網友建議退訂短信由營銷信息發送方承擔資費,工信部回覆
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針對網友提出的“退訂短信統一指令且由營銷信息發送方承擔資費”建議,工信部近日給出了官方回覆。
今年7月29日,有網友在人民網領導留言板留言稱,很多人都曾遇到過各種平台機構推送的訂閲短信,內容包含活動通知、積分兑換或熱點信息等,其推送時間也沒有相對固定的規律,一定程度上已經對用户構成信息騷擾。這類短信一般都會設定退訂方法,通常需要向推送號碼回覆英文“T”“TD”或者“退訂”,但通信運營商的收費機制默認要求退訂短信的資費需要由回覆者負擔,即短信的發送端扣費,因此退訂短信的0.1元資費就成了用户想要退訂訂閲短信就必須要負擔的費用。
這位網友稱,為此建議,所有推送短信統一退訂指令為“TD”,各級有關部門應當對退訂訂閲短信發送“TD”所產生的資費由誰負擔加以明確,為保護用户一方權益,減少短信騷擾,退訂短信的0.1元資費應當由原始信息推送者負擔。
對此,工業和信息化部9月11日回覆稱,“您的建議已收到,感謝您對垃圾信息治理工作的關心和寶貴意見,我們將認真研究您的建議,並納入下一步工作統籌考慮,切實維護廣大人民羣眾的合法權益!”