金融科技反詐齊出招！合力守護用户的“腰子”和“錢袋子”_風聞

隨着人們對“噶腰子”的反抗情緒日益加深，反詐成為了一個全民參與大課題，政、企、民各方共同努力，不斷擠壓黑產的生存空間，在這個過程中：金融科技上市公司也散發着自己的光彩，在守護用户“腰子”的同時，也致力於看好用户的“錢袋子”。

在三季度，樂信對消費者權益保護舉措進行全新升級，在“5S守護體系”基礎上，通過強化數據安全管理體系、提高反欺詐保護能力、加大智能客服應用、加強金融黑產打擊力度四大舉措，為消費者搭建起全方位的安全防火牆，取得了矚目成績。

今年前8月，樂信攔截1.6億次數據安全攻擊，數據防護與治理體系保持上線以來的0數據泄露紀錄；反欺詐體系累計避免用户損失金額超過4.7億元；客服滿意度提升至99.6%。近日，為助力提升公眾金融素養，樂信攜手央行廣東分行推動“金育工程”落地，目前已走進廣州地區30所中小學、職業技術類院校，宣傳反詐知識；此前，樂信多次攜手北京反詐中心、反詐聯盟等開展“警企反詐公益行”，全面築牢全民反詐防線。

與樂信同城而居的小贏科技也利用自己科技優勢開展了一系列的反詐舉措。

第三季度，小贏科技通過自主核心技術積累和專項研發，構建了具有防欺詐防黑產、築牢數據安全、高效服務客户、創新科技賦能、踐行用户消保教育五個重要功能的“五位一體”消費者權益保護體系——WinPROT贏護體系。值得一提的是，WinPROT贏護體系以小贏科技自身研發的風控技術貫穿全業務鏈條，**可以針對平台上潛在的詐騙行為進行全流程、多節點的用户提醒勸阻和智能攔截。**從而大幅提高事前欺詐識別率、欺詐應對效率以及事後欺詐案件挖掘效率，加強對消費者資金安全的保護。

信也科技是開辦最早的金融科技公司之一，抵禦黑灰產也是它們的重點議題。

據信也科技披露，三季度其持續優化客訴處理全鏈路流程，集團自研的反詐矩陣式風控體系日均干預疑似欺詐行為超4000次，共阻斷詐騙7000餘次，幫助用户及機構免受損失近1.3億元。

作為小微金融領域的領頭羊，陸金所控股旗下平安普惠在為小微企業紓困的同時，也把反詐與日常工作相結合，對消費者教育的範圍涵蓋了“一老一少一新”，在線上、線下多渠道開展反詐工作。

該公司聯名新浪黑貓投訴，聚焦金融黑產危害、虛假平台詐騙在新浪、官方矩陣推出系列金融反詐視頻、海報等全網總曝光量超過7200萬，同時平安普惠擔保總部整體佈局各分公司與當地政府部門、金融同業、公益組織、新聞媒體聯動通過企業合作、文藝表演、校園聯動等多種形式讓金融消保活動下沉到農村、社區、校園、企業、商圈,努力做好金融消費者權益保護的傳播者、捍衞者、服務者，這個過程中，全國2萬多員工深度參與，開展58場宣教活動，覆蓋社會公眾約200萬人次。

奇富科技的反詐工作充分的體現了什麼是“從娃娃抓起”。

10月27日，由上海市普陀區宜川街道平安辦牽頭、奇富科技主辦、宜川新村派出所參與的“反詐宣傳進校園，守護青春防詐騙”活動走進上海市洛川學校。奇富科技工作人員現場向學生講解了幾類青少年常見的網絡詐騙，如網絡購物、網絡交友、兼職刷單等，並以趣味答題的形式引導學生積極互動、學習識騙防騙知識。

奇富科技反詐安全專家指出，防範青少年跌入詐騙陷阱，要守好青少年的心理和信息“兩道防線”。

截至3季度末，嘉銀金科反欺詐系統在部署數據策略集羣后，累計識別並攔截高風險慣性欺詐申請約28.8萬件；人工調查處置潛在高風險客户申請超4.2萬件，該系統除了依靠嘉銀金科強大的科技實力外，也很大程度得益於嘉銀金科在過往積累的行業經驗。

據瞭解，嘉銀金科依託十餘年的運營經驗，積累了深刻的業務洞察力，通過自研“明察”反欺詐系統利用機器學習和深度學習技術，分析和理解大量的結構化和非結構化數據，識別出海量數據中的欺詐行為和異常模式，並持續優化欺詐檢測效率和準確性，及時發現欺詐行為，減少經濟損失，保護消費者權益。“明察”基於欺詐風險敞口，進行高緯精準研判，提供個性化助貸服務，搭載實時監測模塊，及時發現異常申貸、可疑欺詐等行為，同時引入人工智能技術，打造數字安全平台，提高客户滿意度。

金融科技公司們的反詐舉措，成為了反詐大潮中的一滴水、一粒沙，不斷為反詐事業添磚加瓦，正如9月15日，國家金融監督管理總局局長李雲澤在“2023年金融消費者權益保護教育宣傳月”啓動儀式上表示，做好金融消費者權益保護工作，是踐行金融工作政治性、人民性的集中體現。

金融科技公司運用自身優勢踐行消費者權益保護工作，彰顯了技術與服務相結合，產品與體驗相結合，理性與感知相結合，共同將消費者權益保護工作推向新的高度，也為今後的高質量發展譜寫嶄新篇章。