一場峯會,和它開啓的產業帶出海“黃金時代”_風聞
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©️深響原創 · 作者|吳鴻鍵
“我認識的做跨境的人,幾乎都來了。”
這是參加2023年亞馬遜全球開店跨境峯會(下文簡稱“峯會”)的人都會有的感慨。峯會期間,品牌方、工廠、跨境電商平台、以及各種跨境合規、物流、支付服務商齊聚一堂,產業活力在“跨境電商之都”深圳處處流動。
2023年亞馬遜全球開店跨境峯會現場 圖源:亞馬遜全球開店
跨境電商是少見的擁有“強確定性”的賽道。數據顯示,今年以來,中國跨境電商繼續快速增長,前三季度跨境電商進出口1.7萬億元,同比增長14.4%。行業跑出了安克創新、致歐科技這樣的標杆企業,亞馬遜、TEMU、Shein、Tiktok等平台都在加大投入。傳統外貿企業和“廠二代”們,也都把跨境電商視為增長新路徑。
對於亞馬遜全球開店峯會,業界興奮的點在於:行業將進入新階段,新的機遇正在湧現。
過去一段時間,不少賣家的運營相對“粗糙”,上架貨品缺少針對性,對消費者缺乏瞭解,賣得好的產品也主要靠“性價比”取勝。但現在不同,許多人意識到必須去海外找增量,且從“製造商”轉型為“品牌商”更有利於公司長期發展。賣家對專業化、精細化的需求越來越強,平台也在趨勢中力推新舉措。
以亞馬遜全球開店為例,此前發佈過“產業帶啓航十條”扶持計劃,本次峯會又發佈了五大業務戰略重點(即賦能品牌打造、簡化全球運營、強化全球供應鏈解決方案、驅動全球拓展、提升本地服務)。這些意圖明確的舉措,標誌着一個“更好的出海時代”的到來,而產業帶賣家、傳統工貿企業,是最適合把握機遇的角色。
舊挑戰和新機遇
產業帶賣家、工貿企業是產業集羣效應和外向型經濟發展進程的縮影。當傳統外貿行至分水嶺,這類賣家在承壓的同時,也面臨着多重挑戰。
**一是“轉型跨境電商”的問題。**亞馬遜數據顯示,過去一年,銷售額超過100萬美金的中國賣家數量同比增長超過25%。銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量,同比增長接近30%。這意味着跨境電商仍是增量市場。
但由於傳統外貿商家長期和中間商接觸,不瞭解終端需求,在選品、挖掘市場偏好、供應鏈管理、合規等全球運營事務上缺乏經驗,轉型跨境電商的門檻並不低。
二是“拓增量”的問題。「深響」瞭解到,敏感的賣家都已經意識到海外客户結構在變化,也都留意到了中東、南美等市場的增長。但“如何進入目標市場,用哪些選品和賣點打動目標人羣”,是當下面臨的主要問題。
亞馬遜全球開店的調研顯示,超過50%的受訪中國賣家計劃在未來6-12個月內拓展業務到更多站點。峯會上,亞馬遜宣佈亞馬遜巴西站點面向中國賣家正式開放,來自亞馬遜歐洲、日本、中東、澳大利亞、拉美等高潛力站點的負責人也在現場拆解了不同地區的市場機遇。
巴西站正式向中國賣家開放 圖源:亞馬遜全球開店
三是“品牌升級”的問題。“品牌”意味着更高的復購率,也是跳出“價格戰”的關鍵。如果賣家只是一味的“供貨”,那就只能永遠留在“微笑曲線”底部,但打造品牌需要深入的消費者洞察、差異化的選品、本地化服務能力,這都是傳統賣家不擅長的事情。
這些問題一直存在。**由於缺少系統化、可持續的解決方式,行業直至今日仍然有些“草莽”色彩。**儘管全託管模式的出現也引起了一些關注,但它並未從根本上幫助賣家獲得適應跨境電商時代的能力。
這也是為什麼亞馬遜全球開店峯會如此受關注。業界希望看到這個龍頭平台為行業揭開新的一頁,捕獲新機遇,而亞馬遜全球開店也明確回應了各種訴求。
水手和“推手”
除了“五大戰略”,峯會期間,亞馬遜供應鏈整體解決方案宣佈向中國賣家開放,亞馬遜全球開店亞太區創新中心正式落户深圳前海。這些舉措都脱胎於賣家需求和平台多年沉澱下的方法論。
數據顯示,在亞馬遜上,中國賣家過去12個月的銷售額有35%以上來自12個月創建的新選品,60%以上來自24個月內創建的新選品。超55%受訪賣家將“加大新品開發”視為首要任務。創新中心的建立,能讓更多的賣家學習和實踐增長策略,助力其長期發展。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐表示:“我們希望為中國和亞太區賣家設立一個驅動創新發展的基地。通過支持賣家的交流學習和創新實踐,提高中國企業在國際舞台上的競爭力。”
