ChatGPT激發全球AI浪潮，中國企業到了哪一步？

（觀察者網訊）最近幾天，美國科技公司OpenAI開發的聊天機器人ChatGPT成為市場的關注焦點。憑藉與用户聊天過程中“類似人類”的智能化表現，ChatGPT迅速了吸引人們的目光，僅兩個多月就實現註冊用户數量破億，創下增速紀錄。

在ChatGPT的引領下，越來越多的科技企業也加入了這場人工智能競賽。微軟、谷歌、Meta等美國科技巨頭紛紛重金佈局相關賽道，大幅增加對AI領域的投資。

國內大廠同樣在快速跟進類ChatGPT技術，百度、阿里、三六零、網易有道等公司相繼確認正在開發相關產品。一時間，ChatGPT的走紅似乎在全球範圍內激發了一場AI熱潮。

但AI技術的快速發展，也引起人們對於技術遭到濫用的擔憂。ChatGPT開發團隊負責人近日接受美國媒體採訪時就直言，如何在全球範圍內管理AI技術、如何以符合人類價值觀的方式管理AI的應用，這些難題仍然有待解決，AI技術需要得到監管。

美國科技巨頭紛紛佈局人工智能賽道

ChatGPT是由總部位於美國舊金山的科技公司OpenAI開發的生成式人工智能聊天機器人。美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）稱，OpenAI公司由埃隆·馬斯克（Elon Musk）和山姆·阿爾特曼（Sam Altman）在2015年共同創立，並得到了微軟等投資者的支持。

ChatGPT使用的是OpenAI公司的大型語言模型（LLM）GPT-3.5，它使ChatGPT能夠響應用户的請求，做出“類似人類的反應”。CNBC稱，這一特點在很大程度上要歸功於海量的訓練數據，也讓ChatGPT給用户留下深刻印象。

報道稱，ChatGPT的出色表現使其成為了最受歡迎的AI程序。截至今年1月，ChatGPT在推出僅兩個月後就積累了1億月活躍用户，成為史上用户增長最快的消費者應用程序。在1月31日，ChatGPT的網站訪問量還達到創紀錄的2800萬次，較一個月前增長165%。

從去年11月至今年2月，ChatGPT的訪問量快速攀升 CNBC報道截圖

迅速走紅的ChatGPT立即引起了科技行業的關注，微軟、谷歌、Meta等美國大型科技企業紛紛跟進。

作為OpenAI公司的主要投資者之一，微軟已加大對AI業務的投資。CNBC稱，微軟在1月23日宣佈與OpenAI達成一項持續數年、價值數十億美元的投資。微軟拒絕透露具體的金額，但美國新聞網站Semafor爆料稱，投資總額可能達到100億美元以上。

在2月7日的新聞發佈會上，微軟還宣佈，將推出整合AI技術的新版本搜索引擎必應（Bing）和Edge瀏覽器。OpenAI首席執行官阿爾特曼隨後確認，微軟正在使用該公司的GPT技術，這是聊天機器人ChatGPT的核心。

據美國Axios新聞網報道，臉書母公司Meta已在AI方面投入大量資金，但該公司最近兩個生成式AI的演示並不成功。作為ChatGPT競品的聊天機器人Blenderbot因其低質量的輸出內容遭到批評，專注於學術領域的機器人Galactica則因準確性低下飽受非議。

不僅如此，Meta首席執行官扎克伯格似乎更熱衷於元宇宙項目的研發，他表示：“兩大技術浪潮正在推動我們的技術路線圖，現在是AI，從長遠來看是元宇宙。”

美國Axios新聞網：科技巨頭爭相加入聊天機器人研發

美國蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克在上週的財報電話會議上也對AI的發展表示出興趣，稱這是蘋果的“主要關注點”。“我們看到，這個領域的巨大潛力幾乎可以影響我們所做的一切，它將影響我們的每一種產品和服務。”庫克説，他計劃進一步將AI納入公司。

