淘寶直播程道放:以前我們講GMV,現在一半以上精力放在用户停留時長
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近日,《中國新主播2023》大賽決出三強,冠軍嘉菲、亞軍劉美杉、季軍張任傑,以及來自新疆的果農買吾蘭江·塔衣爾進入十強。雖説以“大賽”為名,但選手並未顯得“星光熠熠”,這些人要相對平凡許多,淘寶直播事業部總經理程道放説,希望淘寶直播間“微光閃爍”。
淘寶從去年開始舉辦《中國新主播》,從近年的動作來看,淘寶這樣的電商平台越來越看重“內容為王”四個字。
程道放對觀察者網等媒體表示,“以前我們講GMV(商品交易總額),現在我們一半以上的精力放在用户停留時長。”
據程道放介紹,淘寶直播正在大力發展內容直播,十強賽中有一位叫“不火歌手老曹”,實際上是內容直播賽道的主播。“整個直播這一塊的定位是跟以前比變化挺大的,我們以前是電商直播的鼻祖,現在我們把自己叫生活直播,所以我們現在實際上是個全品類的直播,這個是很大的變化。”
過去,衡量一個直播間是否優質的核心標準是成交量,而如今,內容質量的權重也被提了上來。過去的直播以輸出產品的信息為主,單純滿足用户的購物需求,如今的直播間,在講產品以外,講一些“看似與產品無關的信息”正成為一些直播間的趨勢,直播間使得用户可以收穫情緒價值,亦或是知識,進而促成消費。
這個趨勢在去年便已顯現,在去年9月的淘寶直播盛典上,程道放便稱“以前很多人對電商直播的印象是‘叫賣式’,我們已經明確淘寶內容化的新價值主張,就是‘專業有趣的人帶你買’。”
業內也不乏典型例子,比如轉型成功的東方甄選,從充滿浪漫氣息的文案,到雙語產品帶貨,再到科普段子,董宇輝儼然已成為東方甄選的“一張名片”。
淘寶入局直播電商的時間比較早,李佳琦、薇婭等大主播正是自2016年開始在淘寶直播走紅。數年過去,在直播電商已趨於常態化的背景下,內容或許便被視為平台尋求流量的新的突破口。
“直播本質上是內容和價值,對於整個淘寶生態來説,我們一直想做也一直在做‘內容化’,但是坦誠地講,以前淘寶是一個偏交易的平台,自我受限制還是比較嚴重的。我們做內容的時候就邁出了一步,希望從交易往消費再往生活走。所以,今年的中國新主播大賽,有了很多唱歌跳舞的人。”程道放解釋道。
同時,他也表示:“因為16年的時候我們就開始做電商直播的,這塊實際上是我們自己做起來的,本身我們實際上還是有些優勢的,包括一些很核心的用户、主播以及我們自己還有比較好的一個穩定性,所以這一塊我們會持續去發展。”
事實上,淘寶直播於2022年7月便推出了綜藝《中國新主播》,今年已經這個節目走過的第二個年頭。
梳理各個選手可以發現今年的《中國新主播》與去年又有了新變化,多了一些來自各行各業的“素人”。11個選手中,除了程道放口中“唱歌跳舞的人”和帶貨主播,亦有新疆的果農,有北京的導遊,還有漢服品牌的主理人。
“怎麼讓一個相對平凡的人,成長為下一個李佳琦,可能是我們的目標。”程道放解釋稱,“本質上,我們希望新的生態迴歸到一些專業而普通的人在淘寶直播獲得成長。”
而對於節目,乃至整個行業的變化,主播自有一番感受。
漢服品牌主理人“聽月掌櫃”介紹,作為從業者,她覺得現在直播在變得更垂,“直播間內與消費者的知識或情感上的互動會是一個新的趨勢,未來內容上的直播可能會做得更深、更垂。”
在《中國新主播2023》大賽當晚,阿里“1+6+N”改革後首份財報同時出爐。財報顯示,今年4月-6月,阿里巴巴集團錄得營收2341.56億元人民幣,同比增長14%,超出市場預期;報告期內,集團調整後的淨利潤為449.22億元,同比增長48%。
對於整個淘寶生態來説,“內容化”緣何成了近年來的關鍵詞?從這份財報中或許也可略窺一二。
從本財年4月份開始,淘寶App每個月日均DAU(日活躍用户數量)同比增速均在6%以上,今年7月該增速超過了7%。
此外,第三方平台QuestMobile數據示,淘寶6月平均日活躍用户數4.02億,月活達8.87億,均穩居電商平台首位。
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