AI大模型時代，網盤不再沉寂？

（文/觀察者網 賀喜格 編輯/呂棟）

網盤是幹什麼的？對於不少個人用户來説，僅僅是一個存儲、備份數據文件的工具。

大概7年前，國內網盤行業開始大洗牌，包括新浪、迅雷、金山、UC等多家網盤企業相繼宣佈關閉部分功能，或是乾脆轉型，這一互聯網雲科技時代誕生的市場經歷了過山車式隕落。

還留下來的主流玩家們，有百度網盤、阿里雲盤這樣的互聯網大廠產品，有背靠電信運營巨頭的電信天翼雲盤和移動的和彩雲，以及華為雲空間、iCloud背後的手機廠商。

一時間，網盤的發展好似就此陷入停滯，用户對網盤的認識，也停留在了簡單的存儲、訪問這一層面。

不過，留下來的玩家們並未停止網盤故事的書寫，隨着ChatGPT現象級走紅，各個大廠紛紛宣佈各自的大模型與產品，用户對網盤的印象可能要發生轉變了。

在不久前百度舉辦的萬象大會上，百度網盤宣佈將基於文心大模型進行全面升級。

百度的掌門人李彥宏就説：“業界有一種説法，大模型時代來了，每一個產品都值得重做一遍。但誰真正重新做了一遍呢？百度要做第一個把全部產品重做一遍的公司，不是整合，不是接入，是重做，重構。”

“AI+網盤”，網盤的故事也可能要翻到新的一頁了。

AI加持的網盤長什麼樣？

“經常收藏很多知識，卻不看”，這是能引起許多網民共鳴的一件事。

百度智能雲網盤產品部總經理吳天昊用自己舉了個例子：“我們每個人可能都會用到‘收藏’，比如我在微信收藏，在知乎收藏，在B站收藏，收藏之後可能就不會用了，不會再打開了，這是很常見的。網盤也是一樣的，有一些用户存完就不用了。”

“但我們希望結合大模型這類技術，讓信息變成知識，讓這些沉睡的信息有一天可以為我們所用。”

如何做到為我們所用？

百度網盤給出的路徑是，通過與百度網盤“雲一朵”智能助理的自然對話，用户可以在海量信息中快速查找信息，實現轉化文檔、找圖、摘要、翻譯的功能。

過去閲讀一份報告，需要用到的工具有瀏覽器、辦公軟件，如果是英文版本，有人還要用到翻譯器，後來方便了一些，可以用ChatGPT、文心一言等產品來“偷個懶”。想要把pdf轉化成word格式，還要花力氣找其他格式轉換工具。僅僅從使用到的工具上來看，流程還是有些繁雜。

而用大模型升級後的百度網盤，這些流程可以一鍵完成，甚至還可以將文檔從pdf轉化成word格式。

百度網盤“雲一朵”自動分析文檔並返回中文結果

不少人有過猛劃手機在茫茫多圖片中尋找某一張照片的經歷。新的百度網盤則可以通過一句話找到想要的照片或文件。

比如“幫我找一下最近拍的美食照片”或是“去年公司的團建聚餐照片”。藉助大模型，百度網盤能夠理解和分析更復雜的語義，並藉助圖像識別技術快速找到目標文件，包括照片、文件、發票等內容。

百度網盤“雲一朵”快速查找圖片

“雲一朵”的能力也可以應用到視頻文件上。例如，在學習場景中，當課程視頻語速過快或聽不清時，“雲一朵”還可為視頻添加字幕，將所有字幕一鍵生成文稿，並基於文稿為每段內容提煉、添加標題。

百度網盤透露，在文字指令外，百度網盤“雲一朵”也可實現語音交互，目前相關功能正在內測中。

網盤從過去個人用户眼中一個簡單存儲、備份數據文件的工具，變成了一個能提供更多可能的“助手”，大模型使得網盤發展到了一個新的階段。

網盤向“B”深化

這一波大模型所帶來的技術躍進，不僅進一步拉近了個人用户與人工智能的距離，對B端企業也有着深遠影響。

在吳天昊看來，現在用户大致上有三類需求：一類是企業或專業人士的專業數據處理的需求；第二類，日常的辦公學習，為半專業需求，它有一定的專業性，但它不是非常專業化的B端需求，是個人用户的需求；第三類為非專業的，也就是生活化需求。

吳天昊總結稱，“對於專業類需求，一個字總結就是‘省’，省成本、提效率。”

