微信支付對部分校園場景收費引爭議，背後有何考慮？

（文/觀察者網 賀喜格 編輯/張廣凱）

近期多家高校發佈公告，因針對校園行業收取開始收取手續費，7月1日起開始暫停使用微信支付。6月29日，騰訊微信團隊回應稱，“此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但導致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，後續我們將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展。”

周口師範學院今日發佈公告稱，“接到微信支付公司（財付通支付科技有限公司）通知，2023年7月1日起，微信支付針對校園行業開始收取服務費用，費率高達0.6%。”

周口師範學院表示，接到微信支付公司（財付通支付科技有限公司）通知後，學校多方溝通後未取得明顯效果，為減少不必要的財務費用負擔，決定自2023年6月29日起停用校內微信支付場景應用。停用微信支付的應用場景有：財務處收取的各類費用、校園一卡通充值、教材費繳費、教職工生活區網絡交費、學生宿舍空調電費交費、商業用房電費交費、西苑1舍青年教師公寓電費交費。財務處交費可選銀行卡、支付寶、雲閃付交費，校園一卡通充值、教材費繳費、教職工生活區網絡交費、電費交費可選擇支付寶方式充值。

圖/周口師範學院官網

此外，西北大學、鄭州輕工業大學、鄭州航空工業管理學院等高校也都發布了類似的公告，原因都是微信支付針對校園行業開始收取服務費用。

對此，微信支付官方微博今日發文稱，自2015年起，微信支付開始進入校園，對於校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優惠政策，持續投入銀行通道費等成本。針對校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等場景）會持續保持零費率的優惠政策。

微信支付提到，近期微信支付啓動了針對校園行業費率精細化管理的商户溝通，經過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低於市場平均水平的優惠費率繼續提供服務。

微信支付官方微博截圖

隨後，騰訊微信團隊也回應稱，“請大家放心，在校園非盈利場景會持續保持零費率優惠政策，我們緊急對整個事件進行了覆盤，自2015年以來，微信支付持續在校園等非盈利場景採取零費率優惠政策，但由於我們在費率精細化管理上有所欠缺，隨着校園場景及商户數量的持續上升，大量涉及電商、酒旅等盈利場景佔用了零費率的補貼資源，導致成本不斷高漲，為此承擔的銀行通道成本超過10億元。”

騰訊微信團隊還稱，“此次調整的本意是為了對費率實施更加精細化的優惠措施，但導致了溝通中的誤解，我們深表歉意，即刻修正，後續我們將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展。”

值得一提的是，儘管騰訊方面承認了收費決定，但一些高校披露的“費率高達0.6%”或許並不準確。

關於具體費率，有知情人士向觀察者網透露，目前微信支付針對校園內盈利性場景的優惠費率多數為0.2%-0.38%。

騰訊客服官網微信支付商户入駐結算規則顯示，主體為小微、個體户、企業、事業單位、社會組織的商户，大部分行業類目結算規則中顯示“費率0.6%，入賬週期T+1”，少數特殊行業的費率則為0.0%、0.2%、0.3%、1.0%。

官網還顯示，入駐結算規則、行業屬性及特殊資質公示的最近更新時間為2023年6月20日 ，新增行業生效時間為2023年7月1日 。

騰訊客服官網公示部分截圖

另有業內人士向觀察者網介紹，0.6%的手續費費率通常是一般商業交易場景才能達到，對於公益類場景則一直是零費率。微信支付的回應中也有提到，“對於校園內非盈利性支付場景（學雜費、生活服務等）長期給予零費率的優惠政策，持續投入銀行通道費等成本。”

由於清算機構和銀行的交易處理通道成本，其實第三方支付在為用户提供便捷支付體驗的同時，也承擔着不小的成本投入，由此便產生了手續費。也就是説，在零費率的優惠政策之下，銀行通道費等成本是由微信支付來承擔。

由於在支付等環節銀行要從中收取費用，這也意味着交易量越多也就提高了交易過程中微信支付這類第三方支付的成本負擔。

另外業內人士也指出，若如微信團隊所言校園非盈利場景繼續保持零費率，那麼此次調整在這些場景中帶給用户的影響便相對有限。而對於盈利場景來説，近年校園內一些消費場景越來越市場化，第三方支付費率上調相應也會受到市場的調節。

不過對於第三方支付平台來説，在市場環境下，如果一個支付平台的費率上調，則有可能導致商家及用户尋求更為經濟的支付解決方案，平台方面也應該相應做好平衡。

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