但Axios新聞指出，以蘋果公司的“神秘”作風來看，除非他們已經準備好發佈新產品，否則外界不太可能瞭解到具體的信息。

美國電商巨頭亞馬遜一直致力於將AI用於語音識別、優化倉庫管理等目的，但似乎對ChatGPT掀起的生成式AI熱潮不太感興趣。報道稱，亞馬遜首席技術官維爾納·沃格爾斯（Werner Vogels）上週還發文批評ChatGPT，稱其“不關心真相，只是把文字以‘令人信服’的方式組合起來”。

作為AI領域的有力競爭者之一，美國科技巨頭谷歌公司已經公佈了自家的聊天機器人Bard。然而，谷歌公司這一競品在正式推出之前就遭遇“翻車”，被指其回答存在錯誤。

據英國路透社報道，谷歌日前在其官方社交媒體賬號公佈的一段Bard演示視頻中，有用户提問，“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡（JWST）有哪些新發現，可以講給我9歲的孩子聽？”Bard給出的答案中有一條寫道：“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡拍攝了第一張太陽系外行星的照片。”

谷歌社交媒體截圖

但這個回答隨即遭到天文學家的質疑。美國天體物理學家格蘭特·特蘭佈雷（Grant Tremblay）在社交媒體發文指出：“我不想當一個討厭鬼，我也相信Bard會有令人印象深刻的表現，但我要鄭重聲明：JWST並沒有拍下‘我們太陽系外行星的第一張圖片’。”

美國國家航空航天局（NASA）網站的信息顯示，首個直接成像的系外行星是2M1207b，它是在2004年由歐洲南方天文台的甚大望遠鏡（VLT）拍攝的。

NASA網站截圖

這次尷尬翻車給谷歌帶來了巨大的經濟損失，截至8日美股收盤，谷歌母公司Alphabet股價大跌7.68%，市值蒸發超1000億美元（約合6785億人民幣）。

谷歌公司發言人回應説：“這凸顯了嚴格測試過程的重要性，我們本週將通過Trusted Tester計劃啓動這一過程，檢驗Bard給出的答案。我們會將外部反饋與我們自己的內部測試相結合，以確保Bard的回應符合現實世界信息的質量、安全性和基礎性的高標準。”

中國公司快速跟進

在美國科技行業紛紛佈局相關賽道之際，中國公司也在快速跟進AI技術，百度、阿里、網易有道、360等公司相繼確認正在開發相關產品。

2月7日，百度方面向觀察者網確認，該公司“類ChatGPT”項目將在3月份完成內測，並面向公眾開放。該項目名稱已被確定為“文心一言”（ERNIE Bot），目前這一項目正在做上線前的衝刺。

作為國內首家透露“類ChatGPT”項目的公司，百度方面還表示，目前文心一言在做上線前的衝刺。按照谷歌和微軟的節奏，文心一言開放內測還有可能提前。

百度官方微信公眾號還在2月9日發佈消息稱，文心一言尚未註冊社交賬號，3月和大家正式見面。

此外，百度方面向觀察者網透露，該公司擁有ChatGPT相關技術。在AI四層架構中，百度有全棧佈局，包括底層的芯片、深度學習框架、大模型以及最上層的搜索等應用，而文心一言，位於模型層。

2月8日晚間，市場又傳出阿里巴巴一名技術專家的爆料，稱阿里達摩院正在研發類ChatGPT的對話機器人，目前已開放給公司內員工測試。從曝光的信息來看，阿里巴巴可能將AI大模型技術與釘釘生產力工具結合。

觀察者網就此事聯繫阿里方面，對方表示：確實在研發中，目前處於內測階段。

阿里內部人士向觀察者網提供的測試圖片

在阿里確認研發類ChatGPT的對話機器人後，BAT中只有騰訊尚未披露相關項目。不過，一位知情人士告訴觀察者網，騰訊內部的研究院已推出AIGC（AI生成內容）報告，業務側也在跟進，但按騰訊的風格，對外官宣還是要等業務側有落地的東西出來。

