雍禾醫療喊出植髮“一口價”，價格戰難挽業績頹勢

（文/韓宜珈 編輯/馬媛媛）2月14日，毛髮醫療上市企業雍禾植髮發佈消息，旗下植髮品牌“雍禾植髮”及“發之初”（主打女性植髮）院部將同步調整計價方式，在醫生分級診療體系的基礎上以“一口價”的方式確定植髮費用。

消費者只用確定自己需要剃髮植髮還是不剃髮植髮，並在醫生診斷後確定需要植入的毛囊單位數量在2500單位以上還是以下，就可以確認植髮一口價。如果植入毛囊單位數量在1000個以下，更是只需要醫生的開台費就可以進行手術。

以2500個毛囊單位作為分水嶺，調價後，上述兩個植髮品牌的收費將根據“業務主任”和“業務院長”兩個醫生級別來確定，不再根據技術收費，價格在14600元到33800元不等。

植髮曾經因為高昂的價格讓許多消費者望而卻步，作為曾經的“植髮第一股”，雍禾醫療推出“一口價”的營銷方案，是戰略調整還是為了緩解經營困局？

一口價衝規模

目前市面上的植髮機構主要有四類，一是公立醫院的植髮科室；二是民營醫美整容機構的植髮科室；三是民營非連鎖植髮機構；四是全國民營連鎖植髮機構。其中，以雍禾醫療、碧蓮盛、大麥植髮等大型連鎖植髮機構佔比最大，約佔據中國植髮市場份額的35%。

企查查數據顯示，我國現存1104家植髮相關企業，其中廣東以175家位列第一，貴州、雲南緊跟其後。從註冊量趨勢來看，2019年新增176家，2020年新增169家，2021年1-5月新增80家。

資料顯示，20世紀70年代，上海新華醫院使用大孔徑換鑽的方式提取毛囊，標誌中國植髮開始萌芽。但此後很長一段時間裏，植髮技術在中國並不算普及，經歷了緩慢的起步階段。

2015年左右，雍禾、大麥植髮連鎖植髮機構逐步成立，越來越多的醫美機構增設植髮業務，隨着FUT、微針植髮等先進技術引入國內，相關行業規範、監管機制逐漸完善。自2016年起，行業進入到快速發展期。2019年，《醫療美容項目分級管理目錄》將毛髮移植術列為美容外科一級項目。隨着市場越來越多大，入局者越來越多，我國植髮市場迎來新的增長期。

植髮的價格也在這些年裏發生了很大的變化。從行業角度來看，影響植髮價格的主要有醫療資源與技術發展兩大要素。

技術方面，主要為FUT、FUE、微針等技術。2005年碧蓮盛率先摒棄了 FUT隱痕植髮（此技術需要開刀縫合，後枕部會留下一條疤痕），在連鎖醫療機構中全面應用 FUE無痕技術（此技術從後枕部抽取單個毛囊不需要開刀和縫合），此後FUE 技術在全國範圍大規模推廣，得到了廣泛應用。

這也奠定了植髮機構以技術定價的方案。FUT的種植價格在8元/單位左右，FUE技術植髮價格為10元起一個單位，微針技術植髮價格為12元起一個單位。不同機構的定價水準也差距很大，以碧蓮盛為例，SHT植髮（無瘢痕毛髮移植）收費標準為12元起一個單位，PLC-HT煥活植髮價格則高達120元起一個單位。

除此之外，由於行業內專業的植髮醫生和團隊仍然相對稀缺，人才成本也抬高了植髮價格。團隊建設的規模跟不上機構的擴張，這也讓各大植髮機構能夠接待的客户有限。

數據顯示，2020年、2021年以及2022年上半年，接受雍禾醫療植髮醫療服務的患者總人數分別為5.1萬人、5.8萬人與2.1萬人，頭部企業一年能接待的患者都有限，這使得各大機構不得不提高客單價。

這也是此次雍禾醫療推出“一口價”策略的主要依據，就是將行業內通過技術定價的方式改變為通過醫生等級來定價的方案。根據數據披露，行業龍頭雍禾醫療僅擁有約300名註冊醫師，大麥植髮則擁有176名註冊醫師。

業務增長乏力

2021年12月13日，雍禾醫療集團有限公司在香港聯交所主板上市，成為我國植髮行業首家上市企業，是行業內的“植髮第一股”。

根據當時的招股書顯示，2018-2020年雍禾的營業收入分別為9.34億、12.2億、16.4億，複合年增長率達32.4%。同期，雍禾醫療的毛利分別為7.02億、8.89億、12.22億，毛利率分別為75.2%、72.6%、74.6%。

身為行業頭部企業，雍禾醫療此次提出“一口價”的策略，其實也與公司營收與利潤下滑的困境有關。

在2022年6月發佈的半年報中，雍禾醫療實現營收7.48億，同比下降28.98%，毛利為4.8億元，2021年同期為7.75億元，同比下降38%；毛利率為64.2%，2021年同期為73.6%；公司的淨利潤為1760萬元，2021年同期為4040萬元，同比下滑56%；公司的淨利率為2.4%，2021年同期該值為3.8%。

“一口價”的策略也側面反映了雍禾醫療盈利點的轉移。為了緩解營收的下降，雍禾醫療正在轉變經營策略，開始大力發展醫療養固業務，將固發養髮業務視為業績增長的“第二曲線”。

據弗若斯特沙利文的預測，到2025年，醫療養固市場將以29.8％的年複合增長率高速增長，達到185億的規模；而到2030年，醫療養固仍將保持27.6％的高速增長，達到625億的規模。

雖然植髮業務客單價高，但是醫療養固業務卻憑藉消費門檻低、復購率高成為各大植髮機構發展的重點。2019年開始，雍禾醫療以店中店的形式在每家醫療機構內設立史雲遜醫學健發中心，提供醫療養固服務。雍禾醫療2022中報顯示，2021年上半年，醫療養固服務的復購率為22.2％；2022年上半年，該指標進一步提升至25.5％。

業內人士指出，如今“先推銷養護、再推薦手術”已經成為行業套路，醫療養固發服務屬於高頻消費，在消費者支付高昂費用後，一般醫生會建議一週或至少一個月進行一次“養護”，而客單價通常超千元甚至數千元，利潤率較高。

雖然雍禾醫療憑藉發展養護業務得到了資本市場的認可，但是醫療養固業務還存在技術不透明的“灰色地帶”，也是醫療糾紛的高發地，整體亟待規範。

在黑貓平台搜索雍禾醫療，就有多條關於養髮服務的投訴，內容主要集中在誘導消費、毫無效果等。在其他平台搜索雍禾醫療，也有許多消費者表示，機構推銷情況嚴重，植髮前會強行推銷養髮業務。

在植髮業務增長乏力、養髮業務缺乏規範的背後，雍禾醫療在營銷推廣上，還是花了大手筆，通過廣告服務打“價格戰”。但忽略研發投入，只靠營銷拉動增長，終究難以解決企業的根本問題。