它跟玩家比整活兒,還真整出名堂來了..._風聞
游戏研究社-游戏研究社官方账号-1小时前

會跟玩家玩在一起,才能真的火。
這年頭,尤其是在遊戲行業,所謂的“發瘋式營銷”已經堪稱屢見不鮮了。今天微信逗逗老闆,明天微博抽一年工資……好像大夥兒終於意識到,你放下架子,玩家和你説話也會輕鬆些。
更何況“發瘋”這件事似乎還沒什麼門檻。官方只需要立個人設,接着按照做喜劇的法子搞搞段子,耍耍無賴,蹭蹭流量,就能夠有效拉近與玩家之間的距離,進而提高玩家溝通的意向和效率,甚至於鞏固鞏固用户粘性。
但“發瘋”真有這麼簡單麼?
事實上,“博眼球”“蹭熱度”式的發瘋很容易顯得譁眾取寵,短期可能能博得觀眾的眼球,卻會迅速消耗玩家對遊戲的信任與熱情,並非長遠之計。官方具體應該怎麼個“瘋”法才能打動玩家,與玩家良性互動?如何才能用“發瘋”來長久地留住玩家、增長玩家,甚至讓玩家一起“瘋”?
換句話説,官方到底怎樣才能“有效發瘋”呢?
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臨近聖誕節,《暗區突圍》開啓了一項冬日限定活動,根據描述,有一位神秘來客將在遊戲中的北山禁區地圖出沒,將其擊倒便能夠獲得特殊獎勵——實際上,這位所謂的神秘來客,正是暗區知名策劃117。

消息一出,玩家們歡欣鼓舞奔走相告,“鯊意”直接從官方公告評論區開始蔓延。

隨之而來的是社區發起的聲勢浩大的【薄紗117行動】,不僅僅是為了統計擊敗117相關的信息,同時也是為了方便後續的 “117萬次薄紗”吉尼斯世界紀錄申請。

玩家社區製作的【薄紗文檔】
玩家噴策劃是常態,但官方下場配合,甚至於鼓勵全體玩家共襄盛舉,可能就沒那麼常見了。這場針對117的“狩獵”活動迅速發酵,各大內容平台上,也開始頻繁出現如何高效擊敗117的攻略教程,以及通過拳擊、刀刮、火燒等等方式調戲117的花式集錦。

更有甚者,已經有資深老六開始考慮守117待兔,準備藉着117的火爆程度再發筆小財。

所以,117就這麼招玩家恨麼?這麼説也不太準確。自《暗區突圍》策劃直面會露面之後,117就成為了最為玩家所瞭解的官方人員,而其最突出的特質,就在於擅長自黑自嘲,也敢於以一種狂放的姿態應對玩家的“親切問候”。
B站開號第一個視頻的第一個問答,問題是“開通個人賬號,你不怕被罵得更慘嗎”,117的回答是“我怕什麼,我怕過嗎?”

事實證明,確實已經沒什麼好怕的了。玩家正經提問,117就耐心認真解答,玩家宣泄情緒,117歪嘴一笑,甩下一句“你能怎麼樣我”。玩家對其的情感複雜程度,堪比大學室友,又想當他爹,又想吐槽他。
跳脱出遊戲策劃謹小慎微的“背鍋”形象,罵不怕的117在一個星期內就收穫了全網50萬粉絲,目前這個數字更是突破了200萬,圍繞其個人的玩家二創更是花樣迭出。

117最傳神的一次cos被玩家發掘
就連虎撲的JRs們也有不少被其打動,表示“從未見過其他遊戲有像他一樣負責的策劃”。


至於大多數玩家對117的真實情感,其實通過前段時間117宣佈因為接受肺部手術,暫時停更的動態可以感知一二。簡而言之,就是攻擊僅限遊戲,希望早日康復。

從這個角度進行審視,《暗區突圍》“瘋”的依據,是貼合玩家社區生態的風向因勢利導,以更真誠,更自然的態度與玩家交流,並在此基礎上逐漸調動玩家的積極性,始終保持“比玩家更瘋一點點”——你想噴策劃,我就開號給你對線,你想發泄情緒,我就開活動讓你跟117戰個痛快。這種官方整活的思路其實也很好懂,無非是順應玩家要求,捨得以身入局,不顧“策劃包袱”跟玩家一起玩起來,來換官方與玩家之間的良好氛圍。
所以,“瘋”到讓玩家追着自己打的策劃,能是壞人麼?“瘋”到讓玩家薄紗策劃的遊戲,是不是還挺會玩的?
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《暗區突圍》的“發瘋學”也體現在官號的內容創作上。
以B站為例,暗區官號至今已累計有百萬粉絲,視頻播放量穩定在40萬左右,時常還會有百萬量級的爆款,稱一聲遊戲領域頭部賬號不為過。

