泰安站近9成為按摩椅旅客席地而坐,工作人員:目前無法答覆
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“有旅客席地而坐,這麼大的客流量,普通座椅數量明顯不足,為什麼要把多數普通座椅換成按摩座椅?”
近日,有旅客反映上述情況,8月10日,泰安高鐵站一工作人員回覆,“我們目前無法接受採訪,需要向上級彙報才能答覆。”

泰安高鐵站候車廳
10日下午6點,泰安高鐵站,乘坐高鐵的旅客依次排隊入內,進入候車大廳,按摩椅上幾乎坐滿了人,其中,有部分旅客在候車廳地面上席地而坐。



不少遊客坐在候車廳地面上
在候車區南區,共六排按摩椅,其中五排為普通按摩椅,一排是高級按摩椅。高級按摩椅共16個座位,按摩消費的只有2位旅客。

普通座椅

普通按摩椅

高級按摩椅
候車廳北區西側,有三排普通座椅,僅有三四個空座,整個候車廳內,粗略統計,近500個座椅只有60多個普通座,其餘全為按摩椅。
記者注意到,按摩椅品牌是“摩享樂”,寫着“免費入座,掃碼按摩”的字樣,通過掃描普通按摩椅的二維碼得知,按摩套餐分為三個等級,最低8.8元按摩十分鐘,最高15.8元按摩32分鐘;高級按摩椅最低15元15分鐘,最高30元45分鐘。

普通按摩椅按摩費用

高級按摩椅按摩費用
“不人性化,我認為普通座應該要多於按摩座,因為按摩椅相對寬大,佔用面積比普通椅子多,多加一張按摩椅,就要撤掉相應的普通椅子,擠佔的是公共候車資源。”一位來自青島的徐女士説,她爬完泰山準備返程,因沒看到座位,就坐在了地上。
另一位旅客表示,“不按摩的時候,座椅內的按摩突出點非常不舒服,硌人後背,不適合久坐候車。”
“類似的場景,在我們的城市同樣存在。”不少旅客表示,“這是車站過度商業化的表現,如果不付費,旅客很容易被座椅上的突出點硌到背部疼痛。”
按摩椅進候車室,提供差別化服務,供有需要的旅客選擇,這本身無可厚非,按摩椅的功能,也是為了給旅客以舒適的候車體驗,但從旅客的反饋來看,候車室的按摩椅,卻屢屢讓旅客感到不舒服。
泰安站一工作人員表示,“我剛才也請示上級單位了,目前,我們無法答覆。”
(記者 郭健 薛小東)