狂飆突進的跨境電商,給捂緊錢包的老外“億點點”中國震撼_風聞
智谷趋势-智谷趋势官方账号-新中产的首席财富顾问。微信500强。2小时前
今年“黑色星期五”,美國線下零售商家發現自己笑不出來了。
大通脹的流行,讓大部分歐美消費者繼續捂緊錢包,擁抱消費降級。從往年數據和今年的預測來看,更划算的網購已經在逐漸取代傳統的線下購物狂歡。
尤其是隨着多多跨境等中國新生代跨境電商平台的出海,Chinese people makes life easy(中國人讓生活更容易)變成了一種共識,物美價優的中國製造前所未有地貼近每一個海外普通人。
全球經濟下行的新週期裏,跨境電商成了少有的正增長賽道。我們不意外地發現,美國線下零售商的苦日子,成了國內跨境電商賣家的好日子。
剛剛過完雙十一,又開始備戰“黑五”的中國賣家們發現一件事:
越來越長的銷售旺季背後,新增量出現了。

出海新增量
與其在國內卷生卷死,不如出海降維打擊。
這句話,越來越成為眾多中小商家今年的信仰。
相比國內捲到頻頻“破價”的“雙十一”,起源於美國,流行於全球大部分國家的“黑色星期五”“網絡星期一”等購物節作為聖誕採購季的開端,在海外有着廣泛的受眾基礎,其帶動範圍比之國內市場更大。
**關鍵是,在大通脹下,海外消費者的購物行為已經出現了變化。**麥肯錫於今年上半年對美國消費者追蹤發現,消費者在尋求降級消費,最明顯的行為就是尋找更有性價比的“平替商品”。此外,比起奢侈品,“小而美”的時尚品類以及個人護理產品等小商品受到熱捧。

大趨勢下,精打細算的人們已經衝到線上,高舉“消費降級”的旗幟,將“黑五”成交額買出新紀錄。
知名數據分析平台Adobe Analytics統計發現,儘管人們去年對經濟形勢有所擔憂,線下傳統百貨公司“黑五”當天客流量甚至低於疫情前,但網上購物季銷售額達到破紀錄的91.2億美元,十年翻了兩倍有餘。
而今年似乎也將會延續這個高漲的態勢,數據顯示,黑色星期五期間的在線支出預計將增長 5.7%,達到約 96 億美元。
你有沒有發現,“線上”,“更有性價比”,這兩個定語的組合,恰好是中國製造最擅長的領域?眼下,藉助深入海外市場腹地的跨境電商平台,中國賣家正在飛速俘獲海外消費者的芳心。
“今年黑五的備貨,要比去年多準備五倍。”在浙江金華深耕帽子生產的柳文海是多多跨境的首批商家,經歷過2022年黑五的他,今年已經忙瘋了。
去年9月份,受疫情影響,傳統外貿訂單已經斷絕多時,還在勉力維持工廠經營的他,發現了多多跨境這個新平台,於是不抱希望地將庫存產品放到新平台上“試試水”。
沒成想,這一試,產品正好撞上了老外的“心巴”,第一年就把所有庫存,5年、6年,甚至十多年前的陳年尾貨全都清掉了,是工廠開足馬力連夜生產都趕不上賣的速度。
而2022年的“黑五”購物節,更是讓柳文海見識到了久違的“剁手狂潮”——
原來自己可以什麼都不用管,只管出貨,“不管什麼商品,上來就賣,一賣就爆,沒有一樣不是爆款。”

圖示:在多多跨境上大受歡迎的棒球帽
**強勁的海外購買力背後,更讓柳文海興奮的,是攀升的利潤。**由於傳統外貿訂單中間會經過層層分銷,等到達消費者這一端時,往往已經加價數倍,像他們這樣的源頭工廠在強勢的渠道商面前,也難以喊得上價;而在跨境電商平台,廠家直達消費者,對於定價權更有掌控力。
假定傳統外貿訂單出貨一頂帽子是5塊錢,那去年柳文海翻倍至10元售賣,對於消費者而言也能被稱道一句“物美價廉”,“第一年的利潤比傳統外貿高多了,將近40%-50%的毛利。”現在,多多跨境已經佔了公司2c業務70%左右的銷量。