這是理解亞馬遜各項舉措的關鍵邏輯:希望強化自身作為“推手”的定位,提煉成功經驗,把那些已經驗證的邏輯和做法,轉化為一系列系統性的解決方案,推動更多賣家完成“新產業佈局,高質量出海”。
成功案例指的是諸多賣家在亞馬遜取得的突破——成立於1988年的臨亞股份近年才上線亞馬遜美國站,其自有品牌“Domi
outdoor
living”就取得了優異成績;靠ODM起家的德蘭明海,成功打造了自有品牌BLUETTI;做真空器皿的哈爾斯和做3D打印的閃鑄集團,不僅成功完成了向B2C的轉型,其原有的B2B業務也得到了增強。
類似的案例不勝枚舉。作為“水手”的賣家和作為“推手”的平台形成了一種共創的關係,雙方在互動中沉澱下的經驗,都成了跨境電商新階段的基石。
廈門俊億旗下的Baleaf是亞馬遜多個運動服飾品類的頭部賣家,其創始人徐慕瑄近年持續推進“品牌升級”戰略。在其看來,品牌升級過程中,亞馬遜的各項品牌分析工具提供了重要助力。“我們通過後台用户的畫像數據找到目標用户,可以進行千人千面的推廣,從而獲取更多的忠實用户。”
本次峯會期間,亞馬遜推出了一系列有助於賣家建設品牌的分析工具(如選品測品、關鍵詞推薦、市場行情探測、用户反饋洞察工具),亞馬遜廣告也在拓展品牌與消費者連接和互動的渠道,這些舉措都能放大現有成功經驗的價值。
而在全球多站點佈局方面,徐慕瑄坦言最初“走過不少坑”、“上架大量的款式但最後發現行不通”。亞馬遜團隊給出專業建議後,Baleaf在不同市場上架產品前會進行目標市場的產品調研,迎合當地市場消費者的需求進行上架。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國賣家拓展負責人宋曉俊表示:“我們的洞察是,新賣家上線的痛點會集中在——他們不知道目標市場的顧客需要的選品是什麼。這也是為什麼過去一年,亞馬遜全球開店做了非常多新賣家上線指導的工作。”
**這套相互成就、持續增長的邏輯在亞馬遜全球開店的舉措中處處可見。**隨着邏輯的深化,那些一直困擾產業帶賣家、工貿企業的轉型挑戰在漸漸瓦解。平台正為更多賣家創造條件,幫助他們進入“深海”,共同迎接更高的浪潮。
新浪潮、新徵程
所謂“更高的浪潮”,指的是在水手和“推手”的共同發力下,行業將越過舊的障礙,開啓新的增長。
這很容易讓人聯想到國內電商的發展。當電商在國內還處於萌芽期時,嘗試在平台上做生意的商家屬於“少數派”,大部分商家要麼不瞭解電商,要麼處於觀望狀態。在這個階段,電商賣家的經營都還很粗糙,雖然也有一些爆發案例,但這樣的增長總歸是難以複製,缺少系統性、精細化的打法。
後來,隨着電商平台、營銷平台、物流平台、支付平台逐步成熟,商家的“線上化”進程變得順暢高效,真正屬於線上商業的黃金時代正式開啓。
今天跨境電商行業的發展,和上述歷程有相似之處。基於平台的投入,可持續的機制和方法論將惠及更多賣家,賣家可以把資源和精力集中到“做增長、做品牌”的核心方向上。
相比過去的“野蠻生長”,如今入局跨境電商的企業需要更有長期思維。戴竫斐認為,“賣家要發展長久的全球業務,內部能力的建設是必不可少的。因為,內部能力的建設,是企業出海的核心,更是建立全球品牌的基礎。這些內部能力包括產品力、品牌力、運營能力、認知能力等方面。”
這也是亞馬遜全球開店獨特的地方。它不只是想要為產業帶賣家和工貿企業帶來“銷路”,它還希望通過亞馬遜的機制和工具、降低全球運營門檻,幫助企業逐步向數字化轉型升級,真正打造國際化品牌。
戴竫斐表示:“打造品牌非常不容易,但是如果能夠成功地打造品牌,持續累積品牌價值,這是賣家在國際舞台上競爭非常重要的因素,也是讓一個企業抓住發展的主動權,建立自己品牌的護城河,實現長期成功的關鍵。”
自人類進入大航海時代以來,關於貿易的浪潮從未停歇,只不過不同階段有不同的主題。如今,“外貿”到了新階段,“供貨”不再是唯一路徑,產業帶賣家和工貿企業應該在更大的舞台大放異彩。亞馬遜正在努力“造風”,現在海上的風更強勁了,出海恰逢其時。