再觀其內容,約一半是相對傳統的公告攻略、CGPV,另一半則是從封面就盡顯抽象氣質的《暗區風雲榜》《金獅唱片》等整活內容,就播放數據而言,後者往往還要壓前者一頭。
類似《暗區不大 創造神話》這樣的熱門作品,一方面是緊抓網絡熱梗,另一方面則是植根產品,敍事深度貼合玩家的遊戲體驗,再輔以荒誕的表現手法,從而打動玩家,最終令玩家生出“這是官方?”“官方還能這麼玩?”的心態。事實上,暗區社區裏的許多梗也是官方先下場,帶動玩家一起參與,最終才成為熱門話題的,官方自己造梗,雪球自然越滾越大。

B站超過180萬的播放數據也確實堪稱遙遙領先
而實際上,官方之所以如此敢玩敢整活,還是因為玩家本身愛整活的勁兒夠大。積極下場不僅是對玩家的回應,也是鼓勵UGC去發現、展示不一樣的暗區。
放眼《暗區突圍》的UGC生態,在各大內容平台其實都稱得上一句“勃勃生機、萬物競發”。
比方説,電視台是暗區中的一張小型地圖,往往被打上巷戰多、難打的標記;高考是絕大多數人一生中份量最重的一場考試,千軍萬馬過獨木橋的難度不言而喻,那麼,假如高考進攻電視台會發生什麼呢?

送分題被考生一槍秒了,數學你快想想辦法啊
又比如,改槍是暗區的核心玩法之一,同時也是門玄學,玩家們改槍,不全是往強裏改,有的玩家改出來的槍,只會讓人想查詢他的精神狀態。

改槍改得玩家直呼抽象
視頻平台之外,玩家們的不走尋常路的創作力依然旺盛。在起點,相當一部分玩家藉助暗區世界觀創作的同人網文頗受歡迎,穩定更新數十萬乃至百萬字以上的佳作不在少數。

什麼年代了,還在搞傳統UGC?
遊戲製作APP上,甚至還有玩家自制暗區同人小遊戲,對武器、地圖各做了一定程度上的還原 ,目前累計已有236萬人玩過。

整體來看,《暗區突圍》的UGC生態活躍,且主要以整活、搞怪為主。而之所以呈現出這樣的態勢,一是暗區玩家的整體畫像,年輕活潑,追求刺激,思維靈活,容易被趣味創意內容所吸引;二是“搜刮撤離”這樣經濟導向的玩法往往會放大玩家的情緒波動,且暗區極具縱深的複雜系統(地圖、裝備、道具等)又提供給玩家極廣的創作空間。
從玩家的角度出發,年輕意味着【嫺熟的網上衝浪技術】和【拒絕指點的叛逆】。接觸慣了網絡的光怪陸離,自然懂玩會玩,對內容擁有更高的敏感度。而叛逆則是玩家的共有屬性,只是年輕人表現得更為顯著——我噴你你就慫了,那我接着噴,我噴你你還拽起來了,兄弟倒是個性情中人。

“叛逆”玩家在暗區廁所就餐
玩家愛搞樂子,愛整活的本質在於【按捺不住的情緒發泄】與【浮誇荒誕的表達形式】。於暗區而言,“投資入局-搜刮/戰鬥-帶離物資”的底層機制賦予了對局極強的不確定性,刺激上頭的遊戲體驗則不斷積累玩家情緒。當這份情緒需求溢出遊戲本身,遊戲外的天馬行空的內容創作就自然而然進行了承接。同時,這種愛整活、接地氣的方式也讓官方與玩家制作的內容火到出圈,進一步幫助遊戲對外圍進行擴散,加上游戲本身的硬實力,註冊用户與討論量越來越多,影響力也水漲船高。

小狗cheems也在暗區形成獨特的玩家文化梗
可以説,是遊戲特質和社區生態塑造了暗區的獨特氣質,玩家整活水到渠成,官方整活順水推舟——畢竟都玩《暗區突圍》了,“瘋”一點也很正常吧。
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如今不難看出,暗區所嘗試構造的活躍、包容、開放的UGC生態已經逐步成型。
以官方整活吊出玩家的創作熱情後,暗區在各大內容平台的熱度也是肉眼可見的居高不下,社區生態文化與遊戲硬核內容相輔相成,這種官方和玩家玩到一起的方式確實達到了1+1>2的傳播效果。
最近暗區突圍全球註冊破億,並在海外斬獲Google Play 年度用户選擇獎等多個獎項,大概正是暗區突圍社區生態構築方式的成功佐證。

這種官方貼近玩家的做法之所以有用,本質上是因為玩家在遊戲過程中積累了強烈的情感訴求,而官方又能夠及時回應,提供相應的情緒價值,傳達出“你我心意相通,不如一起發瘋”的積極訊號。
拉米拉斯在《情感驅動》中提到,品牌是某種產品本身攜帶的能夠激發慾望的感覺和情感。由此,或許我們也可以稍微擺脱諸如“戰術博弈”“搜刮撤離”這樣的基礎分類,重新認識一下和玩家玩到一起的《暗區突圍》。