抖音生活服務綜合行業年終峯會，休閒娛樂、麗人等行業全年交易額增長3.3倍_風聞
浪潮新消费-5小时前
2023年12月22日，“共赴閃耀星河·2023抖音生活服務綜合行業年終盛典”在上海舉行，近千家綜合行業商家及服務商、機構、達人等生態夥伴參會。會上，抖音生活服務公佈了綜合行業2023年發展情況，休閒娛樂、麗人等細分行業年度交易額較上年增長3.3倍。
據瞭解，與服務於居民飲食需求的餐飲行業、滿足用户出行住宿遊玩的酒旅行業不同，抖音生活服務綜合行業涵蓋的到店消費場景更多元，包括休閒娛樂、麗人、進場零售、LE（Life Event，狹義生活服務，如服務於大眾生活場景的電影/演出、汽車維修養護、衣物洗滌等）。
綜合業態商家訂單量同比增長5.26倍，消費者數量增長1.43倍
抖音生活服務綜合行業總經理陳琦介紹，2023年，綜合業態的商家足跡已經遍佈全國370個城市，涵蓋260多個類目，綜合行業合作商家門店數同比增長2.5倍。今年全年，在抖音生活服務綜合業態商家消費過的用户數同比增長1.43倍，綜合行業訂單量是2022年5.26倍，整體交易額同比上年增長3.3倍。
短視頻、直播、搜索已經成為拉動抖音生活服務綜合業態商家經營增長的三駕馬車。會上發佈的《綜合行業白皮書》顯示，就綜合行業而言，截至2023年10月，短視頻帶來的訂單量同比增長1.28倍，直播、搜索帶來的訂單量則分別同比增長77倍、2.28倍。
未來，抖音生活服務還將繼續從產品工具、方法培訓、營銷活動等方面全方位支持商家在抖音做好經營。陳琦介紹，平台會繼續優化產品能力、打磨經營工具，提升商家經營效率，如陸續開放預約選座、在線諮詢等產品能力，提供生意經、客流管家等經營分析工具等。
標杆商家等生態夥伴齊聚，分享抖音經營心得
大會現場，來自休閒娛樂、麗人、進場零售、LE四大行業的標杆商家分享了在抖音生活服務的經營心得。
進場零售頭部品牌成都紅旗連鎖股份有限公司持續創新直播形式、場景和玩法，多場直播交易額破億，為傳統企業在抖音的數字化轉型樹立了標杆。休閒娛樂商家遠元集團則藉助抖音生活服務，通過差異化組品的方式，提升門店經營效率，未來還將搭建職人體系，開闢新的生意增量。
川劇團“芙蓉國粹”入駐抖音生活服務後，依靠短視頻和直播推廣，擴大了川劇影響力，吸引了大量年輕觀眾。現在，“芙蓉國粹”僅通過抖音就能實現滿座，要將每天4場演出提升到5場才能滿足觀眾需要。
專注於新會陳皮產業的“陳香子”，2023年6月入駐抖音生活服務後，通過線上下單、線下提貨及休閒旅遊的方式，帶動新會柑銷售超過2000萬元，撬動了當地陳皮產業的融合發展，也給鄉村文旅帶去了新生機。
此外，與綜合行業相關的服務商、機構等生態夥伴也到場交流了通過抖音助力商家數字化經營的經驗和心得。