先進的管理理念如果不接地氣，結果就不一定是你想要的了_風聞

        前幾天，我在《邢成舉：數據不共享，基層負擔加重，這樣的監測系統還有什麼用？》評論區的留言被推薦上了風聞我所在單位用在某信息平台錄入上的經費，有的年份幾乎佔本單位財政預算的六分之一_風聞 (guancha.cn)。有一些話還想繼續説説。

       先説説我提到的這個信息平台。這個平台是下了很大功夫精心構建的，因此結構非常複雜，要求很多很高，不只是填數據的事。比如，它要求村上的所謂專兼職幹部每月至少一次入户走訪服務對象，還得把走訪情況記錄進這個平台並上傳照片（説到拍照留痕，我真不知道是哪個天才想出來的主意。只要我臉厚，多帶幾件衣服到服務對象家去換着拍，到時傳上平台，你有本事分得清我造假了嗎？要拍照，往往會出現以下奇葩現象：幹部入户啥事不做就先忙着把手機拿出來拍照，怕後面忘了；如果沒有第三者在場，要麼兩人來個自拍但可能最後平台查驗通不過，要麼四處找人來拍）。這要求貌似很正常。但是，不少地方並沒有明確我們這個系統所對應的專兼職幹部，為什麼？基層不是什麼事都需要分得很細，何況根本就沒有這筆經費，不給錢還要人做事？沒辦法，我們只得厚着臉皮不給錢要求村幹部去做事了，不然平台要扣分呀。村幹部並不屬於我們管理，做多做少只得隨他意，實在不行就只有造假了。問題是你一個省級主管部門，非要隨時掌控全省每個村的幹部入户情況，是不是管得太多太寬？是要學習常凱申微操嗎？這個平台還要求服務對象參與，按服務對象登錄的情況計分。我們就得去推廣這個平台，動員服務對象登錄。但是，服務對象普遍文化程度低、家庭較困難，多數人沒有智能手機。而且他們沒有登錄這個平台的需要，有什麼事直接線下就辦理了。親自做過實事的人都知道，光一個簡單的“推廣”二字，要做到位，不知要花多少時間費多少口舌。但平台的要求又不得不完成，怎麼辦？只得作假，發動單位職工和鄉鎮幹部用儘可能多的手機號冒充服務對象登錄，能登多少算多少，儘量爭取少扣分。這種貌似合理，實則不接地氣，虛耗人力的要求還有很多，我懶得舉例了。不要以為這個平台是好欺騙的，它有人工督查核查機制，但全省那麼多縣市區，你查得過來嗎？被查到扣的分總比作假得的分少，還是有“賺頭”。

        其實，這個平台所統計到的數據，一直有現成的渠道提供，通過它收集數據純屬多此一舉。我曾試着估算全省用在這個平台的花費，得到的數據讓我心痛不已，真是巨大的浪費！

        這個平台的年度運作大致是這樣的：安排部署-培訓動員-錄入修改督查核查，中途穿插各種小結總結分析、再安排再督促等大會小會-年終從省一直到村一條龍打分排位-稍事休息-錄入內容全清空，從頭再來。在我看來，這個平台唯一不可替代的作用就是可以方便省級主管部門，隨時對各地市、縣（區）、鄉鎮直至村進行考核打分排位。但由此帶來的副作用就非常明顯了，工作的方式、目的發生了非常大的改變。以前各級下基層是瞭解業務工作開展情況，幫助解決問題，此後幾乎就只有瞭解、督促和指導基層錄好平台這一件事（包括省級主管部門處級以上領導到我們這兒，也幾乎只談這件事）。因為要打分排位，各地積極摸索工作經驗，有的發揮出“聰明才智”，在得分排位中突飛猛進，有的找不到竅門，長期處於搖尾巴的狀態。我所在市的一個縣，前些年一直排全市前一二位，後來牽頭負責這項工作的臨聘人員考上了其他縣的公務員，在他離開後，還是那一套領導班子，還是那一套人馬，卻從此一蹶不振，排位一直處於倒數二、三位。可惜我跟他沒有接觸，就無緣瞭解他的“獨家秘方”了。一個註定活不到一年又得去投胎的平台，一個數據內容可疑的平台，一個異化了工作方式和目的的平台，值得基層一年到頭圍着它團團轉，去耗費大量的人力物力財力精力嗎？

