賣爆了,美國假日零售額實現創紀錄增長_風聞
跨通社-跨境电商信息服务平台昨天 11:23
創紀錄增長
成功達到預期,今年假日購物季美國市場再次釋放積極信號。
根據美國零售聯合會發佈的最新報告,11月美國假日購物季開局便呈現出了良好的增長勢頭,大量消費者湧向各大電商平台和實體店為家人和朋友購買禮物。伴隨着這樣的趨勢,11月美國零售總額(不包括汽車和汽油)經季節性調整後環比增長0.77%,未經調整則同比增長4.24%。
美國11月零售總額強勁增長 圖源:NRF
除此之外,報告中還提到,今年11月1日至12月31日,在此期間產生的假日零售總額將比2022年增長3%至4%,達到創紀錄的9573億至9666億美元。這其中,包括健康、服裝、電子產品、雜貨等在內的眾多商品品類都將迎來銷售額爆發式增長。
多品類實現銷售額飆升 圖源:NRF
聽到這個消息,或許如今依舊在為假日購物季努力奮戰的賣家們會激動不已。畢竟消費者購物熱情高漲,多個品類銷售額持續增長,這背後必然會是賣家們一場又一場的“爆單盛宴”。根據美國運通公司的調查,如今假日購物季已經成為絕大多數企業推動全年業績的增長引擎,89%的零售行業者認為假日購物季極其重要。
不難想象,為了能夠在假日購物季取得喜人的銷售業績,賣家們註定會比往日更加忙碌。當然,各種各樣的挑戰也難以避免。
旺季過後的退貨潮
在亞馬遜、沃爾瑪、Temu、TikTok Shop等眾多電商平台頻頻拉響的消費狂歡號角中,一年一度的黑五網一大促已經落下帷幕。顯然,它在一定程度上助力了美國11月零售總額的飛速增長。
從多家平台曬出的“戰報”來看,今年黑五網一大促的銷售情況比想象中更好。比如説,在美國電商市場佔據主導地位的亞馬遜,黑五期間其實現了1061.8億美元的銷售額,創下新紀錄;又或者,首次加入美國黑五電商大戰的TikTok Shop,從10月27日至11月27日,其美國站整體支付GMV增長215%,黑五當日GMV增長4倍,可謂是收穫滿滿。
TikTok Shop黑五成績單亮眼 圖源:TikTok Shop跨境電商
值得關注的是,待黑五網一大促收官,緊接着還有聖誕節以及新年大促。對於無數渴望靠假日購物季衝刺業績的賣家們來説,眼下還沒有到可以鬆懈的時候。從假日購物季的銷售情況來看,相比往年,今年大促的時間戰線拉得更長,並且秒殺、搶先購、品類日等各種新玩法也層出不窮,這樣有利於進一步刺激消費,但同時也會在無形之中讓退貨潮加速湧來。
退貨潮,似乎也是如今賣家們最頭疼的問題之一。
2022年,Salesforce發佈的假日季業績報告顯示,假日季期間全球在線銷售額突破了1.14萬億美元。同時,11月和12月均有13%的訂單被退回,總體退貨量相比2021年增加63%。此外,受提前購物趨勢的影響,12月的退貨高峯期不是在聖誕節過後,而是在聖誕節的前兩週。
假日季退貨量翻倍增長 圖源:salesforce
不少人認為,今年的退貨潮將比往年來得更猛烈。按照趨勢,賣家們即將進入假日季退貨高峯期。對此,賣家們需要做好心理準備,同時也需要努力做好退貨管理,爭取將因退貨問題而產生的損失降至最小。
作者 | 跨境君