開始提升Basic With Ads級別訂閲內容的圖像質量，把分辨率從720p提高到1080p。用户對於視頻平台的需求不再單是內容本身，更是以內容為中心的整體體驗。
在國內，愛奇藝率先開“卷”勢必會帶動行業的發展，引領行業積極競爭，正向循環。就像電商行業，一開始各大平台拼的是低價、拼的是商品SKU的豐富程度，當行業越來越成熟，比拼的核心就來到了物流、履約等服務體驗層面。當下的視頻行業恰恰也是站在了這一十字路口——內容質量、內容豐富度、內容體驗多維度精進。
長視頻行業經歷了太多跌宕起伏，如今終於到了一個動態平衡的正向發展階段。除了一以貫之的優質內容策略，視聽體驗是值得平台下功夫的增量環節，因為它是做厚會員權益、加強用户粘性、影響用户決策的關鍵因素，同時也是攜手上下游齊頭並進，共同做好生態的一條主線。
視聽品質提升帶來的改變雖然不如爆款劇集那麼“顯眼”，但毫無疑問的是，時間與市場都會逐漸看到它的價值。