助力提升數字素養與技能！寶山區“Hello老友亭”全新升級

很多年前，上海街頭有很多紅色的公共電話亭，隨着手機的日益普及，這些電話亭逐漸被人們所“遺忘”。近日，寶山區羅涇鎮陳鎮路沿線多了一抹熟悉而鮮亮的紅色，全新變身的電話亭回來了。

為貫徹落實《提升全民數字素養與技能行動綱要》，幫扶殘障人士和老年人等特殊羣體加速融入數字生活，構建全齡友好包容社會，共同擁抱數字文明。近日，寶山區圍繞全民數字素養與技能提升系列活動，積極推進“Hello老友亭”升級改造，並邀請電信工程師為周邊老年居民介紹公用電話亭的相關功能以及操作方法。

全新亮相的“Hello老友亭”鮮豔奪目，富有設計感。外觀保留了傳統公用電話亭的紅色，敞開式的亭體內，一側設有供市民遊客駐足休息的座位，另一側是一塊觸摸屏，公用電話機則掛在中間。

走進這座名為“Hello老友亭”的智能電話亭，裏面不僅有供市民免費呼叫的電話機，還新增了助老智能信息屏，具備一鍵打車、手語客服、查詢養老政策、手機充電等諸多功能。智慧大屏上，“一鍵叫車”的按鈕最受老年人的歡迎，點擊一下，完成刷臉驗證或者直接輸入手機號，系統就會為市民叫來一輛出租車，目的地可以上車之後再與司機溝通，解決了老年人不會使用數字化設備的難題。“以前叫車都要麻煩小輩幫忙提前用手機叫好，現在有了這個亭子，點一點我也會自己叫車了！”張老伯高興地説。

目前，觸摸屏已發佈“7 1”項民生應用。除了“一鍵叫車”，還有其他助老便民功能，“守望相助”可以利用人工智能技術幫助迷路的老人聯繫親屬；“15分鐘生活圈”可以查詢周邊社區食堂、紅色景點、醫院、電信營業廳等生活設施的位置；“一鍵通”可以進行助老政策諮詢。將傳統公用電話亭升級為“Hello老友亭”就是將雙千兆的網絡通信能力以及數字化底座能力賦能信息通信基礎設施的應用。

據瞭解，在設計改造之初，“Hello老友亭”就更多地考慮瞭如何幫助老年朋友跨越數字鴻溝、融入數字生活。除了比較大的觸摸屏，頁面交互設計也簡單明瞭，同時還會在操作過程中進行語音提示。到了夜晚，“老友亭”的燈源都會打開，通體透亮，方便市民使用。

“老友亭”憑藉不少實用功能，成了百姓身邊的“數字加油站”。走進街頭巷尾的電話亭，點點屏幕、按個按鈕，就能享受到普惠、安全、高質量的數字化便民服務。

數字生活正成為新風尚，從數字社區到數字城市、從家居生活到社區生活……寶山區圍繞全民數字素養與技能提升主題開展系列活動，無論是耄耋老人，還是創業青年，都能從中體驗到高效便捷的服務，享受數字生活紅利，感受數字化為生活帶來的温暖與便利。