達美航空將於2月1日起提供免費Wi-Fi服務 - 《華爾街日報》

達美航空約80%的美國國內幹線機隊將在2月初配備此項服務。圖片來源：丹尼爾·斯利姆/法新社/蓋蒂圖片社達美航空公司表示，計劃從2月1日開始提供免費無線網絡服務，這是其更廣泛的新娛樂套餐的一部分，可能會加劇航空公司在機上服務方面的競爭。

達美航空首席執行官埃德·巴斯蒂安週四表示，約80%的達美美國國內幹線機隊將在下月初配備此項免費服務，每週還將有更多飛機加入。該航空公司表示，到今年年底，將有超過700架飛機提供免費Wi-Fi服務，到明年年底，此項服務將擴展到所有達美國際和地區航班。

機上互聯網接入已成為旅客的關鍵便利設施，尤其是達美長期以來試圖吸引的高消費商務旅客。但當服務無法使用或速度緩慢時，也會引起頭痛和沮喪。大多數航空公司對Wi-Fi收費，價格各不相同。

“它將免費。它將快速。它將向所有人開放，”巴斯蒂安在拉斯維加斯的消費電子展上説。T-Mobile美國公司正與達美合作提供此項服務，但所有達美乘客均可使用。

《華爾街日報》此前報道，達美航空預計最早將於今年初開始為乘客提供免費無線網絡服務。

巴斯蒂安先生多年來一直表示，他認為航班上的Wi-Fi應該快速且免費，但在技術層面仍需克服一些挑戰，例如確保滿載乘客同時登錄時服務仍保持穩定。

達美航空已對免費Wi-Fi服務進行了數月測試。2021年，該航司開始在配備Viasat公司服務的航班上以5美元統一費率提供Wi-Fi，並計劃在今年年底前為大部分國內幹線機隊配備該服務。

捷藍航空長期依靠企業贊助提供航班免費網絡。威廉·布萊爾分析師路易·迪帕爾馬本週指出，其他多家航空公司也陸續推出更快更便宜的方案，達美此舉可能推動它們轉向免費服務。

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本文發表於2023年1月6日印刷版，標題為《達美航空宣佈2月1日起提供免費Wi-Fi》。