首旅酒店集團發佈2022年度ESG報告
解红娟

8月31日,首旅酒店集團發佈《2022年度ESG報告》(以下簡稱“ESG報告”),該報告圍繞夯實治理根基、提供品質服務、守護地球家園、關懷員工成長、貢獻社區發展等方面披露了首旅酒店集團2022年度ESG(環境、社會及管治)工作進展。
報告顯示,期內,首旅酒店集團藉助 5G、雲計算、人工智能等新興技術,落地包括自助前台、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣機等智慧服務場景,覆蓋門店數超 1,600 家。通過積極推進經濟型、中高端、高端等現有品牌產品迭代更新,首旅酒店集團致力於為客户提供更品質和特色的住宿體驗。此外,首旅酒店集團積極推動酒店安全管理“數智化”,為客户打造安全的住宿環境,並在數字化愈發成熟的今天,加強網絡與信息安全建設,持續為客户提供便捷且安心的服務。
為積極響應國家“雙碳”戰略目標,首旅酒店集團秉持“減污降碳協同增效”的環保理念,圍繞酒店設計、建造、裝修、運營環節,開展綠色低碳行動。報告期內,首旅酒店集團投入環保資金2,538 萬元,在設備改造升級、裝配式裝修、LED 燈更換、節水設備更換、廢棄物減量與回收利用方面取得喜人成績,累計實現減排二氧化碳當量 2159 噸。
此外,首旅酒店集團還積極投身社會公益,在弱勢羣體關懷、鄉村振興、文化傳承方面持續行動。報告期內累計為醫護人員、隔離人員提供2023家隔離酒店,累計採購扶貧地區食品近800萬元。首旅酒店集團還一直致力於幫助特殊兒童、心智障礙青少年羣體在美育活動中獲得發展。報告期內,攜手君愛公益開展了為期 2 個月的“美好生活,從愛開始”主題公益畫展,展出畫作均為心智障礙青少年們圍繞美好生活自主創作而成。首旅酒店集團邀請多方社會力量,共同推動心智障礙青少年的成長及教育環境改善,幫助他們更加積極地融入社會生活。
截至目前,首旅酒店集團在國內600餘個城市運營超6000家酒店。首旅酒店集團專注核心住宿業務,實施“向存量要發展、向整合要發展、向創新要發展”的戰略,持續發力各種檔次、類型的酒店市場,特別是發展中高端酒店品牌及酒店生活方式場景的打造。與此同時,首旅酒店集團以開放、包容的心態與方式,積極跨界創新,打造一個面向未來,覆蓋吃、住、行、遊、購、娛的顧客價值生態圈。
未來,首旅酒店集團將不斷完善可持續發展管理體系,將公司戰略、各部門業務與可持續發展緊密結合,從決策層、管理層、執行層全方位推進,持續加強與利益相關方溝通,聚焦治理、環保、社會等重點議題建設,邁向更加專業、精細、特色和創新的發展之路。
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