花西子眉筆克價超金價背後,撕不掉“重營銷、輕品質”標籤
解红娟

(文/解紅娟 編輯/馬媛媛)“今天沒有用‘所有女生’開頭,因為李佳琦讓大家失望了,在看這條微博的所有人,對不起。”
9月11日凌晨,李佳琦對此前直播時回應“花西子眉筆越來越貴了”的不當言論進行反思,並表示,“我本就是一個彩妝櫃枱銷售員,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我説的話辜負了你們的期望,真的很抱歉。”
李佳琦進一步解釋,之所以沒有立馬回應,是想結束工作後認真地向評論裏的那位女生道歉,任何人都可以對直播間的產品提出意見和想法。
在李佳琦在微博上道歉的同時,花西子眉筆因“每克比金子還貴”同樣被推上風口浪尖。有網友按照總價和克重進行折算,“花西子眉筆每克摺合人民幣980多,超過了900元/克的植村秀,可以買兩克黃金了。”
但也有網友反駁,上述計算方式純屬譁眾取寵,木頭眉筆和活動筆芯沒有可比性。
多數品牌眉筆克價均超金價
花西子眉筆究竟貴不貴?
據花西子淘寶官網顯示,眉筆共有3類常規購買方式,其中有2類是買一支眉粉筆送一根同款替換芯,單個淨含量0.07g需要69元,淨含量0.08g需要79元;買一支眉粉筆送二根同款替換芯,單個淨含量0.08g需要119元。
如果不計算贈品,花西子眉筆價格為985.71元/g或987.5元/g,確實高於每克在600元上下的黃金飾品金價。
但脱離贈品計算並不科學,因為大多時候贈品往往能代替正裝,給產品帶來溢價。以李佳琦直播間推售的PASSIONALLOVER戀火奶油肌絨絨氣墊霜舉例,單拍一個的價格為178元,但拍一個氣墊+替換芯的組合需要208元,高於單個商品售價。
可對比的是,線下門店紀梵希口紅n37售價370元,官網單買替換芯需要295元,差價不到100元;阿瑪尼紅氣墊標價685元,替換芯售價445元,差價約200元;植村秀自動砍刀眉筆295元,替換芯160元。
也就是説,雖然替換芯價格並不能達到原裝,但大多情況下,替換芯的價值遠超產品原裝價值的一半。
如若將花西子眉筆替換芯按原裝計算,3類購買方式的價格分別是492.86元/g、493.75元/g、495.83元/g。與此同時,如若將花西子眉筆替換芯按原裝一半計算,3類購買方式的價格分別是657.14元/g、658.33元/g、743.75元/g。
值得一提的是,李佳琦直播間推售的花西子眉粉筆套餐為——“買一支送兩個替換裝,合計共79元”。同樣按替換芯折半來算,直播間79元即可買入兩個0.08g的正裝,摺合493.75元/g。
不可否認的是,657.14元/g的眉筆確實堪比金價,但在眉筆整個品類上,花西子還不是最貴的那一隻。
以同為活動筆芯的品牌進行對比,在淘寶官網上,貝玲妃每克售價2937.5元、Kate每克售價1128.57元、植村秀自動砍刀眉筆每克售價900元、COLORKEY每克售價1000元、彩棠每克售價564.29元、卡姿蘭每克售價446.67元、完美日記每克售價139.29元。
網紅品牌該如何打造長期價值?
公開資料顯示,創始人花滿天於2017年3月在杭州西子湖畔創立花西子,以“東方彩妝”為品牌切入點,提出東方彩妝,以花養妝”的品牌定位,並於2017年8月入駐天貓開設花西子天貓旗艦店。
值得一提的是,花西子之所以能在短時間內從默默無聞發展到知名品牌,與李佳琦有很大關係。
據頭豹研究院報告顯示,自2019年3月花西子出現在李佳琦的直播間以來,其產品銷量在李佳琦的直播間就保持快速增長趨勢。如首次出現在李佳琦直播間的花西子產品“空氣散粉”,隨後一舉成為花西子主打的爆款。
此後,李佳琦與花西子品牌深度合作,不僅成為了花西子品牌首席推薦官,還參與監督了花西子爆款同心鎖口紅,前往貴州苗寨“苗族印象"系列產品前期研發過程,開發苗族印象高定系列彩妝。
在2019年的雙十一期間,花西子64%的GMV出自李佳琦的直播間。有了李佳琦直播間的助力,2019年全年,花西子以11.3億的銷售額超越了2018年,實現25倍增長;2020年,花西子產品在李佳琦直播間的出現次數達到了71次,當年銷售額已突破30億元。2021年的銷售額為54億元。
與李佳琦密切合作背後,花西子被質疑“重營銷”、輕產品。據北京商報報道,有數據顯示,花西子早期僅在直播平台上每月營銷費用就投入2000萬元。按照淘數據顯示,若以2019年5-6月,月均不到1億的總GMV來計算,花西子僅在直播平台的營銷費用率就為20%左右。
需要指出的是,由於過度依賴李佳琦,花西子旗下產品銷售額相差懸殊。例如,2022年前7月,上播6次的花西子玉女桃花蠶絲蜜粉餅月銷量26萬筆,從未上播的花西子宮廷蟲菜卸妝膏月銷量僅1023筆。
此外,花西子對產品過度包裝,但對研發品控的忽視,也一直被消費者詬病。
作為國貨彩妝知名品牌,花西子百鳥朝鳳浮雕彩妝盤因其高顏值和工藝火爆全網。有網友在小紅書在發文分享,該浮雕彩妝真正復刻傳統東方浮雕工藝,並結合古典屏風元素,把百鳥朝鳳的工藝刻畫作為彩妝盤的圖案,把傳統元素表現得十分精緻。
與此同時,“上色度很一般”“飛粉”“粉質粗糙”“延展力一般”也成為該產品最大的槽點,疊加其259的官方售價,讓一眾消費者吐槽“感覺把錢都花包裝和外形上去了”“用心做包裝,用腳做產品”等等。
更有網友在分享浮雕工藝時直言,“除了好看、除了要支持優秀國貨,我真的找不出非買不可的理由了。”
花西子該如何打造品牌的長期價值?事實證明,產品僅靠營銷難以長久,還需加大研發投入、推動品牌轉型。對於這個成立剛六年多的品牌而言,跟“重營銷”標籤的博弈才剛剛開始。