合景悠活:希望通過4-5年打造成行業領先的智慧服務運營商
张志峰

(文/張志峯 編輯/馬媛媛)8月29日,合景悠活發佈2023年中期業績公告。
數據顯示,企業上半年收入約18.88億元,同比略微下降8.5%,核心淨利潤約2.58億元,核心淨利潤率為13.7%。
據悉,2023年上半年,合景悠活主動管理項目組合和結構,持續收縮業務風險敞口。發佈會上管理層表示,今年是合景悠活的調整之年,公司始終聚焦於優化結構去風險,提升項目的盈利表現。所以,在管理風險、優化結構和穩健經營上,公司今年做了充足的動作。。
面對國內經濟增速波動,房地產行業的基本面未見明顯復甦等的挑戰,合景悠活更加堅定了緊抓消費復甦契機,加強非住宅領域管理能力以及獨立第三方物業拓展能力的決心。上半年收入構成中,來自第三方的收入佔比從去年同期77.3%提升至81.4%,非住宅業務的收入佔比已經過半,達到55%。
住宅與非住宅在管面積各佔半數
就規模來看,截至2023年中期,合景悠活已進駐全國22個省、自治區與直轄市的134個城市,在管面積及合約面積分別為2.05億平方米及2.78億平方米,均居於行業前列。
其中,第三方項目的管理面積達1.79億平方米,在管面積中佔比達87.3%;住宅管理面積與非住宅管理面積各佔半壁江山。

具體而言,住宅物業的在管建築面積規模為1.05億平方米,其中,第三方住宅物業在管建築面積佔住宅物業在管建築面積79.0%;住宅物業管理服務分部的收入8.5億元。
而今年上半年,合景悠活的戰略佈局方向明顯向商業、醫院、機關等非住宅領域業態傾斜。
管理層舉例稱,通過和國企的深入合作,企業今年在廣州知識城廣場及長嶺雅居項目,實現了國企注入資源,合景悠活輸出管理服務和體系的新模式,形成了更好的雙向聯合和服務。
同時在醫院業態上,基於去年在醫院業態上的持續發力和努力,上半年進一步獲得了清遠市婦幼保健院、廣州醫科大學附屬市八醫院等項目。
再如上海,通過在機關業態持續發力,獲得了青浦工業園區大樓、松江體育大廈等項目管理權。
數據顯示,目前企業非住宅物業的在管建築面積規模約1億平方米,其中,第三方面積佔比達96.0%。非住宅物業分部的物業管理服務收入達10.38億元。
此外,合景悠活資產負債依然保持穩健。
截至2023年6月30日,企業總資產規模從去年年底的69.5億,提升至今年年中的71.5億;淨資產規模從去年年底的34.3億提升至今年年中的37.5億;資產負債比例也從去年年底的0.51優化至今年年中的0.48。
打造“雙新系統”,圍繞數字重生
值得一提的是,合景悠活對於行業未來發展布局清晰。
管理層認為,數字化與智能化是為業務服務的,也是企業未來發展的核心方向,因此近年來始終積極佈局在數智轉型上。
目前,企業已經設計出了一個總體非常完善的“雙新系統”,在拉通前端的服務訴求、員工訴求及管理訴求的同時,合景悠活還重構了戰略指標、評價體系、運營體系、服務分級體系,包括員工的服裝換新、管理模式的變革以及增值場景的重構,重新圍繞着數字重生。

5月26號,合景悠活和騰訊雲完成了行業裏面首家聯合創新實驗室,在戰略合作的基礎上,圍繞未來創新服務與AIGC進行新一步的前沿創新研究。
“我們認為僅僅談IT科技系統是不夠的,一定要回歸整個行業,構建全新的服務系統,圍繞着服務設計和迭代新品,在人際觸點、物理觸點及數字觸點上做全新的架構和設計。”合景悠活CEO王建輝表示,希望整個“雙新系統”持續發揮作用,呈現企業對客户的響應價值、使用價值和關懷價值。
就具體目標而言,王建輝直言,希望2024年,合景悠活在基礎業務上能夠領先,有品牌、有利潤、有低成本運營能力;;在2025年,企業增值業務能夠領先;在2026年,在創新業務上能夠領先。

他表示,未來會持續圍繞這一戰略模型和任務,信息、決策、人員、組織架構等去改善,希望通過4-5年的打造能夠實現彎道超車,成為行業領先、值得信賴的智慧服務運營商。