京東全員信：面向未來20年，提供超過100萬就業崗位
6月18日，京東迎來二十週年。
在當天向56萬員工發送的《凝心聚力邁向“35711”夢想》全員信中，京東正式提出了面向未來二十年的“35711”夢想：能有3家收入過萬億人民幣，淨利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低於1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣税收；提供超過100萬就業崗位。
二十五年前，在北京中關村海開市場年僅24歲的劉強東先生租下4平方米的攤位，初創的京東從三尺櫃枱起步，每一步都踏實而堅定，“不賣假貨水貨、不偷税漏税、不行賄受賄”的正道成功商業信仰在那時就已奠定。
二十年前，一羣因“非典”疫情困在辦公室裏的京東年輕人，嘗試着藉助互聯網銷售商品，憑藉着多年來在行業裏以正品行貨和價格實在立下的口碑，在第一個星期吸引來21名用户。
如今，京東通過佈局全國的供應鏈基礎設施服務於近6億用户和數百萬品牌、商家， 京東618也已成為中國經濟的一場年中盛事，今年的京東618剛剛開啓10分鐘，破億的品牌數量同比增加了23%，近五成中小商家成交額增長超200%；6月17日晚8點剛過不到10分鐘，已經有三成的國產品牌成交額同比增長100%，京東雲每秒用户訪問峯值同比提升119%。
二十年時光荏苒，京東以夢想為帆、以實幹為槳，成長為一家為社會貢獻巨大價值的新型實體企業，是受益於這個昂揚奮進的時代，也源自於一路相伴的用户、合作伙伴和每一位為夢想而拼搏的京東人，更依賴於對正道成功的堅守以及對成本、效率、體驗的經營理念持續深化。
京東的成長史就是一部白手起家的創業史，持續挑戰自我，用拼搏去改變命運，是京東人身上的基因。正是因為經歷了諸多的艱難和困境，也讓京東更義無反顧地將自身的供應鏈基礎設施開放出來，服務於實體產業、鄉村振興和救災保供等，將供應鏈的價值從商業價值、產業價值，進一步延伸到社會價值。
在實現“35711”夢想的同時，京東也表示將為社會創造更大的價值：未來二十年，京東將累計投入超3萬億元人民幣用於一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；京東的供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在佔全球80%體量的經濟體裏建立供應鏈基礎設施；並將全面實現碳中和。
對於實現“35711”夢想並創造更大的社會價值，京東有堅定的信心。這個信心既來自韌性強、潛力大、後勁足的中國經濟，也來自於京東常年來始終清晰穩健的集團戰略，一支堅持做實事、有價值的事、長期的事的團隊，和全員上下對經營理念和文化價值觀的傳承不息。
以下為全員信正文：
凝心聚力邁向“35711”夢想
各位同事：
作為中國經濟年中盛事的京東618再度開啓的時候，我們迎來了京東創立二十年。
二十年時光荏苒。從中關村一家初創公司到年收入過萬億元的世界500強，京東走出了一條以實助實的新型實體企業高質量發展道路。
站在現在看過往，我們堅持做實事，用“比別人多流一滴汗”的踏實肯幹，用正道成功的信仰和理念，成就了我們曾經的夢想。
站在中國看京東，我們堅持做有價值的事，鍛造領先全球的供應鏈技術與服務，為實體經濟做優做強貢獻了我們最大的力量。
站在當下看未來，我們將堅持做長期的事，保持戰略定力，深化核心能力，用拼搏贏取下一個二十年和更遠的未來。
最好的感恩是不辜負
我們仍記得2003年，一羣被“非典”疫情困在辦公室裏的京東人在線上賣出了第一件商品。我們也清晰地記得2007年，京東人橫下一條心自建物流只為確保良好用户體驗的重大決策。
如今，遍佈全國的1500多個京東倉庫每天車輛往來不息，奔波在大江南北的數十萬京東小哥，把一件件商品送到城市鄉村的6億用户手中。京東二十年的成長，受惠於中國經濟的蓬勃發展，源自於我們持續為用户、行業和社會創造價值，也得益於我們對商業信仰和經營理念的堅守。
今天，我們取得了一些成績，要感恩這個昂揚奮進的時代，感恩一路相伴的用户、合作伙伴，更感恩每一位為夢想而拼搏的京東人。能走過成功的二十年，每個京東人都是貢獻者，正是由於你們對成本、效率的精益求精才能為夥伴創造價值，正是由於你們對用户體驗的極致追求才讓我們贏得信賴，每個京東人應該為自己驕傲。
最好的感恩是不辜負。京東將立足“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”的戰略定位，繼續發展領先全球的供應鏈核心技術來回饋我們的時代，助力產業鏈供應鏈降本增效、提質升級來回饋我們的合作伙伴，用更好的產品、價格、服務回饋我們的用户，以更好的職業發展、福利待遇回饋我們的員工。
