遭網紅舉報，杭州新東方全面停課

近日，新東方（NYSE：EDU）杭州線下中心突然全面關閉，起因是抖音網紅“鐵頭懲惡揚善”（下稱鐵頭）舉報杭州新東方違規補課。

8月8日晚，杭州家長林紓告訴界面教育，其孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，週一突然接到停課通知，目前尚未復課。雖然鐵頭沒有在她孩子所在校區鬧事，但全杭州的線下學習中心都停了。

網傳停課通知。圖源：小紅書

8月7日，界面教育以家長身份諮詢杭州新東方工作人員，對方表示：“當天下午臨時接到教育局通知，全杭州的校區都停課了。”截至發稿，新東方總部未回應界面教育。

今年4月起，鐵頭持續發佈多條“打假”視頻，點贊最高的是三亞海鮮、消失的美容院等視頻。目前，該網紅髮布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬。

鐵頭舉報補課的動機也不乏有吸引眼球、賺流量的嫌疑。7月25日，鐵頭連續發佈兩條主題為“教培行業補課怎麼看”的街頭採訪為鋪墊，點贊均超兩萬。其“打假”教培系列流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數超十萬。

8月4日，鐵頭來到杭州新東方的一家學習中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學科培訓，工作人員回應稱，目前高中可以進行語文、數學、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。

視頻中，鐵頭先是質疑機構違規補課，隨後撥打110報警稱新東方違規補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當天，該校區拉閘關電，並遣散師生回家。

8月6日、7日，鐵頭連續發佈相關視頻，並多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局週五前會答複相關問題。

此外，鐵頭會在每條視頻的評論區求粉絲打賞，其簡介顯示，“懲惡小金庫還剩餘29469元，揚善已使用54000元”。

鐵頭認為，新東方進行學科類補課違反了教育部和浙江教育廳關於的“雙減”相關規定，屬於違規違法行為，造成教育不公平。其在該視頻中表示，要讓補課行為在浙江斷根，“如果這家店敢開，我天天來，杭州全區的新東方、學而思，還有重點高中提前補課的行為，我全部都會去。”

對此，林紓的看法是：“家長和學生都同意補課，只有鐵頭不同意。”

“學校一節課四十分鐘，老師既要講作業又要上新課，有些細節容易忽略。”林紓認為，補習班的師資好，時間充足，講課也更細緻，氛圍更輕鬆，她希望可以儘快復課。

按照“雙減”指導文件，暑期義務教育階段的學科培訓被明確禁止，高中階段參照義務教育階段執行，但參照到何種程度，尚沒具體文件作為指引。

中國民辦教育協會負責人劉林此前接受界面教育釆訪時曾表示，高中教育的校際、區域差異很大，應先由各地根據本地實際情況，開展不同形式的試點，總結經驗基礎上再全國範圍實行。

“雙減”政策落地兩年以來，家長的教育焦慮並未消失，地下補課市場盛行。許多家長在社交媒體上表示，補課風險上漲，補課費用甚至達千元每小時，家庭教育支出有所上升。林紓孩子在杭州新東方補習高中的全科內容，學費160元/節。

21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，應慎重出台針對高中學科培訓的監管政策。如果對高中學科培訓機構採取和義務教育學科培訓機構一樣的監管方式，無疑具有收縮效應，會加快學科類培訓機構的離場，更多從業人員失業，與此同時，培訓也會走到地下。

（應受訪者要求，文中林紓為化名）

（界面新聞記者  陳振芳）