北海調查“遊客稱點4菜被收1500元”，涉事商家曾多次被投訴

近日，有遊客稱自己在廣西北海銀灘被出租車司機帶去一飯店用餐，點了4個菜，花了1500元。1月27日下午，北海市12345一名工作人員告訴澎湃新聞，對於前述情況，相關部門已經介入調查。

前述遊客接受媒體採訪時稱，出租車司機詢問其是不是要吃東西，並在套近乎後帶他們去了一家飯店，配好菜後老闆讓他們在菜單上簽字，結賬之後發現，4個菜花了1500多元。“回民宿之後，民宿老闆説這個價格太離譜了，我們心裏很難受……不僅錢被騙了，信任感也被騙了。”

有遊客稱，自己點了四個菜花費1500元。

菜單顯示，他們點了油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄和貴妃辣炒四個菜，總價1573元。付款截圖顯示，收款商家為僑民海港海鮮加工城。

澎湃新聞此前報道，飯店工作人員1月27日回應稱，菜是明碼標價，客人有簽字確認他們才做的，且過年期間貨都比較貴。關於讓司機拉客的問題，該店工作人員進行了否認。他稱，春節期間人比較多，哪裏還知道誰是誰拉過來的，“有多少雙眼睛去看？”

涉事飯店曾被投訴強制消費、缺斤少兩等。

該店工作人員稱，遊客點的有兩個都是貴菜，一個龍頂魚加一個油螺。油螺在市場上拿貨138元一斤，賣168元。他還稱，他們的秤去年拿到市場監督管理局貼過標籤。

在某點評APP上，有多位遊客稱是被司機拉去該店消費。

27日下午，澎湃新聞多次致電北海市市場監督管理局和北海市旅遊文體局，截至發稿，暫無人接聽。

澎湃新聞注意到，涉事的北海市僑民海港海鮮加工城曾因強制消費等問題被投訴。

據北海市人民政府門户網站發佈的《北海市市場監督管理局2021年第四季度12315消費投訴信息公示》顯示，該商家投訴受理量為5條，投訴的主要問題為：價格高；短斤少兩；強制消費。

此外，在某點評APP上，早在2020年就有用户點評稱，自己是被司機忽悠或者“套熱乎”過去的，該店的價格虛高，且缺斤少兩。