慕思集團2023戰略發佈會：品牌、產品、服務新升級，開啓睡眠新次元
2023年9月16日，中國睡眠產業龍頭慕思集團在秦皇島阿那亞黃金海岸沙灘舉行2023年度重量級戰略發佈會，這也是慕思集團（SZ.001323）自2022年6月23日上市後的首次對外品牌戰略升級發佈活動。慕思集團董事、副總裁盛豔，慕思集團品牌副總裁李曉鋒，慕思集團客服總監汪玉芳等出席發佈會，宣佈2023年作為慕思集團品牌升級年，通過AI科技和數字化賦能品牌、產品、服務三位一體升級，多維度升級客户睡眠體驗，引領行業開啓睡眠新次元。
慕思集團戰略升級發佈會現場
發佈會上，慕思集團宣佈與中國國家游泳隊正式達成合作，成為中國國家游泳隊合作伙伴，並將聯合北京體育大學、北京服裝學院為中國國家游泳隊進行睡眠保障，研發睡眠裝備等，隨着一系列重磅動作釋出，充分展示了慕思近年來在健康睡眠行業引領、產業革新上的能力及突破。
着眼長期價值，攜手中國國家游泳隊促進品牌升級
儀式現場，國家體育總局游泳運動管理中心辦公室主任瞿紅代表中國國家游泳隊，與慕思集團簽訂了合作協議，並嚮慕思集團贈送榮譽證書牌匾。雙方合作啓動儀式上，還邀請到北京服裝學院服裝科技研究院院長劉莉，北京體育大學運動與體質健康教育部重點實驗室副主任何輝研究員等嘉賓共同上台，一同啓動戰略合作。盛豔表示，“為了更好地為中國游泳隊提供睡眠裝備，慕思集團發揮產學研優勢，特邀北體、北服教授進行睡眠裝備研發，未來，慕思集團將通過高科技睡眠裝備助力運動員睡眠水平提升，用更為優質的睡眠產品為建設體育強國和健康中國貢獻睡眠科技力量。”
慕思集團與中國國家游泳隊合作簽約儀式現場
成立19年來，慕思集團致力於深研人體健康睡眠系統，堅持自主創新，從升級產品、數字化服務、科技創新多維度開拓，在業界及市場積累了良好口碑，慕思集團品牌副總裁李曉鋒介紹，早在2015年，慕思率先進行全面協同數字化實踐，到今天，生產、服務、產品、門店，物流形成數字化閉環，慕思已進入全面協同的數字化時代，在日趨同質化的軟體家居行業中創造出自身的競爭優勢，築起了品牌壁壘，並保持持續領先。
面對當前紛繁複雜的市場環境以及消費者不斷進化的需求變化，慕思集團對未來有着更深刻的思考，着眼長期價值深化品牌升級。在此次發佈會上，慕思集團宣佈煥新品牌口號語為“家有慕思睡得香”，塑造更強品牌符號，讓慕思更深刻地鏈接千家萬户，賦能品牌價值提升。
“潮汐”算法亮劍，重磅睡眠黑科技新品揭幕
發佈會現場，慕思集團集結了近20年睡眠研發成果首創的“潮汐”算法首度亮相。作為將產品力視為品牌進階基本盤的慕思，自成立以來便不斷創新研發，整合全球健康睡眠資源，致力於為用户提供更自然、更科學的健康睡眠解決方案。
據悉，“潮汐”算法的命名由來正是慕思對於自然、對於生命的潮汐之力的洞察，代表着自然的規律、生命的律動、睡眠的節律。它是慕思集團基於近 20 年來積累的 70 多萬人體測量數據、每個月 2 萬份睡眠報告的大數據分析而來，深度聯合中國睡眠研究會，中國睡眠大數據中心對東方人的睡眠研究，與北京航空航天大學、中山大學等前沿學科深度合作，融合慕思六根睡眠文化、自適應調節算法、睡眠監測算法、睡眠分期算法和人體生物節律的 AI 智能技術，是慕思集團在智慧睡眠領域科技實力的有力展現。
發佈會上，盛豔為承載“潮汐”算法的AI智慧牀墊揭幕。這款牀墊打造了一個全新的智慧生態系統，搭建起了多鏈路的睡眠場景，為消費者提供個性化、高端化睡眠健康服務，為國人睡眠問題帶來科學解決方案，同時也給行業創新提供了新的思路。
“金管家”服務升級，擴充慕粉十大權益刷新體驗
慕思集團的服務，是一道粘合劑，拉近了客户與慕思的關係，19年來堅持不斷提升服務，讓這份聯繫更為密切、温馨、貼心。
作為慕思品牌服務之魂，慕思“金管家”在國家服務體系認證、400熱線服務、維修時效、增值服務、售後保修承諾、會員發展運營等各方面不斷完善創新。慕思金管家全國共有超過5000名服務人員，每年為65-80萬户慕思用户的家庭提供專業除蟎服務，客户滿意度可達到99.5%。慕思會員系統會員總數達156W+，2023年網易家居推出“315服務調查TOP榜”，其中慕思以92分的總分摘得桂冠。
據汪玉芳介紹，2023年，慕思“金管家”服務將迎來迭代升級，增至十大權益，比如可以通過會員積分兑換禮物，並在全國上百個城市打造高爾夫邀請賽、足球嘉年華、會員感恩沙龍、七夕押花燈等不同主題的會員活動，此外，五一勞動節、618世界除蟎日、暑假等節假日慕思還會不定期開展會員專屬線上活動，瞭解睡眠文化的同時還有機會贏慕思產品、積分等禮品；此外，會員還可申請專家1V1的睡眠問題諮詢等健康服務。
針對數以萬計的慕粉，慕思集團也在不斷輸出有吸引力的精彩活動，此前在慕思全球睡眠文化之旅中，慕思已經在14年時間裏帶領慕粉一起走過了18個國家、56座城市；未來慕思將持續為慕粉帶去10場睡眠文化之旅、100場演唱會、1000場線下福利活動等，以超強實力“寵粉”不停。
二十載風雨兼程，慕思集團已經走到了風華正茂之年。2023年的戰略新航向將為慕思劃定新的航程，用創新引領健康睡眠的發展，讓睡眠邁入新次元，帶領人類健康睡眠事業邁上新台階。