專訪華堅張華榮: 為什麼會唱《團結就是力量》成了埃塞俄比亞員工的驕傲?
【導讀:10月17-18日,第三屆“一帶一路”國際合作高峯論壇在北京舉行。“一帶一路”倡議旨在推動參與國同步實現現代化,使經濟全球化更具活力、包容性和可持續性,確保更多發展成果由各國人民更加公平地分享,是國際合作的新典範。自2013年中國政府提出“一帶一路”倡議,至今已走過十個年頭,結出了累累碩果。
一個月前的9月16日,由復旦大學中國研究院、觀察者網聯合主辦、上海春秋發展戰略研究院和《東方學刊》共同協辦、上海虹橋國際中央商務區支持的“回顧與展望:一帶一路倡議十週年”2023思想者論壇在上海舉行。
作為“一帶一路”倡議的親歷者和實踐者,女鞋製造商華堅集團董事長張華榮受邀,在論壇上簡短分享了華堅在埃塞俄比亞建設產業園的有趣故事,故事裏既有“一帶一路”中企海外投資的共性,也有中國傳統制造走出海外的特性。會後,觀察者網專訪了張華榮。】
(採訪/觀察者網 高豔平,整理/周子怡)
創造者和分享者
觀察者網:特別高興今天您能來參加我們的“一帶一路”思想者論壇,您也看到了,會上大家對您講的故事很感興趣。您提到華堅來到埃塞俄比亞是機緣巧合,感覺就像回到了改革開放初華堅在中國剛創業的時候,特別想幫助非洲當地的企業發展,幫助當地人民過好日子。能不能講講這種感觸是怎麼產生的,又是怎麼落實的?

9月16日,張華榮在2023思想者論壇上發言
張華榮:2011年埃塞俄比亞梅萊斯·澤納維總理來深圳參加大運會,想招商引資做鞋。當時華堅是廣東女鞋的龍頭企業,因此通知我去跟總理見面。一開始我只想着去應付任務,但是見面以後我發現他對中國很瞭解,對我們的企業很瞭解,也非常喜歡中國。
交流結束後,他以國家總理的身份邀請我前往埃塞俄比亞訪問。一個月以後,我和廣東的代表團前往當地。雖然總理非常熱情地接待我們,但是説心裏話,當時埃塞俄比亞給我的感覺只有三個詞:比較髒、比較亂、比較差。總理也看出了我們沒有投資的意願,在即將離開埃塞的最後一晚,他專門請我一個人吃飯,聊了我們企業的成長過程和中國的發展。最後他説:“張先生,你能不能幫我一個忙?”
他補充道:“埃塞俄比亞是中國友好的國家,而且非盟總部是中國捐資1億美金建的,就在埃塞俄比亞。明年(2012年)1月份,中國國家領導人會來埃塞俄比亞訪問,如果張先生能在埃塞投資,到時候我還能帶他們參觀你的企業。”
我一聽,覺得還挺感動的。在與美國品牌方協商過後,就正式開始落實投資了。
由於時間緊迫,距離開業典禮僅剩三個多月,而設備與材料從國內運過去需要75天,因此我請求總理府全力支持。在各方的努力與配合下,最後僅花了35天的時間就完成了設備的轉運工作。
此外,我們招了100多個埃塞員工包機前往贛州培訓,贛州華堅科技學校的百餘名學生和華堅的幹部在培訓結束後,也跟隨他們回到了埃塞。在短短的90天內,一個500人的工廠開工了。
埃塞俄比亞工廠建成後,有30多個國家元首和600多家企業去參觀了華堅的工廠,他們不敢相信自己的眼睛,原來在埃塞俄比亞也可以生產美國高端品牌GUESS。當時大家都很激動,很多人給我鞠躬。