圖源:中泰證券
而今年定下5倍的備貨目標,柳文海甚至覺得自己有點“過於保守”。畢竟,自家店鋪今年9月的銷量同比去年足足翻了4倍,且比起去年,多多跨境的觸角已經進一步深入全球40多個國家和地區,包括美、英、法、德、澳等高購買力國家。
這個新平台,以其物美價優的特點,讓APP下載量穩居蘋果App Store和Google Play下載榜榜首。
更廣闊的市場,更多的新站點,就意味着更多的機會。而平台的紅利,就是商家的紅利。
當需求側一再打開,供給端也要跟上,這個良性循環才能跑通。跟海外市場一樣狂飆突進的,是多多跨境在國內產業帶的深挖。
去年9月,拼多多啓動多多出海扶持計劃,打造多多跨境全新模式,讓中國製造業實現對海外消費者的直連。截至目前,多多跨境已經深入廣東、浙江、山東、安徽等地的百餘個製造業產業帶。
今年第一次參與“黑五”的浙江金華百潔布商家負責人龔智瀚,作為回國創業的“廠二代”,就果斷推動工廠從為海外商家代工向跨境電商轉變,在多多跨境的預期銷售數據指導下,他準備了2.5倍的備貨量。
今年傳統外貿,他們的工廠少了三分之一的市場,但很快,在研究完多多跨境的消費羣體後,隨着產品的打磨,生意很快迎來了一波新增量,4-11月份已經有超40倍銷售額的增長。今年11月,其在多多跨境的銷量已經佔所有跨境電商平台的接近30%。
在這位金融海歸的眼裏,全球經濟下行,最關鍵就是要順應時代的變化,迎合消費者的需求變化,擁抱新的平台。

全託管的魅力
新平台,總會帶來一些新的氣象,比如風靡中國大小傳統代工廠的“全託管模式”。
細細説來,中國近代外貿的發展史,其實就是不斷降低商家進入門檻的過程。
過去的傳統外貿,之所以能夠不斷壓低中國訂單的價格,就是因為過去進出口貿易和物流極為複雜,帶來了極高的知識門檻和資金門檻,從而導致大型貿易商對渠道的壟斷;
而傳統跨境電商的崛起,挑戰了傳統的分銷體系,降低知識門檻的同時讓更多的人有機會進入這個行業。但箇中複雜程度,也絕非普通人能快速上手。
比如,一輩子埋頭生產的廠家,不可能飛速掌握北美市場、東南亞市場等不同消費者的喜好,光是語言就是極大的壁壘,更別提其中的海外存儲、跨境配送、退換貨、售後諮詢等等環節。
因此,但凡你打算進入這個行業,在社交媒體一查,很容易就會發現大量的出版書籍、直播課程等成熟的培訓體系,教你一步步掌握複雜的流程。

圖示:常見的跨境電商培訓資料
**換句話説,傳統跨境電商,帶來了一場變革,但這場變革的規模還不夠大。**怎麼樣才能讓更多的普通人接近“零門檻”進入行業,釋放中國製造的優勢產能,這是新生代跨境電商平台在思考的真命題。
在這個背景下,多多跨境首創的“全託管模式”,就成了破解難題的一個重要出口。
簡單來説,全託管模式就相當於F2C(工廠直面消費者),平台會負責好店鋪運營、倉儲、配送、退換貨、售後服務等幾乎所有前端環節。
而賣家只需要做好產品研發,供貨,備貨入倉,報供貨價這些後端流程,不需要花費心力去研究平台的推流機制,其餘一切平台都可以包辦,堪稱“傻瓜式開店”。

已經在多多跨境上成為“帽子大賣”的柳文海,就算了一筆賬:
在人力成本上,他們這種工廠型商家,如果想要從傳統跨境電商進軍海外市場,起碼要僱傭一位高級英語客服,還有俄語、法語等不同市場的高級語言運營人才,這裏起碼每月就要開出四五萬的薪資。
但是在多多跨境上,他們只需要提供中文資料,平台就會替他們完成不同語種的翻譯。
在運營上,多多跨境不需要花錢購買“推廣直通車”之類的工具,免去了前期做推廣的成本,流量自有平台提供;
而在物流上,商家只需要將貨物發到多多跨境的國內倉,平台會負責從國內倉發往海外轉運樞紐,最後經第三方物流合作商完成配送。相比起傳統跨境電商平台漫長複雜的鏈路,這樣不僅節省了發貨的人力成本,還節省了相當大的一部分物流成本。
上面這些成本全部加起來,就佔去了傳統跨境電商平台上產品售價的30%,而現在,在多多跨境平台頂天了也就是10%。剩下來的部分,全部都可以轉化成利潤。還有一些商家,投流推廣就佔商品售價的50%,現在這些成本都被砍掉了。
而這個成本節省,不僅是金錢上的,更是精力上的。

