澳大利亞對馬斯克的X平台因反兒童虐待漏洞處以38.6萬美元罰款

社交媒體平台X的標誌，前身為Twitter，可在這張插圖中看到，插圖拍攝於2023年7月24日。REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/文件照片

悉尼，10月16日(路透社) - 澳大利亞監管機構對埃隆·馬斯克的社交媒體平台X處以61.05萬澳元(約合38.6萬美元)的罰款，因其拒絕配合調查反對兒童虐待的做法，這對一家在投訴聲中難以保持廣告商的公司來説是一個打擊，因為人們抱怨它在內容審核上變得軟弱。

e-Safety委員會對馬斯克從Twitter重新品牌的平台X處以罰款，稱其未能回應問題，包括對平台上兒童虐待材料的舉報需要多長時間回應以及檢測方法。

儘管與馬斯克於2022年10月支付的440億美元相比微不足道，但這筆罰款對於一家不斷遭遇收入下滑的公司來説是一個聲譽打擊，因為廣告商削減了在這個停止大部分內容審核並恢復了數千個被禁賬户的平台上的支出。

最近，歐盟表示正在調查X是否違反了其新的科技規定，因為有指控稱該平台未能控制與哈馬斯對以色列的襲擊有關的虛假信息。

“如果你有問題的答案，如果你真的在全球範圍內採取人員、流程和技術來大規模應對非法內容，如果這是你的聲明性優先事項，那就很容易説出來，”委員朱莉·英曼·格蘭特在一次採訪中説。

“我能想到的唯一不回答關於平台上非法內容和行為的重要問題的原因是你沒有答案，”曾任X公司公共政策總監直到2016年的因曼·格蘭特補充道。

馬斯克收購後，X關閉了澳大利亞辦事處，因此沒有當地代表回應路透社的請求。發送到這家總部位於舊金山的公司媒體電子郵件地址的評論請求沒有立即得到回覆。

根據2021年生效的澳大利亞法律，監管機構可以強制互聯網公司提供有關其在線安全實踐的信息，否則將面臨罰款。格蘭特表示，如果X拒絕支付罰款，監管機構可以起訴該公司。

在將公司私有化後，馬斯克在一篇帖子中表示“消除兒童剝削是首要任務”。但澳大利亞監管機構表示，當它詢問X如何防止平台上的兒童誘導時，X回答稱“這不是大量年輕人使用的服務”。

X告訴監管機構，可用的反誘導技術“不具備足夠的能力或準確性，無法在Twitter上部署”。

因曼·格蘭特表示，委員會還對Alphabet的(GOOGL.O)谷歌發出了警告，稱其未能配合其有關處理兒童虐待內容的信息請求，稱這家搜索引擎巨頭對一些問題的回答“泛泛而談”。谷歌表示已與監管機構合作，並對警告感到失望。

“我們仍致力於這些努力，並與電子安全專員、政府和行業就共同目標——使澳大利亞人在網上更安全——進行建設性和善意的合作，”谷歌澳大利亞政府事務和公共政策總監盧辛達·朗克羅夫特表示。

X的不合規行為更為嚴重，監管機構表示，包括未能回答關於對兒童虐待報告的響應時間、檢測直播中兒童虐待行為的步驟以及內容審核、安全和公共政策人員數量的問題。

該公司向監管機構確認，全球範圍內已裁減了80%的員工，並且在澳大利亞沒有公共政策人員，而在馬斯克接管之前有兩名。

X告訴監管機構，在馬斯克將公司私有化後，其對公開帖子中兒童虐待材料的主動檢測下降了。

監管機構表示，該公司告訴監管機構，它沒有使用工具來檢測私人消息中的材料，因為“這項技術仍在發展中”。

（1澳元=1.5833澳大利亞元）