我們在六七十年代的時候,家裏都是吃供應糧的。在八十年代創業初期,我們只是想投個石問個路,看看鞋廠到底能不能辦。得益於中國改革開放的成功,我們成為了改革開放成果的創造者。現在,我們同樣也是中國經驗的分享者,從2012年到2017年,我們的埃塞俄比亞工廠發展很快,有8000多個當地員工,也成為了這個國家出口創匯最多的企業。
因此回想起工廠的成立和在埃塞俄比亞的創業過程,我覺得應該盡我所能去幫助他們,讓埃塞俄比亞當地居民有工作,讓婦女兒童過上好日子,這點我是發自內心的。
我用這種平凡的心態做了一件很受人尊重的事情,在這個過程中,我把中國工業文明帶到了埃塞俄比亞,促進當地的經濟發展。
當時埃塞俄比亞東方工業園剛建起來的時候,三年都沒有企業入駐。我們搬進去以後的三年間,工業園中所有的廠房都被租出去了。華堅起了一個關鍵的示範作用,推動和帶動了埃塞俄比亞的工業發展。
作為中國企業家,心裏還是很自豪的。2017年一年我飛行了將近48萬公里、132次、630個小時,前往埃塞俄比亞34次。雖然自己辛苦,但我覺得那裏需要中國的產業,需要我們幫助非洲員工解決就業,我們中國企業能讓非洲人過上更好的生活,心裏也踏實。
觀察者網:您演講的時候提到,在埃塞俄比亞建廠有很多開心的時刻,也有很多困難的時刻,能不能展開講講?
**張華榮:**埃塞俄比亞很多電視台、報紙都記錄了我們企業的榮譽,我們感到備受尊重,這是值得高興的。
舉個例子,在埃塞俄比亞,我們累計出口1.8億美金,佔當地鞋業出口總量的67%,但是回想起來還是有坎坷的。比如我們的工地經常會出現沒電沒水的情況。沒電可以買發電機解決,沒水就比較麻煩了。
搞建築就離不開水,有一天卻遲遲不來,詢問了才知道由於民用水管破裂,只能滿足當地老百姓的用水需求,無法給我們工地送水了。
我聽了之後確實很難過,最後就找了中國的企業,打井解決了用水問題。
此外,由於我們的工地距離城區有一段距離,沒有人願意住山上,我就以身作則,雖然那個時候我都50多歲了,但還是和中國員工、非洲員工一起吃、一次住,甚至曾經有半個月都沒洗過澡。

2019年,張華榮和工人們一起吃早餐。圖|黃宇《三聯生活週刊》
非洲和中國辦事理念不同,文化、生活習慣也不一樣,有太多的不同需要磨合,但其實這對我們來説也習慣了,因為我本身就是農民的兒子,吃得起苦。
還有一個困難,就是當地政局的不穩定。2017年年底,埃塞俄比亞不同黨派的衝突導致工廠罷工。當時我們接了很多訂單,但因為罷工做不出來,只能把材料空運回中國來完成。
現在比較好,埃塞俄比亞的政局穩定、政策開放,我覺得中國企業家有很多發展的空間,但是當初創業沒電沒水的時候,還是很坎坷的。
中國智慧在埃塞俄比亞
觀察者網:您在會上分享了華堅埃塞工廠的幾大原則,有的是吸取了當年跨國企業的原則,也有帶着東方智慧和中國經驗的原則,令人印象深刻。您提到也吸收了跨國大企業當年到中國投資的做法,譬如引入第三方的例子,能不能具體談談?