隨着AIGC概念火熱，除了BAT外，網易、三六零、科大訊飛等公司都或多或少透露了相關研發信息。

2月7日，國內數字安全公司三六零透露，該公司計劃儘快推出類ChatGPT技術的demo（試用）版產品。與此同時，網易有道AI技術團隊也被傳出已投入到ChatGPT同源技術在教育場景的落地研發中。

但在連續兩天漲停後，三六零披露股價異動公告，稱該公司的類ChatGPT技術的各項指標只能達到略強於GPT-2的水平，與當前的ChatGPT相比尚有代差。該公司何時推出基於類ChatGPT技術的demo版產品及其實際效果如何，均存在重大不確定性。

科大訊飛2月8日則在投資者互動平台透露，ChatGPT主要涉及到自然語言處理相關技術，屬於認知智能領域的應用之一，科大訊飛在該方向技術和應用具備長期積累。

科大訊飛還提到，該公司於2022年12月份進一步啓動生成式預訓練大模型任務攻關，科大訊飛AI學習機將成為該項技術率先落地的產品，於今年5月進行發佈。

AI聊天機器人仍存在缺陷，開發者警告：需得到監管

儘管以ChatGPT為代表的AIGC項目火熱，但這種聊天機器人依然存在一定的侷限性。CNBC就指出，ChatGPT給出的回覆可能出現大量事實錯誤，比如ChatGPT會“發明”一些虛構的歷史名詞和不存在的書籍，或者無法正確解決某些數學問題。

“這些模型開放性的方面是一把雙刃劍。”英國人工智能公司Speechmatics副總裁威爾·威廉姆斯（Will Williams）告訴CNBC，“一方面，它們在互動方面有着很強的靈活性和流動性，幾乎可以圍繞任何話題開展對話。另一方面，你永遠不知道模型什麼時候貼近現實，什麼時候開始胡説八道。”

在ChatGPT迅速走紅的同時，越來越多的人也開始擔心，快速發展的AI技術可能帶來危險。ChatGPT開發團隊負責人、OpenAI公司首席技術官米拉·穆拉蒂（Mira Murati）就警告説，AI技術可能遭到濫用，需要得到監管。

穆拉蒂5日接受美國《時代》雜誌採訪時表示，如何在全球範圍內管理AI技術、如何以符合人類價值觀的方式管理AI的應用，這些有關社會影響的難題仍需要得到解決，“這個系統需要我們更多的投入，需要更多技術之外的投入——監管機構、政府和其他所有人。”

美國《時代》雜誌報道截圖

對於國內外愈發火熱的AI技術市場，《證券日報》8日發表評論文章指出，不可否認，ChatGPT是AI深度學習領域的驚豔一筆，其快速的反應能力和高超對話水平，讓大家看到了AI應用的無限潛力。但從投融資角度來看，對於超出一般人認知範疇的新科技、新趨勢，更應疏理好興奮的情緒並理性冷靜地看待。

國內有人工智能專業的教授指出，其實用ChatGPT寫論文並不像人們想象中的那麼容易，因為人工智能的語言模型是需要人類反覆“調教”的，“沒有深度的訓練，它寫出來的內容就是一本正經的胡説八道。”

還有AI行業研究人士提到，ChatGPT是一個黑盒計算，當下在內容的可信性和可控性上有一定侷限，要給它足夠正確的知識，再引入知識圖譜這類知識管理和信息注入技術，還要限定它的數據範圍和應用場景，才能使得它生成的內容更為可靠。

《證券日報》文章指出，“仰望星空也要腳踏實地，新技術的突破固然值得欣喜，但投資者也要擦亮眼睛，尤其是概念股股價狂飆之下，切莫盲目‘上頭’跟風。”

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