圖示:多多跨境首頁黑五折扣截圖
比如,在這次奮戰“黑五”的備貨節奏上,平台會有各種數據工具提示預期銷售數量,早早通知賣家每個時間段的備貨量應該是多少,而不需要商家自行揣測。
用柳文海簡單粗暴的話來説,就是術業有專攻,比起花裏胡哨的各種操作,“我就是工廠,我就做帽子,我就擅長開新款做設計。”
得益於前端精力的節省,商家們只需要深挖供應鏈潛力,收集來自平台的消費者反饋數據,將所有資源放在產品研發和品牌打造上。
比如,在潮州東陽深耕陶瓷產品的何佳陽,發現多多跨境的消費者更加年輕,比起舊平台的消費者更能接受新鮮事物,他們就設計了不少暢銷爆款,上線之初日銷就能達到300——
聖誕節的可樂杯子,《芭比》走紅時設計的粉嫩盤子、杯子……
對她而言,這種自行開發的產品“火起來比大通貨的火爆,還讓人感到興奮”。

圖示:多多跨境上火爆的芭比元素杯子
由此,平台和商家各自負責擅長的部分,共同做大、分食海外市場的蛋糕。
而這也是對中國製造紅利的一種深度釋放,讓全球消費者感受到“中國製造”的真正魅力。

把雞蛋放進多個籃子裏
對於大部分外貿商家而言,進駐多多跨境,也有“把雞蛋放進多個籃子裏”的安全性考慮。
眼下,跨境電商的舊有秩序正在被衝擊,新的平台正在崛起,百家爭鳴成了新常態。
經歷過“封號潮”的中國跨境商家們,此刻比起成本,或許更關注的還是安全。畢竟,這是所有生意的起點1,其餘所有附加值都是1後面的0。
因此,對於跨境電商新生代力量而言,合規性越發被擺在重要的位置。
對於商家而言,平台永遠都是助力出海的好隊友,而不僅僅是單純的監管方,其不僅要促進銷售,更重要的還是做好紅線預警,確保商家的長久經營。
為了流量,“稍微地誇大”商品,這是很多商家會採取的操作。
柳文海也不例外,曾經他們在多家平台做自營產品的時候,在帽子標題裏,寫了“羊毛內襯”四個大字,這個習慣很快被照搬至多多跨境。沒想到,平台買手直接將貨物退了回來——他們發現這個所謂的“羊毛內襯”實際上是人造棉。

圖示:多多跨境上賣得最火的羊毛帽
面對貨不對板,平台的處理很快敲響了柳文海的警鐘,他很快告訴運營們,“以後還是要誠實一點。”
而隨着投入的增加,這個大賣也開始決定發展品牌,把品控做好了,也有利於長期銷售。
另一邊,深耕陶瓷的何佳陽也發現,多多跨境的質檢出乎意料的還挺嚴格。
平台會對產品進行評分,如果低於4.2,就直接下架產品。這意味着,廉價而質差的產品,即使僥倖成了爆款,後期也會因為被下架,而淪為大量賣不出去的庫存。這對於商家而言,吃力不討好。
不難發現,多多跨境的種種規則,都在倒逼商家做好品控,避免劣幣驅逐良幣的惡性競爭。在這種生態下,對於商家而言,比起賺快錢,不如放長線,釣大魚。
此外,多多跨境在“黑五”前跟美森、以星、達飛、馬士基、中遠海運等多家世界著名船公司合作,打通海運快船渠道,把物流成本打下來的同時,也是一種物流渠道的多元化佈局,讓整個跨境電商的運轉更加安全。

尾聲
今年2月,全美關注度最高的職業橄欖球大聯盟“超級碗”總決賽當天,一則時長30秒的魔性廣告深深扎進了美國人的腦海裏——
“像百萬富翁一樣購物(Shop like a Billionaire)”,這句口號迴盪在共有2.08億人觀看的美國“春晚”現場。
一位年輕女性在多多跨境上的愉快購物,讓她發出了“價格讓我大吃一驚,我覺得自己很富有,我感覺自己像個億萬富翁”的感慨。

對於中國人而言,這或許只是我們普普通通的日常,但多多跨境真切改變了海外消費者的生活。
在新的經濟大週期下,哪怕是老外,也會經歷從“質疑”,到“理解”,再到“真香”的過程。畢竟,“貨美價優”本身,就是能夠超越文化鴻溝的人心所向。
這樣看來,海外消費者的好日子,也會是中國跨境電商賣家的好日子。