**張華榮:**中國的改革開放向全世界打開了大門,與歐美國家的合作使我們擁有了更廣闊的市場、更先進的技術、更現代化的產業,支持了我們國家經濟的高速發展。
很多跨國大企業到中國來,他們有着充分的準備,渴望與中國共同創造並分享改革開放的成果。同樣今天中國企業走向非洲,人權、安全、環保都要進行全面評估,我們要更理性,合法合規地去創造財富。
當然“授人以魚,不如授之以漁”,要幫助當地老百姓去提高生產力,讓當地人創造更有價值的財富,我們就需要共同創造、共同分享。像華堅在埃塞的創業,不只是一個鞋廠的搬遷,而是將整個運營生態一起帶了過去,提升了整個埃塞的產業發展。我們是全面開放的,他人受益,我們也受益。
改革開放之後,很多大品牌到中國投資,培訓員工、拓展市場,不要妒忌他們賺了錢,因為,他們也給我們國家帶來了經濟發展和繁榮。
以前的中國是世界工廠,產品供應全球;現在中國是世界市場,產業走向全球。
觀察者網:華堅也總結了一些投資海外的中國經驗和原則,能不能展開講講您的體會?
張華榮:華堅有兩句話,是我們到非洲投資一直堅持的,“以人為本,服務人類”。我們在埃塞俄比亞的創業是以製造業加工為主的,最核心的資源就是當地國優秀的勞動力資源。
我們帶着中國文化“以人為本”的服務能力,關心員工、愛護員工,同時要求他們提高自己,他們能夠配合,高效地完成任務。很多外國企業做不到,但是華堅做到了。
舉個例子。大概是在2016年的時候,我們的條件有限,建了公用飯堂和公共廁所。廁所按照中國的標準與習慣進行建造,結果埃塞的員工使用起來很不習慣,廁所衞生非常糟糕,我親自帶着幹部把廁所洗得乾乾淨淨,並開大會批評教育。我告訴員工,每個人都要注意健康,要講衞生,要把好的文化留給後人,不要把臭味留給別人。很多埃塞員工流着淚給我鞠躬道歉。
有的埃塞俄比亞員工有吐口水的習慣,但是我抓到一次就要罰款。也有些員工不聽話,那就要給他們做思想工作,告訴他們公司招100個人的時候,有3000個人排隊要進來,讓他們知道得到這份工作的不易。
我們要在彼此能接受的文化中讓他們去認真工作、過好自己的生活,這是一門學問。
華堅也很重視和關心我們的當地員工,比如説我們吃住跟埃塞員工在一起。有一次,上海大婚(“上海”是張華榮給一位埃塞員工取的中文名字,類似的名字還有“廣州”、“發展”和“富強”),我參加了他的婚禮。當時中國董事長參加員工婚禮是轟動性的新聞,一大羣的當地官員過來陪我,搞得我都不好意思了。
在非洲企業中,不管白人還是黑人都是同事,習慣了以後就像自己的朋友親人一樣。我們要放下身段,一定要尊重他們,要真正發自內心地讓他們感覺到,他們是企業很重要的一份子。
觀察者網:這就很中國了。可能我們還有一種傳統的單位意識,企業就像家一樣,但是海外的跨國企業文化,更強調公私分明。
**張華榮:**上世紀八十年代初,我們很多中國員工在廣東打工的時候,一些外資企業看不起大陸人,用苛刻的方式對待他們,比如説打罵,因此他們一直有心理陰影。
我告訴我們的中國幹部,當時中國員工被區別對待,會覺得很受侮辱。而今天角色互換,我們要將心比心、換位思考,哪怕給埃塞員工一個笑臉,一句鼓勵人的話,都是給他們的一個關心、一個動力。
我作為社會最底層吃過苦的農村孩子,當時家裏窮、自己又沒文化,因此很自卑、也很不自信。今天非洲員工也是這樣的心態,因此他需要鼓勵、需要肯定、需要幫助。
每個員工的提升,就是企業的提升,這種思維也就是我們中國企業文化的充分體現。
什麼叫企業文化?員工的行為就是企業文化在員工身上最核心的體現。每個員工都應有這樣的行為準則:熱愛國家,熱愛企業,彼此尊重,互相配合。
好的企業文化要深入人心,華堅這點做得不錯。我們做隊列訓練,員工們會因為隊列訓練大家步調一致而自豪;合唱中國歌《團結就是力量》,會邊唱歌邊鼓掌,他們會因為自己會説中文、並理解其中的意思而感到自豪。

華堅埃塞俄比亞員工在合唱《團結就是力量》
《團結就是力量》告訴埃塞俄比亞員工,大家要團結:我們華堅要團結,中國幹部跟埃塞幹部要團結,中國員工跟埃塞員工要團結,這樣我們就能戰勝貧窮,為企業創造更好的效益,為員工創造更好的生活,這就是我們中國的文化、華堅的文化。
當中國退伍軍人文化移植到埃塞
觀察者網:您也看到了,會上您播放埃塞俄比亞員工唱《團結就是力量》的時候,大家都笑了。非洲多年來是西方的殖民地,西方文化可能已經深入骨髓。您作為退伍軍人,是如何將中國的軍隊文化帶入企業管理的?
