賣爆了，美國假日零售額實現創紀錄增長_風聞
跨通社-跨境电商信息服务平台昨天 11:23
成功達到預期，今年假日購物季美國市場再次釋放積極信號。
根據美國零售聯合會發佈的最新報告，11月美國假日購物季開局便呈現出了良好的增長勢頭，大量消費者湧向各大電商平台和實體店為家人和朋友購買禮物。伴隨着這樣的趨勢，11月美國零售總額（不包括汽車和汽油）經季節性調整後環比增長0.77%，未經調整則同比增長4.24%。
除此之外，報告中還提到，今年11月1日至12月31日，在此期間產生的假日零售總額將比2022年增長3%至4%，達到創紀錄的9573億至9666億美元。這其中，包括健康、服裝、電子產品、雜貨等在內的眾多商品品類都將迎來銷售額爆發式增長。
聽到這個消息，或許如今依舊在為假日購物季努力奮戰的賣家們會激動不已。畢竟消費者購物熱情高漲，多個品類銷售額持續增長，這背後必然會是賣家們一場又一場的“爆單盛宴”。根據美國運通公司的調查，如今假日購物季已經成為絕大多數企業推動全年業績的增長引擎，89%的零售行業者認為假日購物季極其重要。
不難想象，為了能夠在假日購物季取得喜人的銷售業績，賣家們註定會比往日更加忙碌。當然，各種各樣的挑戰也難以避免。
在亞馬遜、沃爾瑪、Temu、TikTok Shop等眾多電商平台頻頻拉響的消費狂歡號角中，一年一度的黑五網一大促已經落下帷幕。顯然，它在一定程度上助力了美國11月零售總額的飛速增長。
從多家平台曬出的“戰報”來看，今年黑五網一大促的銷售情況比想象中更好。比如説，在美國電商市場佔據主導地位的亞馬遜，黑五期間其實現了1061.8億美元的銷售額，創下新紀錄；又或者，首次加入美國黑五電商大戰的TikTok Shop，從10月27日至11月27日，其美國站整體支付GMV增長215%，黑五當日GMV增長4倍，可謂是收穫滿滿。
值得關注的是，待黑五網一大促收官，緊接着還有聖誕節以及新年大促。對於無數渴望靠假日購物季衝刺業績的賣家們來説，眼下還沒有到可以鬆懈的時候。從假日購物季的銷售情況來看，相比往年，今年大促的時間戰線拉得更長，並且秒殺、搶先購、品類日等各種新玩法也層出不窮，這樣有利於進一步刺激消費，但同時也會在無形之中讓退貨潮加速湧來。
退貨潮，似乎也是如今賣家們最頭疼的問題之一。
2022年，Salesforce發佈的假日季業績報告顯示，假日季期間全球在線銷售額突破了1.14萬億美元。同時，11月和12月均有13%的訂單被退回，總體退貨量相比2021年增加63%。此外，受提前購物趨勢的影響，12月的退貨高峯期不是在聖誕節過後，而是在聖誕節的前兩週。
不少人認為，今年的退貨潮將比往年來得更猛烈。按照趨勢，賣家們即將進入假日季退貨高峯期。對此，賣家們需要做好心理準備，同時也需要努力做好退貨管理，爭取將因退貨問題而產生的損失降至最小。
作者 | 跨境君