Photoshop母公司是怎麼玩體育營銷的?_風聞
体育产业生态圈-体育产业生态圈-商业改变体育,体育改变生活12-04 16:09


文 / 薛尹博
編 / 李祿源
提到Adobe,很多人或許仍感到陌生,其實這就是大名鼎鼎的圖像處理軟件Photoshop的母公司。而它,也開始玩體育了。
最近,科技巨頭Adobe與英足總達成合作,成為女足足總盃的主要贊助商,根據細則,雙方合作將持續至2026年7月。
上賽季,女足足總盃決賽門票首次售罄,77390名觀眾湧入決賽賽場。而本次Adobe與女足足總盃的合作,則將進一步提升英國女足俱樂部的知名度,並利用科技公司的優勢——一款基於Adobe Express的AI內容創建程序,幫助女足俱樂部在官網,社媒等陣地分享內容,更好地與年輕球迷溝通。

圖源:TheFA
一個行業趨勢是,多樣化的體育社媒內容為粉絲帶來了全新的體驗維度,從而塑造了一種更加深度的粉絲類型——這類粉絲更關注個性化的體驗。這種變化不僅僅是關於體育賽事本身,還涉及到與體育相關的更廣泛的文化和生活方式。
個性化在這裏並非固定的概念,不同的人羣和圈層對於個性化的理解可能存在一定的差異。然而,粉絲中心化的理念卻催生了體育營銷思維方式的變革,強調將粉絲置於體育體驗的核心,以滿足他們多樣化的需求和期望。
對於像Adobe這樣的體育贊助商而言,適應這一變化至關重要。除了需要區分不同體育迷偏好之外,關鍵問題是如何將品牌信息融入到粉絲的體驗中,使其更加自然而有意義,而近些年Adobe向行業提供了幾份值得參考的營銷案例。
就在2021年,Adobe與西甲豪門皇馬建立了合作伙伴關係,雙方的合作旨在加速俱樂部在數字體驗經濟方面的發展,將其打造成一個全球娛樂和生活方式品牌。
與英足總合作相似的是,Adobe依然通過整合自身技術Adobe Experience Cloud向在家看球的皇馬球迷們提供了跨平台、渠道的觀賽體驗。
眾所周知,目前,皇家馬德里已成為世界上粉絲最多的足球俱樂部,其各個社媒的粉絲數共計5億,基於本次合作,龐大的皇馬球迷數量得以進一步「量化」。
雙方通過Adobe的客户數據平台,創建實時球迷檔案,用來更好地瞭解球迷們如何與品牌互動,從而激發和推進更深層次的粉絲服務。
如今,球迷體驗已經成為了營銷策略中不可或缺的一部分,正如皇馬首席技術官薩特蘭所言,下一代的全球粉絲本質上是創造者,俱樂部的願景是讓全球社區參與到其不斷擴展的數字商業生態系統中。

圖源:皇家馬德里
在用科技手段將個性化體驗昇華的同時,Adobe還注重激發粉絲參與度,進而為其提供身臨其境的觀賽氛圍。與MLB擴大合作這一案例也印證了這點。
Adobe通過旗下Adobe Experience Cloud、Adobe Creative Cloud和Adobe Sign的功能重新激發粉絲參與到MLB賽事之中。具體來看,該聯盟以及聯盟的俱樂部能夠藉助先進的工具實現無縫合作,完成簽署合約、共享創意資產,以及直接與球迷交互等流程。
此外,針對球迷們的觀賽體驗為其量身訂做了個性化促銷活動與通知,例如在球場上為球迷標示出能快速找到座位的路線、VIP停車的促銷券或者優惠折扣等。
而居住在支持球隊所當地以外的球迷也可以同步收到俱樂部或球員動向的通知,或者獲得MLB.TV的免費試用資格。

圖源:Adobe
除了與MLB的合作以外,在2019年,PGA TOUR(美巡賽)也與Adobe簽署了一項多年營銷合作伙伴關係。該協議指定Adobe為PGA TOUR和PGA TOUR冠軍賽的官方文件平台和官方數字體驗平台。
Adobe與PGA TOUR的關係則專注於加強和個性化巡迴賽的球迷的數字體驗,主要目標是通過其各種數字平台創造有吸引力的數字內容。
在此前的本田精英賽上,Adobe在美國的高爾夫頻道和NBC上開展名為「PDF Like A Boss」的創新原生廣告整合活動。
無論是與皇馬這樣的足球俱樂部合作,讓粉絲參與到數字商業生態鏈中,還是與足總盃、MLB、美巡賽這樣的體育賽事合作,激發粉絲參與賽事的體驗感,我們看到Adobe的營銷重點都是圍繞消費者做文章。

圖源:Adobe
相較於傳統的追求高曝光度和關注度的體育營銷方式,Adobe將焦點轉向了激發粉絲和消費者的參與度,通過為球迷打造沉浸式觀賽體驗,為品牌賽事方提供個性化廣告需求,在球迷與體育聯盟之間建立緊密聯繫,從而引發更積極的粉絲參與和互動。
此舉不僅是為了接觸潛在粉絲羣體,更是通過建立深層次的粉絲關係來實現體育品牌、體育賽事影響力的提升,進而塑造更為深刻的品牌認知。
儘管Adobe和其他很多科技公司一樣,將營銷重點都放在了消費者參與度和體驗上,但不同的是,Adobe選擇將粉絲和消費者也放入數字商業的生態鏈中,從他們的角度出發,促進並推動整個轉型的過程,在這期間,Adobe也致力於高效利用數字平台傳播信息,這一套完整的數字化營銷策略和系統也是體育營銷成功的關鍵所在。