頑疾難除？極氪001車載語音被曝無法響應

（文/潘昱辰 編輯/張廣凱）自2021年上市以來，吉利旗下高端電動車極氪001的車機系統一直頗受詬病。

日前，上海車主李先生髮布視頻稱，他於2022年購得的極氪001，其車機系統的語音功能無法正常響應。儘管車機系統顯示為5G滿信號，但無論是嘗試啓動空調、導航亦或是播放音樂，車機系統都以網絡故障為由無法啓動響應功能。

視頻來源：李鍋ai吃肉

李先生在視頻中表示，在重啓系統兩次後，車機系統依然無法正常使用。他還稱，在向極氪客服投訴軟件問題時，對方卻表現出很不耐煩的態度。

極氪001的軟件問題由來已久。早在2021年交付之初，許多車主便抱怨其車機卡頓、黑屏、語音響應遲緩、導航失效等影響正常使用的故障。對此，極氪於2022年宣佈尚未上市的新一代車型換裝基於高通8155芯片的系統，已交付車型則可以免費升級。據極氪CEO安聰慧透露，此次芯片更換升級的總耗資達3億元。

極氪被曝動力系統故障

可即便如此，極氪的頑疾依然存在。今年2月，多位車主爆料稱極氪001的中控屏多次出現動力系統故障信息，嚴重影響使用。而在與極氪方面溝通時，對方僅讓車主重啓或檢查，但問題並沒有得到根本解決。此外，亦有大量網友通過極氪官方App和第三方平台投訴，反饋儀表盤存在動力系統故障信息。對此，極氪給出的解決方案是刷寫新版軟件，並輔以加裝應急線束作為保險。

極氪是吉利汽車旗下高端純電動汽車品牌，首款車型極氪001於2021年4月上市。2022年，極氪共計交付汽車7.15萬輛。其後極氪009、極氪X等車型也陸續發佈及上市。

極氪001

今年年初，極氪更定下14萬輛的交付目標。在今年第一季度，極氪在新車多管齊下的前提下共計交付1.52萬輛，同比增長85%，但僅完成全年目標的11%。

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