“這家評分低,就吃這家”!年輕人為何都愛上“3.5分飯店”?_風聞
心之龙城飞将-12-15 22:29
新聞坊2023年12月15日 14:11:15 來自上海市0人蔘與0評論網絡評分算什麼?
只有自己的舌頭最靠得住!
最近,話題
#評分低的店可能更好吃#
登上熱搜
引發不少網友共鳴

有網友在社交平台分享
自己曾經去過一些低分餐廳
味道卻出乎意料的美味


而跟着好評或推薦
“跟風”嘗一嘗的網紅餐廳
總是在意想不到的地方
頻頻踩雷


對此,不少網友
表示贊同
還抱怨自己的寶藏小店
評分一度極低

還有網友總結了相關經驗
“路邊好吃的小店分數都不高”
“開店時間短、
評分高的,要警惕”


也有網友驚呼
“怪不得附近的高分外賣
很難吃”

被網紅高分餐廳
和真假難辨的探店視頻
頻頻忽悠之後
年輕人叛逆地舉起
“支持低分餐廳”的大旗
尋找那些蒙塵的“明珠”

這種現象歸根到底,是因為不少點評類App存在分數灌水、好評失真的情況。那些動輒4.8分朝上、評論數高達千萬條的餐廳,大多不是靠美味征服食客,而是靠贈送菜品、提供優惠等套路刷出虛高評價。
有的餐廳甚至直接將好評與工作人員的獎金掛鈎。小坊在吃飯時就不止一次遇到商家要求“寫好評”的情況,有的服務員送來贈送的飲料或者點心時直言,好評數量取決了他們的月度考評,請求客人給一個五星帶圖好評的同時,也帶上他們的工牌。
此外,還有一些餐廳直接在座位上擺出“寫五星好評送陳皮綠豆湯”等類似標牌。層出不窮的“求好評”舉動,令人不禁有些疑惑:既然有精力做表面功夫,為何不能認知打磨一下菜品呢?
也許在很多商家眼裏,在線上評分與顧客流量深度綁定的情況下,這樣的做法或許才是更具“性價比”的選擇。畢竟,餐品味道眾口難調,一條差評可能會勸退不少潛在食客,不如通過利己的手段,讓店家能夠更直接地刷高網絡人氣和好評率,進而吸引更多客源。

客觀來説,部分商家熱衷於刷好評的行為背後,既有希望靠營銷走捷徑的心態,也會有被迫跟着“卷”的無奈。
但是這種虛刷高分的亂象不僅會擾亂正常的市場競爭,降低點評類App的可信度,也難免會引起不少食客的逆反心理。
事實上,電子商務法有明確規定,“電子商務經營者不得以虛構交易、編造用户評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”。就此而言,不管是通過贈送菜品或給予優惠換取好評,還是以免費吃大餐等形式邀請大V寫下“誇誇文”,都有打擦邊球的嫌疑。
只有對違法違規亂象進行嚴懲,才能逐漸淨化點評生態,避免劣幣驅逐良幣,而且相關平台也有必要進一步完善評價機制。通過支持用户舉報,用户消費後調查等方式約束商家行為,擠掉評分的“水分”,讓“寶藏小店”不再被埋沒。
只有讓餐廳點評機制
逐漸迴歸真實
才能引導商家
回到“好好做食物”的本職
不必把過多精力
放到“卷好評”的泡沫中去
你有什麼“低分”寶藏小店嗎?
趕緊留言評論分享!