淘天集團首次公開亮相，用“價格直降”備戰618

在阿里宣佈“創辦24年來最重要的組織變革”後，“淘天集團”今日正式現身。

5月10日，在杭州舉辦的淘寶天貓618商家大會上，淘寶天貓商業集團首次公開亮相。觀察者網在大會上瞭解到，**新、變革，將成為淘寶天貓的兩大核心關鍵詞。**在大會上，淘天集團明確，其“變革生新”的三個方向分別是：升級新場景、新生態和新技術。

3月28日，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發佈全員信《唯有自我變革，才能開創未來》，啓動新一輪公司治理變革。根據集團安排，戴珊任淘寶天貓商業集團CEO。在今日下午的大會上，戴珊表示，在生成式AI等科技變革和消費行為習慣變遷的時代大背景下，“新生變革”、自我變革不是選擇題而是必答題。

據悉，面向未來，淘寶天貓率先確定了“變革生新”的三個方向，升級新場景、新生態和新技術。

一是“用户為先”。淘寶要做生活消費第一入口的國民APP。淘寶將以“歷史級的巨大投入”，為商家做大用户規模；持續升級用户產品、投入服務和物流建設，做好用户體驗；一切圍繞喜歡、想看、愛看、愛玩等用户需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內容和人格化店鋪。

據瞭解，淘寶將以遠超之前的投入推進全面內容化。內容賽道已經成為商家和品牌越來越重要的增量來源，過去一年，淘寶的直播用户規模同比提升超過70%，直播引導進店人數同比增長近100%。

二是“生態繁榮”。淘寶被定位為一個人來人往、豐富有趣的街區，未來五年將匯聚上千萬商家、上億創作者和各種服務商。淘天集團新的組織機構，負責建設開放、普惠和共贏的生態，“不同賽道、各自精彩”。

根據安排：品牌業務發展中心將重點助力企業做好品牌、商品、用户的全週期建設、運營和發展，及運營全盤生意；中小企業發展中心服務創業者和中小商家，將重點建設超過20萬家特色店鋪。

戴珊解釋，上述兩大中心是一個相互聯通的整體，共同支持商家走好從創業到中小企業再到品牌化的上升發展之路。平台還將陸續主動降低平台收費，增加平台商業化補貼，進一步降低商家經營成本。

三是“科技驅動”。淘寶將舉集團科技和數據能力，升級所有現有商家工具，並創造AI時代全新的用户產品和服務。今年內，淘寶將為商家免費提供15款涵蓋新客、老客、會員、粉絲全鏈路運營的全新私域工具。未來五年內，淘寶將實現商家運營工具的全面智能化、並且全免費，最終為商家極大地降本、提效。

在備戰“618”方面，大會透露，今年天貓618期間除了滿減之外，將首次推出聚划算直降場，所有商品直接降價，無需湊單一件也打折。入圍商品，需是30天內最低券後價的8折，為消費者提供最爽消費體驗。

值得一提的是，5月10日是淘寶的20歲生日。

在大會上，戴珊表示，“淘寶始終是一個科技驅動、引領商業的平台，接下來，淘寶要讓AI普及、普惠，爆發真正改變行業、推動社會進步的生產力。”

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。