“35711”夢想是一場充滿拼搏的遠征
展望未來二十年，我們樹立了更加遠大的夢想，那就是將京東的員工、客户、商家、夥伴……每個人的夢想匯聚到一處，共同組成我們的“35711”夢想：
京東能有3家收入過萬億人民幣，淨利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低於1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣税收；提供超過100萬就業崗位。
“35711”夢想也必將為社會創造更大的價值。
未來二十年，我們將累計投入超3萬億元人民幣用於一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；京東的供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在佔全球80%體量的經濟體裏建立供應鏈基礎設施；京東將全面實現碳中和。
我們有實現“35711”夢想的堅定信心。這個信心來自韌性強、潛力大、後勁足的中國經濟；來自清晰穩健的集團戰略；來自我們對經營理念和文化價值觀的傳承不息，來自我們充滿活力、不斷成長的團隊。
我們更有實現“35711”夢想的戰鬥精神。實現“35711”夢想沒有捷徑，圓夢之路必然是一場充滿拼搏的遠征。持續挑戰自我，用拼搏去改變命運，這是京東人的基因。
翻開京東的成長史，就是一部白手起家的創業史。1998年，年僅24歲的劉強東先生租下4平方米的攤位幾乎已經耗盡了他的積蓄，如果一個月內不能賺錢公司就會倒閉。在當時的中關村賺錢其實不難，難的是既不賣假貨水貨、又不偷税漏税、還不行賄受賄。這三條“不許”從一開始就成為京東經營的底線之一，“正道成功”的商業信仰在此後二十年愈發堅定。
2003年“非典”疫情猝然來襲，被困在辦公樓裏的京東人心急如焚，試着在網站論壇發帖推銷商品。原本是應急之策，卻展現出了更低的經營成本、更快的週轉效率，也能讓用户更便捷地挑選到更便宜的商品，而這正是零售的本質。也就是從那時起，以成本、效率、體驗為核心的經營理念基本確立並不斷深化至今。
那些年，京東的辦公室牆上只有一行字：“戰鬥，戰鬥，只做第一！”這是一種上下的共識，是一種集體的狀態。未來我們要實現“35711”夢想，要創造更大的價值，我們必須做得更好，每個京東人仍要戰鬥，戰鬥，只做第一！這是我們實現夢想唯一的途徑。
“35711”夢想屬於每一個京東的奮鬥者
2007年，京東開始組建客服和物流團隊，員工人數也從200多人發展到如今的56萬人，這些員工中有80%左右來自農村，他們希望用自己的辛勤勞動過上幸福的生活，他們捲起袖子加油幹，為行業樹立了“211限時達”等一個又一個全球領先的創新服務標杆。
也是從那時開始，京東夢想的內涵進一步豐富，那就是讓我們的員工更有尊嚴地工作與生活，尤其是那些從農村出來的員工過得更好一些，也能買房買車，也有完善的“五險一金”。二十年來，我們累計投入近500億元用於“住房保障基金”、“員工救助基金”等高於國家法定標準的福利保障，投入60多億元的“京東青年城”也已開工建設。在京東，讓員工感受到家的温度比單純商業的成功更重要。如果為了商業的成功、利潤的增長而剋扣員工福利，這會讓公司變得平庸而沒有價值，更不是京東的夢想。
京東一路從實體中來，更能深入理解、精準把握實體經濟的需求和痛點，也會堅定地融入實體中去。過去六年來京東投入了超過1000億元用於技術研發，通過以實助實幫助傳統製造業發展壯大。京東在三年前啓動的鄉村振興“奔富計劃”，也將在這個月提前完成帶動農村超過一萬億元產值的目標。
在艱難和困境中歷練出來的京東人，會更願意伸出手來幫助那些陷於危困中的陌生人。京東在成立之初只有38名員工的時候，就在山西省靜樂縣資助了38個貧困學生完成學業。此後二十年間，無論是汶川、玉樹、雅安的地震，河南、山西的洪澇，還是各地的抗疫保供，京東人都一如既往地衝鋒在前、竭盡所能。
“35711”夢想是一張有温度的商業藍圖。它屬於每一個京東的奮鬥者，因為只有人，才是一切發展的根本，是每一次創新的主體，也是所有價值的核心。在京東，我們把員工視為最寶貴的財富，視作我們事業發展的基石，同樣也是我們實現“35711”夢想的原點。
下一個二十年，讓我們一起攜手並肩，一如既往地做實事、有價值的事、長期的事，凝聚所有的智慧和力量，向着“35711”夢想進發！
京東集團
2023年6月18日