那麼如何將專業需求的成本降下去，把效率提上來？

一方面，升級百度網盤企業版，其中升級智能知識管理與智能多模態加工兩大應用；另一方面是升級開放平台，對開發者、生態夥伴以及有技術能力開發的企業提供多類場景解決方案，包括攝影、教育、電商、生命科學等重點行業。

如針對攝影行業的“即拍即選”服務，可實現一鍵上傳、AI修圖、自動套版、生成網盤鏈接分享等功能。

影像數字化服務企業素玄科技創始人牛小明介紹，“在傳統攝影機構，一張照片涉及拍照、初修、調色、導卡選片等13個環節，平均得15個人參與進來。”他表示，基於即拍即選方案，傳統5天的服務時間壓縮至15分鐘，單客服務成本降低75%，效率提升超過30倍。

同時，智能硬件廠商也可集成網盤能力，連接用户網盤的數據和知識，並將網盤的語音轉寫、視頻轉音頻等能力賦能智能音箱、閲讀器、聽力機、詞典筆等硬件。小度應用與服務業務部總經理鍾鐳表示，百度網盤的音視頻增值服務已經引入小度會員體系，網盤其他能力也將覆蓋小度各系列新設備中。

兒童啓蒙教育平台牛聽聽CEO郭一飛表示，百度網盤已經與牛聽聽系統完全融合，父母可直接在自己的網盤篩選適合孩子的內容，還可同步老師網盤的最新教學內容，遠程一鍵推送到孩子的早教機上，徹底擺脱產品使用的割裂感。

此前有投資人測算過，對標一個GPT3.5，基於目前已有的公開資源，大概需要的投入至少是1億到2億美金。接入大模型，百度網盤同樣還要面臨成本問題。

百度智能雲網盤技術部總經理唐海浩表示，目前百度網盤在大模型成本方面也持續做技術儲備，除了依託百度大模型自身的成本優化，也包括業務本身的新機型、端雲XPU協同計算與調度、大模型任務結合業務場景做精細化拆分與小型化等技術舉措，持續降低單AI任務的成本。

“誰更能滿足用户的需求，誰更能抓住新時代的機會”

在百度網盤宣佈將基於文心大模型進行全面升級的同時，微軟宣佈Windows 11將成為第一個為客户提供生成式AI的PC平台，更早些時候微軟也宣佈將人工智能服務嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中。

看得出來，國內外大廠都在探索如何在大模型時代取得優勢。在這樣的背景下，百度網盤將結合大模型升級並不讓人感到意外。

用户為網盤產品付費，大部分需求在於更大的存儲空間和更快的上傳下載速率。艾瑞諮詢調研數據顯示，有59%的受訪用户付費的主要原因是提升下載速度，45.1%的用户是因為存儲空間擴容。

而在個人網盤的競爭中，百度網盤所佔份額處於領先位置。根據艾瑞mUserTracker監測數據，個人網盤市場集中度趨於固定，移動端Top5服務商月獨立設備數比例高達99%。其中百度網盤所佔比例為81%，此外，其月單機使用次數同樣位居榜首。

但需要注意的是，2021年3月至2022年2月中國移動互聯網用户規模增速放緩，APP端雲盤用户增速也趨於穩定。

數據來源：艾瑞諮詢

個人網盤行業總體格局趨穩，但會員付費市場發展迅猛。除基礎會員服務收入外，網盤內小説、遊戲、學習、廣告等增值服務成為新的收入增長點。至2021年，個人網盤會員付費規模已達20.3億元，增值服務收入規模達15億。預估至2024年，年複合增速維持在30.9%。

這也就意味着，在存量市場的爭奪中，探索更多元的增值服務將是網盤廠商們的共同選擇。而大模型時代的到來，為這種探索帶來更多可能。

在百度發佈文心一言不久後，阿里雲於4月推出了大模型通義千問，並且宣佈“阿里所有產品未來將接入大模型全面升級。”

阿里雲盤在2021年春季橫空出世，並憑藉着“不限速”和“永久1TB”的高性價比策略佔領了一部分用户的心智。可以預見，阿里雲盤也會圍繞大模型探索更多功能與服務。

網盤廠商們從未停止對用户的爭奪，而大模型時代的到來讓這種爭奪進入了一個新的階段。

吳天昊認為，“AI時代下的原生應用，應該長什麼樣，我們能基於AI原生思維，激發和創造哪些會因為AI變得和原來完全不同的需求，這是我們持續思考和尋找的。”

而關於行業的格局，吳天昊表示，“其實這個行業並不缺玩家，有很多人在提供服務。所以未來誰到底能把這個服務做得更好？我還是覺得，誰更能滿足用户的需求，誰更能抓住新時代的機會。”