張華榮:他們有自己原本的生活習慣,有他們的是非認知。我認為一個企業到國外去,首先是尊重當地人現有的文化價值觀並理解他們,再將我們和諧、團結、文明、高效、嚴謹的企業管理文化帶給他們。
在尊重他們的過程當中,要講究我們企業的規章制度。作為生產型企業,幾千個人、幾萬個人在一起,不需要有標準動作,但需要品質,需要產量。品質的提升需要學技術,產量的提升依靠生產力,需要每個人的配合,今天在流水線上工作,不能説説不幹就不幹了。在真正理解差異的過程當中,把企業的執行、關心、關愛帶給員工,這就是文化。
我曾經跟員工講,50年前我跟你們一樣,沒有多特殊,也是窮人的孩子,也期待有工作。但是通過中國改革開放的政策以及自己的拼搏,成為知名的大企業家。我熱愛工作、熱愛社會,熱愛我的國家,熱愛所有我投資的地方,比如説東莞、贛州、南昌,積極配合政府;我熱愛我的企業——華堅,像熱愛我的生命一樣去熱愛它;所有員工必須每天做好自己的本職工作,每天有進步,掌握一技之長,懂技術、懂管理、懂金融,有這樣的熱愛與付出,將來埃塞也會有成千上萬像我這樣的的企業家成長起來。
我們要把這種道理告訴他們,要有分享的態度,不能看不起他,也不能説非洲很窮,要理解他們,把我們的聲音傳達給他們,同時用我們企業的要求去幫助他們改善現狀。
華堅的規章制度基於當地勞動法的框架,對於當地的政策彼此尊重、彼此理解。但同樣,當地也要求埃塞俄比亞員工尊重中國幹部帶來的管理和技術:他們離開自己的親人,離開自己的家鄉,離開自己的祖國,到這裏來不只是為了賺一份工資,更重要的把各種經驗帶給你們,帶來未來的發展,這是一個很自豪、令人尊重的事情。
我作為部隊的退伍軍人,把部隊“百分百理解,百分百配合,百分百執行”的觀念帶到了華堅的埃塞俄比亞工廠,這樣的結合挺有成效的。埃塞俄比亞的學生到中國贛州接受軍事化培訓,早上練跑步,排隊列,白天生產,晚上學中文。我要求他們每天洗澡、講衞生,給他們做了很多具體的員工行為和個人成長培訓方面的工作。
他們在中國培訓了一年半載,回去以後都成了骨幹精英,有的當老闆了,有的在埃塞俄比亞當地的中資企業當翻譯,有的成了當地的管理幹部。我覺得很有成就感,能夠改變並幫助到一部分當地人,能分享一些我們的經驗,是很有意義的。
我們應緊緊跟隨習近平總書記提出的“共創、共建、共享”,共同創造和諧的商業模式,共同建設高效的文明的工業園,共同分享經濟發展的成果。
總的來講,自豪感與過去的辛酸和苦辣凝聚,是辛苦但又值得的。
如何應對政治動盪?
