達美航空將於2月1日起提供免費Wi-Fi服務 - 《華爾街日報》
Alison Sider
達美航空約80%的美國國內幹線機隊將在2月初配備此項服務。圖片來源:丹尼爾·斯利姆/法新社/蓋蒂圖片社達美航空公司表示,計劃從2月1日開始提供免費無線網絡服務,這是其更廣泛的新娛樂套餐的一部分,可能會加劇航空公司在機上服務方面的競爭。
達美航空首席執行官埃德·巴斯蒂安週四表示,約80%的達美美國國內幹線機隊將在下月初配備此項免費服務,每週還將有更多飛機加入。該航空公司表示,到今年年底,將有超過700架飛機提供免費Wi-Fi服務,到明年年底,此項服務將擴展到所有達美國際和地區航班。
機上互聯網接入已成為旅客的關鍵便利設施,尤其是達美長期以來試圖吸引的高消費商務旅客。但當服務無法使用或速度緩慢時,也會引起頭痛和沮喪。大多數航空公司對Wi-Fi收費,價格各不相同。
“它將免費。它將快速。它將向所有人開放,”巴斯蒂安在拉斯維加斯的消費電子展上説。T-Mobile美國公司正與達美合作提供此項服務,但所有達美乘客均可使用。
《華爾街日報》此前報道,達美航空預計最早將於今年初開始為乘客提供免費無線網絡服務。
巴斯蒂安先生多年來一直表示,他認為航班上的Wi-Fi應該快速且免費,但在技術層面仍需克服一些挑戰,例如確保滿載乘客同時登錄時服務仍保持穩定。
達美航空已對免費Wi-Fi服務進行了數月測試。2021年,該航司開始在配備Viasat公司服務的航班上以5美元統一費率提供Wi-Fi,並計劃在今年年底前為大部分國內幹線機隊配備該服務。
捷藍航空長期依靠企業贊助提供航班免費網絡。威廉·布萊爾分析師路易·迪帕爾馬本週指出,其他多家航空公司也陸續推出更快更便宜的方案,達美此舉可能推動它們轉向免費服務。
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本文發表於2023年1月6日印刷版,標題為《達美航空宣佈2月1日起提供免費Wi-Fi》。