        主導建立這個平台的領導算是高級知識分子，據説好學習肯鑽研，頭腦靈活，思路很廣，非常敬業，對這個平台是下了大功夫的。但是，就我和很多相互交流過的同行看來，就是一個形式主義的東西。因為已經有更簡單實用的網上工作平台存在，這個新平台不過是疊牀架屋，更豪華更氣派，但一些要求總是讓人頭疼不已。而且新平台在每一年的不斷進化中，都變得更復雜更不易操作。我們單位牽頭負責這個平台錄入的人，經常到年終都沒搞清楚為什麼有的項目分數就是不漲，究竟是哪出了問題。有的知識理論水平高的領導，自認為走在時代前列，站在創新前沿，自以為在貫徹先進的管理理念，雖然搞出來的東西像模像樣，目的意義必要性一套一套的，但是它不接地氣，不考慮理論或想象與實際工作的差異，把手段當目的，終歸是一個對實際工作沒有什麼正面價值的形式主義的東西。

        我想起了我以前在另外一個單位的事。我們這個地方有30餘家從事同一行業的民營企業在北京經營，每家企業都有我們的下屬基層組織。某年，幾個相關單位商議派人去了解一下運行情況，我有幸第一次去了北京。在查看其中一家參與過08奧運設施建設的企業時，我大受震撼，一家民營企業，老闆只有初中文化程度，看起來，整個企業運行的正規化程度超過了絕大多數縣級機關乃至市級機關。在向我們介紹企業情況時，張口閉口企業文化，聲稱要以現代企業管理理念引領企業發展。企業辦有內部小報，管理層必須要達到大學以上文化程度，企業還每年出資送管理人員去某非常著名的大學高級研修班學習管理理念。在回賓館的路上，陪同我們的企業主管部門原領導卻有些憂心地對我説，這家企業以前發展不錯，老闆啥都好，就是近幾年太務虛了，企業要賺錢要生存才是第一要務。由於車到目的地，這個話題就沒有繼續下去。過了一年多，這家企業的一個管理人員到我們單位來辦手續，他告訴我，公司已經垮了，人都走光了，只剩老闆兩口子留下收欠賬。

        還有就是我弟他們公司的事了。他們公司在全國大部分省會都有分支機構，在某國也有對應的公司。他是公司的第一批員工，現在已成為高管。以前在老闆的親自帶領下，大家都乾得很愉快，企業由10幾人發展到好幾百人。後來，老闆累了想享受生活了，就找到職業經理人來管理，自己徹底退居幕後。這個職業經理人是國外某著名大學的留學博士，也是一個好學習肯鑽研的人，高唱企業文化，一學到某個新的管理理念，就迫不及待拿到公司來實踐。初來人一看，哇，你們公司好高大上！實情是天天大會小會不斷，加班是常態，緊箍咒越念越緊，員工隨時處於緊張狀態，苦不堪言。我弟面對應接不暇的各種管理理念，肩負落實的責任，卻感到接受不能，只得默默期盼公司能辭退他，因為他主動辭職的話經濟損失會比較大。而這個公司並不是啥高精尖的公司，打個比方，他們乾的事類似於媒婆，就是牽線搭橋，外加對“求偶人員”進行培訓。我弟不解地説，公司本就該好好抓業務，把主要精力花在這些虛頭巴腦的東西上，不停地折騰，對企業發展到底有啥好處？

        由於工作關係，我對企業和企業管理沒有機會進行深入地接觸和了解，最後兩段只談現象不妄發議論了。