觀察者網:看出來您對自己的工作充滿激情,也很有自豪感。您還提及了一條華堅在埃塞的原則叫不參與政治。但是您知道,政治會影響企業的發展。
**張華榮:**作為我們中國的企業家,一定要記得三點。第一要遵守法律,第二要合法經營,第三不要行賄受賄。你想要搞好關係,可以做很多有益的事情,比如幫助當地人解決就業、温飽問題,但絕對不能送金錢,這個是最簡單、但也是最不應該做的事情。
當然人家也會通過第三方諮詢公司來處理社會關係,因為有些地方的官員確實有時候會產生不正確的想法,比如想要錢。但是,靠送錢來維繫與當地政府的關係只會給自己添麻煩,這時候我們既要做好人情,又要用正確的方法處理不正確的關係。
企業需要入鄉隨俗,但是要有原則。你不能改變當地原有的文化,只能去適應它,用更專業的方法合法合規經營。

張華榮:跟當地政府建立起良好健康的關係,企業才能迸發長遠的生產力。2018年8月 埃塞俄比亞總統穆拉圖(左三)視察華堅國際鞋城埃塞俄比亞公司。圖|華堅集團官網
當然,我們不參加任何政治活動和政治選舉。我們是投資這個國家,並不是去投資某個領導人,我們尊重當地政府、尊重他們人民的政治選擇。領導人會變動,但政府永遠存在。
所以我們跟當地政府建立起良好健康的關係,才能迸發長遠的生產力,千萬不要花心思去跟某某政治家搞好關係。我們企業的目標就是做好生意,服務當地社會。
當然,很多中國產業應該走出去,特別是跟新能源製造相關的,我認為不只是政治的需要,關鍵是市場需要。
我們不能為了政治做企業,也不要為了企業搞政治。我們的原則是理解政治,做好企業,服務政治。
觀察者網:大家知道過去幾年,埃塞俄比亞發生了政治動盪,埃塞工廠和園區的工程進展受到怎樣的影響?
張華榮:最近這幾年因為疫情、戰爭等種種因素,我們確實損失很大。今年3月份疫情以後,埃塞俄比亞周邊不穩定,但城市建設很好。我們工業園的路也修起來了,整個城市變化很大。
所以説要用發展的眼光去看埃塞俄比亞、看非洲其他國家,我們還是很有信心的。因為這裏有期待工作的優秀的人力資源,有潛在的市場,有豐富的自然資源,還有優惠的國際關税。
不同的角色有不同的立場。對於非洲國家、地區的現狀,很多專家學者的消息來源於媒體的報道,但有時候和現實有所偏差,但是我很尊重他們對於理論體系的分析。
對於我而言,危機就代表着機遇,非洲國家的欠發達、欠發展也是我們中國企業發展的機遇。
作為企業家,我們不要為那些不能改變的事情而糾結,而是要為我們能改變的事情而努力,理解海外投資積極陽光的一面。
“一帶一路”的綠色轉型
觀察者網:“一帶一路”強調綠色高質量發展,華堅作為一個傳統製造業企業,在這方面有沒有一些心得體會和新的戰略佈局?
**張華榮:**我認為“一帶一路”倡議是國家之間建立在當地市場關係上的彼此理解、互相合作、經濟互動的文化。
首先,數字經濟是所有社會生產力不可缺少的高效平台。比如説我們很多的互聯網企業,國家應該支持他們走出去,幫助當地國在信息渠道、管理提供高效的服務,促進當地社會的快速發展。
其次,在中國的發展過程當中,因為忽視環保,我們付出過很多代價。綠色發展既是中國需要,也是很多非洲國家的需要。
我們華堅也在展開對電動農業機械的研究,我們想不斷整合資源,通過對幾個村莊的試點,發展成一個模式,用水電、太陽能的儲能去解決勞動力問題、農業生產問題、交通問題和用電問題。
非洲很多國家水電豐富、土地肥沃,太陽能充足,像埃塞俄比亞每年有2000個小時的日照時長,很有發展潛力。如果能夠將能源科技、數字經濟融入產業發展,企業運作就會更加高效,同時也利於非洲國家的可持續發展。

張華榮:非洲發展綠色能源,不只是口號,而是他們最需要的
很多非洲國家缺天然氣、缺煤炭,公共交通設施也很差,所以綠色發展不只是口號,而是他們最需要的。
習近平總書記8月21日在南非的媒體上發表文章説,“要推動更多積極、有效、可持續的發展舉措在非洲落地,拓展在農業、製造業、新能源、數字經濟等領域合作,助力非洲實現經濟一體化、工業化和農業現代化。”也期待我們國家多支持民營企業家在海外這一領域的產業發展,產業外交、經濟外交能解決當地民生,是最實在的外交方式。
非洲完全有像中國這樣的發展商機,關鍵是怎麼學中國,以及怎麼樣把綠色高質量發展的經驗推給他們。
華堅有這樣的經驗,我們的發展就是中國改革開放的象徵,從幾個人到幾十個人,用了40年發展成為一個現代化龍頭企業。其次,我希望我的個人成長經驗,也能給非洲當地一些幫助,幫助他們培養更多的企業家。
中國製造海外前景廣闊
觀察者網:您被尊稱為“埃塞俄比亞工業之父”,埃塞俄比亞工廠和工業園區是很具中國特色的發展模式,它如何帶動了當地的工業發展?這些年我們一直在強調產業升級,華堅有沒有向產品產業鏈上游延伸的計劃,比如中國設計埃塞生產,設立自己的女鞋品牌?
**張華榮:**我們華堅的埃塞俄比亞工業園的建設,當地政府給了我們土地,我們自己建變電站、建污水處理廠和招商引資。
目前工業園有十幾家企業,因為過去三年疫情受了些影響,發展慢了一點,但是我想未來3-5年,工業園的發展會很有生機。尤其是埃塞俄比亞當地政府對我們很支持,內銷市場也不錯,同時做歐美國家都很方便,所以工業園還處於推動期。
未來我們計劃在埃塞俄比亞增加3-5萬的就業崗位,打算大力招商引資,大家共同創造財富改善和提高當地的工業化水平,我也歡迎上海的企業家到埃塞,一起把一帶一路的海外投資事業做好。
從華堅的發展來説,從一無所有到規模化製造,從生產效益品質管理上對原有產業進行升級,通過信息數據化提升了溝通效率,但是要解決真正解決當地就業的還是要靠製造業。
我們知道第一產業農業解決的是糧食問題;第二產業解決的是就業。我們國家幾十年的高速發展中,把製造業發展當作根本,直接帶來了巨大的財富,改變了生產關係,解決了就業,讓社會更加繁榮。
華堅作為女鞋製造中心,在埃塞鞋業城做了二十幾個品牌的OEM,將來也有計劃,不只是做好歐美國家的OEM,也希望把通過這些好產品孵化自己的品牌,銷往全世界,也銷到我們中國來。特別是服裝鞋襪這一塊,將來中國也會像很多發達國家一樣大量進口跨國企業的產品,我認為這方面未來市場前景廣闊。
觀察者網:最後回到“一帶一路”十週年主題。過去十年間,我們的建設成果累累,衝在最前線的都是企業,您認為我們總結回顧成就的時候,下一個十年,還有些什麼挑戰或者意見想跟大家分享的?
張華榮:總書記提出來要構建人類命運共同體,我們作為在非洲投資的企業,希望國家持續推進中非命運共同體建設,重視製造業在非洲的發展,也期待出台更多的政策來支持民營企業飛速發展。
從事中國製造的民營企業家與國有企業家一樣,都在為中國企業國際化而努力,都在為非洲經濟做貢獻,我們期待共享機遇、共同發展。
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